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Términos y Condiciones

Condiciones Generales de Contratación

  • Clientes empresariales
  • Clientes privados
  • § 1 Ámbito de aplicación
  • § 2 Conclusión de contrato, idioma de contrato
  • § 3 Nota de autorización
  • § 4 Almacenamiento del clausulado del contrato
  • § 5 Recopilación, almacenamiento y procesamiento de sus datos personales
  • § 6 Derecho de revocación
  • § 7 Condiciones de pago
  • § 8 Reserva de dominio
  • § 9 Transferencia del riesgo
  • § 10 Condiciones de suministro
  • § 11 Compensación y derecho a retención
  • § 12 Fianzas y garantías
  • § 13 Limitación de responsabilidad
  • § 14 Garantía jurídica industrial y confidencialidad
  • § 15 Exportación e importación
  • § 16 Disposiciones finales
  • § 1 Ámbito de aplicación

    (1) Los presentes Términos y Condiciones Generales se aplicarán a los contratos concluidos entre usted como cliente y FS.COM GmbH a través de su tienda virtual, toda vez que no se acuerde lo contrario expresamente por escrito entre usted y FS.COM GmbH. No reconoceremos los términos y condiciones que se desvíen o entren en conflicto, a menos que se acuerde expresamente.

    (2) El cliente es consumidor según el artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), siempre que la finalidad de las entregas encargadas no pueda atribuirse predominantemente a su actividad comercial o autónoma.

    § 2 Conclusión de contrato, idioma de contrato

    (1) La presentación de los bienes y servicios en nuestra tienda virtual no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una mera invitación a la realización de un pedido (invitatio ad offerendum).

    (2) Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido.

    (3) Al hacer clic en el botón "Enviar pedido" en el último paso del proceso de pedido, se hace una oferta vinculante para adquirir los bienes que se muestran en el resumen del pedido. Un contrato entre usted y FS.COM GmbH se concluye tan pronto como FS.COM GmbH acepta su pedido y/o reserva por medio de una confirmación de pedido o cuando la mercancía es enviada. Por favor, compruebe la carpeta de SPAM de su buzón de correo electrónico periódicamente.

    (4) Los datos del pedido sólo pueden ser corregidos en casos excepcionales, sin ningún derecho a ello, si el cliente ha informado al agente comercial de FS.COM GmbH sobre el deseo de corregir el pedido inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido (párrafo 3) y el agente comercial ha confirmado la corrección de los datos del pedido al cliente en forma de texto.

    (5) El idioma decisivo para la conclusión del contrato es el alemán exclusivamente. Las traducciones a otros idiomas, incluyendo estos Términos y Condiciones Generales, sólo tienen finalidad informativa. En caso de contradicciones entre el texto alemán y la traducción, prevalecerá el texto alemán.

    § 3 Nota de autorización

    Durante el proceso de pedido, primero colocará la mercancía deseada en la cesta de compra. Allí podrá cambiar la cantidad deseada en cualquier momento o remover completamente las mercancías seleccionadas. Si desea cancelar el proceso de pedido por completo, también simplemente puede cerrar la ventana del navegador. Estos Términos y Condiciones Generales se aplicarán a los contratos concluidos entre usted como cliente y FS.COM GmbH a través de su tienda en línea, a menos que se acuerde expresamente por escrito entre usted y FS.COM GmbH.

    § 4 Almacenamiento del clausulado del contrato

    Los datos clave contractuales con los detalles de las mercancías pedidas se le enviarán por correo electrónico con la aceptación de la oferta de contrato o con la notificación de ésta. FS.COM GmbH no almacenará los datos contractuales clave.

    § 5 Recopilación, almacenamiento y procesamiento de sus datos personales

    (1) Puede pedir mercancía en nuestra tienda virtual como invitado o como usuario registrado. Como usuario registrado no tiene que introducir sus datos personales cada vez, sino que puede simplemente acceder a su cuenta de cliente antes o durante un pedido con su dirección de correo electrónico y la contraseña que haya elegido libremente durante su registración.

    (2) Para llevar a cabo y procesar una orden necesitamos los siguientes datos de usted:
    – Nombre (s) y apellido (s) ,
    – dirección de correo electrónico,
    – número de teléfono,
    – dirección postal.

    (3) Si desea crear una cuenta de cliente, necesitamos los datos mencionados en el párrafo 2 y una contraseña de su libre elección.

    (4) Utilizaremos los datos facilitados por usted, sin su consentimiento por separado, exclusivamente para el cumplimiento y la tramitación de su(s) pedido(s), por ejemplo para la entrega de mercancías a la dirección facilitada por usted. Al pagar por transferencia bancaria, también utilizaremos sus datos bancarios para el procesamiento del pago. En el caso de una compra a cuenta, FS.COM GmbH recogerá información sobre la identidad y la solvencia. Cualquier otro uso de sus datos personales con fines publicitarios, de investigación de mercado o para el diseño de nuestras ofertas acerca de la demanda requiere su consentimiento expreso. Tiene la posibilidad de prestar este consentimiento antes de declarar su pedido. Esta declaración de consentimiento se efectua completamente voluntaria y puede ser consultada en nuestro sitio web y revocada por usted en cualquier momento.
    Para más información y la declaración de protección de datos de FS.COM GmbH, véase https://www.fs.com/es/policies/privacy_policy.html

    (5) Los datos proporcionados por usted permanecerán almacenados en su cuenta de cliente hasta que usted mismo los elimine. Además, o en el caso de que sólo haga un pedido o una reserva como invitado sin crear una cuenta de cliente, sólo almacenaremos sus datos dentro del marco de nuestras obligaciones de derecho fiscal y comercial.

    (6) En el caso de un cambio en sus datos personales, usted mismo es responsable para su acutalización. Todos los cambios se pueden hacer en línea en "Mi cuenta" después de registrarse.

    § 6 Derecho de revocación

    (1) Como consumidor, tiene derecho de revocación de acuerdo con las disposiciones legales.

    (2) Si usted, como consumidor, hace uso de su derecho de revocación de conformidad con el párrafo 1, deberá asumir los gastos ordinarios del reenvio.

    (3) Por lo demás el derecho de revocación se rige por las disposiciones que se exponen detalladamente en la siguiente

    Información sobre la revocación

    Derecho de revocación

    Tiene derecho a revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones.

    El plazo de revocación de catorce días comenzará el día siguiente al día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de las mercancías.

    Para ejercer su derecho de revocación, debe informar a FS.COM GmbH, NOVA Gewerbepark Neufahrn, Building 7, Am Gfild 7, 85375 Neufahrn by Munich, es@fs.com, +34 (91) 123 7299 mediante una declaración inequívoca (por ejemplo una carta enviada por correo, un fax o un correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar la matriz del formulario de revocación que se adjunta, aunque no es obligatorio su utilización. También puede rellenar y transmitir electrónicamente el formulario de revocación u otra declaración inequívoca en nuestro sitio web (indíquese la dirección de internet). Si hace uso de esta posibilidad, le enviaremos inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de recepción de dicha revocación.

    Consecuencias de la revocación

    Si revoca el presente acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (salvo los gastos adicionales derivados de la elección por su parte de un método de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación del presente acuerdo. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted usó para la respectiva compra de la mercancía, toda vez que no se ha acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará algo para este reembolso.

    Usted será responsable de toda pérdida de valor de las marcancías si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de las mercancías que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, propiedades y funcionamiento.

    - Fin de la información sobre revocación -

    FS.COM GmbH proporcionará información sobre la matriz del formulario de revocación de acuerdo con las regulaciones legales como sigue:

    Matriz del formulario de revocación

    ( Si desea revocar el contrato, por favor, rellene este formulario y envíelo de vuelta ) .

    – A:"FS.COM GmbH, Gebäude 7 , NOVA Gewerbepark, Am Gfild 7, 85375, Neufahrn bei Munich", es@fs.com.

    – Por la presente revoco/revocamos (*) el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (descripción detallada para que pueda comprobarse inequivocamente a qué bienes se refiere la revocación), la prestación de los siguientes servicios (descripción detallada para que pueda comprobarse inequivocamente a qué bienes se refiere la revocación) (*)
    – Número de pedido (*) ;
    – Ordenado a (*)/recibido a (*) ;
    – Nombre(s) del/de los consumidor(es) ;
    – Dirección postal del/de los consumidor(es) ;
    – Firma del/de los consumidor(es) (sólo en caso de notificación en papel) ;
    – Fecha.
    (*) Suprimir como corresponda.
    - Fin de la matriz del formulario de revocación -

    (4) El derecho de revocación no se aplica a los contratos de venta a distancia.
    (a)para la entrega de mercancías que se hayan fabricado de acuerdo con las especificaciones del cliente o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales o que no sean aptas para su devolución debido a su naturaleza o que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría, o
    (b)para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de software, si ha desellado los soportes de datos entregados.

    (5) Nuestra empresa ofrece la garantía de devolución voluntaria de 30 días, esta política de devolución voluntaria no restringe el derecho legal de cancelación. Para obtener más información, consulte nuestra página de devolución.

    § 7 Condiciones de pago

    El precio de compra se debe pagar inmediatamente después de hacer el pedido. En nuestra tienda virtual puede elegir entre los métodos de pago prepago, tarjeta de crédito, PayPal, iDEAL y pago inmediato. FS.COM GmbH se reserva el derecho de rechazar ciertos métodos de pago o de referirse a otros medios de pago para cada pedido.

    Puede encontrar más información sobre los métodos de pago en la página de información especial correspondiente en el sitio web de FS.COM GmbH https://www.fs.com/es/payment_methods.html

    § 8 Reserva de dominio

    Los bienes pedidos son propiedad de FS.COM GmbH hasta que se haya recibido el pago completo. Si usted se retrasa en el pago por más de 10 días, FS.COM GmbH tendrá el derecho de rescindir el contrato y exigir la devolución de la mercancía.

    § 9 Transferencia del riesgo

    (1) El riesgo de destrucción accidental, daño accidental o pérdida accidental de la mercancía en la entrega pasará al cliente en el momento en que la mercancía sea entregada al cliente o el cliente se encuentre en demora en la aceptación. En todos los demás casos, si FS.COM GmbH sólo se encarga del envío, el riesgo pasará al cliente en el momento de la entrega de la mercancía al transportista.

    (2) Toda vez que no se acuerde expresamente lo contrario, FS.COM GmbH determinará el modo de envío apropiado y el transportista a su razonable discreción.

    § 10 Condiciones de suministro

    (1) A los precios indicados de los productos se agregan los gastos de envío, que básicamente corren a cargo de usted. Puede saber más sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.

    (2) FS.COM GmbH generalmente ofrece envío gratuito para pedidos a partir de 79 euros o más y sólo para los productos para los cuales una referencia explícita a "Envío gratuito" se encuentra en la página de oferta respectiva. Los productos para los cuales este aviso no figura en la página de oferta (por ejemplo, productos pesados o de gran tamaño) no se ofrecen con envío gratuito.

    (3) FS.COM GmbH ofrece varias opciones de entrega, como UPS, DHL EXPRESS, Fedex/TNT. Si el comprador cambia la dirección de entrega o el método de envío, deberá pagar los costos adicionales. Puede ver más detalles en la página de "Pago" o "Condiciones de entrega".

    (4) En principio, tiene la posibilidad de recoger su pedido en "FS.COM GmbH, NOVA Gewerbepark, Am Gfild 7, 85375 Neufahrn bei München, DE" durante las siguientes horas de servicio: De 8:30 a 17:30 con confirmación previa de la cita.

    (5) Cualquier daño a la mercancía que ocurra durante el transporte será reportado por el comprador a FS.COM GmbH por correo electrónico. Si un retraso es causado por el transportista, por favor informe a FS.COM GmbH inmediatamente. FS.COM GmbH puede informarle sobre el procedimiento para resolver problemas. Para asegurar que cada cliente reciba los productos lo más rápido posible, su pedido puede ser enviado por FS.COM GmbH en varios paquetes sin costes adicionales.

    § 11 Compensación y derecho a retención

    (1) Usted no tendrá derecho a compensar las demandas de FS.COM GmbH a menos que sus contrademandas se hayan establecido legalmente o sean indiscutibles. También tendrá derecho a la compensación de las demandas de FS.COM GmbH si presenta reclamaciones o contrademandas derivadas del mismo acuerdo de compraventa.

    (2) Como comprador sólo puede ejercer un derecho de retención si su contrademanda surge del mismo acuerdo de compraventa.

    § 12 Fianzas y garantías

    (1) En la medida en que los bienes entregados sean defectuosos, usted tiene derecho, en el marco de las disposiciones legales, a exigir el cumplimiento posterior en forma de rectificación del defecto o de entrega de un artículo libre de defectos.

    (2) Además, usted también tendrá derecho a los derechos por defectos en el ámbito de una garantía de calidad y/o durabilidad, siempre y cuando FS.COM GmbH haya dado expresamente tal garantía con respecto al objeto vendido en el caso individual. La información sobre cualquier garantía adicional que pueda aplicarse y sus términos y condiciones exactos se pueden encontrar en la página del producto correspondiente y en las páginas de información especial https://www.fs.com/es/policies/warranty.html

    (3) El plazo de prescripción de las reclamaciones de garantía de las mercancías entregadas es de dos años a partir de la recepción de las mercancías. Las reclamaciones por defectos que hayamos ocultado fraudulentamente prescribirán dentro del plazo legal previsto.

    (4) Si no está satisfecho con la mercancía pedida y entregada, FS.COM GmbH ofrece un servicio de devolución o cambio de 30 días. Los productos deben ser devueltos dentro del plazo de devolución en estado nuevo o como nuevos y con las etiquetas, manuales y accesorios originales.
    Usted será responsable de toda pérdida de valor de las marcancías si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de las mercancías que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, propiedades y funcionamiento.

    § 13 Limitación de responsabilidad

    (1) FS.COM GmbH será responsable por intención e imprudencia grave. Además, FS.COM GmbH será responsable por el incumplimiento negligente de las obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del propósito del contrato y en cuyo cumplimiento usted como cliente puede confiar regularmente. Sin embargo, en este último caso, FS.COM GmbH sólo será responsable de los daños previsibles típicos del contrato. FS.COM GmbH no será responsable de la violación ligeramente negligente de otras obligaciones que no sean las mencionadas anteriormente.
    Las anteriores exclusiones de responsabilidad no se aplicarán en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. La responsabilidad en virtud de la Ley alemana de Responsabilidad del Producto no se ve afectada.

    (2) Según el estado actual de la técnica, no se puede garantizar que la comunicación de datos a través de Internet esté libre de errores y/o disponible en todo momento. En este sentido, FS.COM GmbH no se hace responsable de la disponibilidad constante y permanente de nuestro sistema de comercio en línea.

    (3) FS.COM GmbH será responsable en la misma medida por sus representantes legales o auxiliares ejecutivos como por sí misma.

    § 14 Garantía jurídica industrial y confidencialidad

    Si se hace una reclamación contra el comprador por un tercero debido a la violación de los derechos de propiedad industrial y/o de propiedad intelectual en los productos entregados, el comprador estará obligado a notificar a FS.COM GmbH inmediatamente. FS.COM GmbH tendrá derecho, con la asistencia del comprador en su caso, pero a expensas propias, a llevar a cabo todas las negociaciones relativas a un acuerdo o cualquier procedimiento legal que resulte del mismo.

    Si los productos entregados han sido fabricados de acuerdo con los diseños o instrucciones del comprador, el comprador deberá liberar a FS.COM GmbH de todas las reclamaciones, responsabilidades, cargas y costes que se invoquen por terceros contra FS.COM GmbH debido a infracciones de patentes, marcas o muestras. Se concederá a FS.COM GmbH un anticipo razonable de las costas judiciales.

    FS.COM GmbH estará obligada a utilizar todo el conocimiento de los secretos empresariales y de toda información que se clasifique como confidencial, que se obtenga en el ámbito de la relación contractual, sólo para los fines de ejecución de este contrato. Ambas partes considerarán confidenciales todos los documentos e información recibidos en y durante la ejecución de un contrato, siempre que esos documentos e información no sean de conocimiento general.

    Estas obligaciones permanecerán en vigor incluso después de la terminación de un contrato y también se impondrán a terceros en caso de la transmisión admisible de documentos e información a terceros.

    § 15 Exportación e importación

    Los productos y los conocimientos técnicos suministrados por FS.COM GmbH están destinados a ser utilizados y a permanecer en el país de entrega acordado con el cliente. La reexportación de los productos contractuales -individualmente o integrados en un sistema- puede estar sujeta a autorización y está sujeta a los reglamentos de comercio exterior de la República Federal de Alemania y/o del otro país de entrega acordado con el cliente.

    El comprador se informará sobre las regulaciones pertinentes con respecto a las disposiciones alemanas en la Administración Federal de Economía y Control de las Exportaciones, CP 65760 Eschborn/Taunus, Alemania. Independientemente de que el comprador especifique el destino final de los productos contractuales entregados, el comprador será responsable de obtener toda la autorización necesaria de la autoridad competente, en particular de las autoridades de comercio exterior, antes de exportar los productos.

    § 16 Disposiciones finales

    (1) Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

    (2) En la medida en que usted tenga su domicilio o lugar de residencia habitual en Alemania en el momento de la celebración del contrato y se haya trasladado fuera de Alemania en el momento de la presentación de la demanda por nosotros o su domicilio o lugar de residencia habitual sea desconocido en este momento, el lugar de jurisdicción para todos los litigios es el domicilio social de nuestra empresa en Neufahrn, Alemania.

    (3) Le informamos que, además de la vía judicial ordinaria, también tiene la posibilidad de una solución extrajudicial de las controversias de conformidad con el Reglamento (UE) Nº 524/2013. Los detalles pueden encontrarse en el Reglamento (UE) Nº 524/2013 y la red en: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
    Nuestra dirección de correo electrónico es: es@fs.com. De acuerdo con el § 36 de la VSBG (Ley alemana de solución de controversias en materia de consumo) señalamos que no estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de controversias extrajudiciales ante una junta de arbitraje de consumidores.

    (4) FS.COM GmbH se reserva el derecho de hacer cambios en su sitio web, sus normas y condiciones incluyendo estas Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento. Su pedido está sujeto a las condiciones generales de contratación vigentes en el momento de su pedido, a menos que la ley o una orden gubernamental exija un cambio de estas condiciones ( en cuyo caso también se aplicarán a los pedidos que haya hecho anteriormente, cuando esté permitido ) .
    Si una disposición de las presentes condiciones generales de contratación es inválida, nula o por cualquier razón inaplicable, esa disposición se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

  • § 1 Ámbito de aplicación
  • § 2 Conclusión de contrato, idioma de contrato
  • § 3 Nota de autorización
  • § 4 Almacenamiento del clausulado del contrato
  • § 5 Precios, condiciones de pago
  • § 6 Reserva de dominio
  • § 7 Condiciones de suministro
  • § 8 Compensación y derecho a retención
  • § 9 Fianzas y garantías
  • § 10 Limitación de responsabilidad
  • § 11 Garantía jurídica industrial y confidencialidad
  • § 12 Exportación e importación
  • § 13 Disposiciones finales
  • § 1 Ámbito de aplicación

    (1) Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplicarán a los contratos concluidos entre usted y FS.COM GmbH a través de su tienda virtual, toda vez que no se acuerde lo contrario expresamente por escrito entre usted y FS.COM GmbH. No reconoceremos los términos y condiciones que se desvíen o entren en conflicto, a menos que se acuerde expresamente.

    (2) Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican únicamente a las empresas, entidades jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público en el sentido de § 310 (1) del Código Civil Alemán (BGB).

    § 2 Conclusión de contrato, idioma de contrato

    (1) La presentación de los bienes y servicios en nuestra tienda virtual no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una mera invitación a la realización de un pedido (invitatio ad offerendum).

    (2) Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido.

    (3) Al hacer clic en el botón "Enviar pedido" en el último paso del proceso de pedido, se hace una oferta vinculante para adquirir los bienes que se muestran en el resumen del pedido. Un contrato entre usted y FS.COM GmbH se concluye tan pronto como FS.COM GmbH acepta su pedido y/o reserva por medio de una confirmación de pedido o cuando la mercancía es enviada. Por favor, compruebe la carpeta de SPAM de su buzón de correo electrónico periódicamente.

    (4) Los datos del pedido sólo pueden ser corregidos en casos excepcionales, sin ningún derecho a ello, si el cliente ha informado al responsable de ventas de FS.COM GmbH inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido (párrafo 3) del deseo de corregir el pedido y el responsable de ventas ha confirmado la corrección de los datos del pedido al cliente en forma de texto.

    (5) El idioma decisivo para la conclusión del contrato es el alemán exclusivamente. Las traducciones a otros idiomas, incluyendo estos Términos y Condiciones Generales, sólo tienen finalidad informativa. En caso de contradicciones entre el texto alemán y la traducción, prevalecerá el texto alemán.

    § 3 Nota de autorización

    Durante el proceso de pedido, primero colocará la mercancía deseada en la cesta de compra. Allí podrá cambiar la cantidad deseada en cualquier momento o remover completamente las mercancías seleccionadas. Si desea cancelar el proceso de pedido por completo, también simplemente puede cerrar la ventana del navegador. En caso contrario, después de hacer clic en el botón de confirmación "Enviar pedido", su declaración se convierte en vinculante en el sentido del § 2 párrafo 3 de estas Condiciones Generales.

    § 4 Almacenamiento del clausulado del contrato

    Los datos clave contractuales con los detalles de las mercancías pedidas se le enviarán por correo electrónico con la aceptación de la oferta de contrato o con la notificación de ésta. FS.COM GmbH no almacenará los datos contractuales clave.

    § 5 Precios, condiciones de pago

    (1) Los precios no incluyen el impuesto sobre el volumen de ventas legal correspondiente y no incluyen los gastos de embalaje y envío, los derechos de aduana en el caso de las entregas de exportación así como las tasas y otras cargas públicas, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

    (2) El precio de compra se debe pagar inmediatamente después de hacer el pedido. En nuestra tienda virtual puede elegir entre los métodos de pago prepago, tarjeta de crédito, PayPal, iDEAL y pago inmediato. FS.COM GmbH se reserva el derecho de rechazar ciertos métodos de pago o de referirse a otros medios de pago para cada pedido.
    Puede encontrar más información sobre los métodos de pago en la página de información especial correspondiente en el sitio web de FS.COM GmbH https://www.fs.com/es/payment_methods.html.

    § 6 Reserva de dominio

    (1) Los bienes pedidos son propiedad de FS.COM GmbH hasta que se haya recibido el pago completo. Si usted se retrasa en el pago por más de 10 días, FS.COM GmbH tendrá el derecho de rescindir el contrato y exigir la devolución de la mercancía.

    (2) Usted puede revender la mercancía reservada en el curso ordinario de los negocios; nos cederá por adelantado todas las reclamaciones derivadas de esta reventa - independientemente de cualquier combinación o mezcla de la mercancía reservada con un nuevo artículo - por el importe de la factura.
    Sin perjuicio de la autoridad de FS.COM GmbH para cobrar la reclamación en sí, usted seguirá teniendo derecho a cobrar la reclamación incluso después de la cesión. En este contexto, FS.COM GmbH se compromete a no cobrar el crédito propiamente dicho siempre y cuando y en la medida en que cumpla con sus obligaciones de pago, no se haya presentado ninguna solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia o similar contra su patrimonio y no se haya producido ninguna cesación de pagos. En la medida en que las garantías mencionadas superen en más de un 10% los créditos a asegurar, FS.COM GmbH estará obligada a liberar las garantías de su elección a petición suya.

    § 7 Condiciones de suministro

    (1) Toda vez que no se acuerde expresamente lo contrario, FS.COM GmbH determinará el modo de envío apropiado y el transportista a su razonable discreción.

    (2) FS.COM GmbH generalmente ofrece envío gratuito para pedidos a partir de 79 euros o más y sólo para los productos para los cuales una referencia explícita a "Envío gratuito" se encuentra en la página de oferta respectiva. Los productos para los cuales este aviso no figura en la página de oferta (por ejemplo, productos pesados o de gran tamaño) no se ofrecen con envío gratuito.
    Envío gratuito significa que FS.COM GmbH se hace cargo de los gastos de embalaje y envío. En el caso de las entregas de exportación fuera de la UE (por ejemplo, Suiza, Islandia), el cliente correrá con los gastos de los derechos de aduana, así como con las tasas y otros cargos públicos.

    (3) Si la mercancía se envía, el riesgo de pérdida accidental de la mercancía pasará al cliente en el momento de la entrega de la mercancía al porteador o a otro transportista contratado por FS.COM GmbH.
    Si la mercancía es recogida por el propio cliente, el riesgo de pérdida accidental de la mercancía pasará al cliente en el momento de la entrega.

    (4) En caso de envío de la mercancía, FS.COM GmbH sólo deberá la entrega oportuna y adecuada de la mercancía al transportista y no será responsable de los retrasos causados por el transportista. Un período de envío especificado por FS.COM GmbH (el período entre la entrega por FS.COM GmbH al transportista y la entrega al cliente) por lo tanto no es vinculante.

    (5) FS.COM GmbH ofrece varias opciones de entrega, como UPS, DHL EXPRESS, Fedex/TNT. Si el comprador cambia la dirección de entrega o el método de envío, deberá pagar los costos adicionales. Puede ver más detalles en la página de "Pago" o "Condiciones de entrega".

    (6) En principio, tiene la posibilidad de recoger su pedido en "FS.COM GmbH, NOVA Gewerbepark, Am Gfild 7, 85375 Neufahrn bei München, DE" durante las siguientes horas de servicio: De 8:30 a 17:30 con confirmación previa de la cita.

    (7) Cualquier daño a la mercancía que ocurra durante el transporte será reportado por el comprador a FS.COM GmbH por correo electrónico. Si un retraso es causado por el transportista, por favor informe a FS.COM GmbH inmediatamente. FS.COM GmbH puede informarle sobre el procedimiento para resolver problemas. Para asegurar que cada cliente reciba los productos lo más rápido posible, su pedido puede ser enviado por FS.COM GmbH en varios paquetes sin costes adicionales.

    § 8 Compensación y derecho a retención

    (1) Usted no tendrá derecho a compensar las demandas de FS.COM GmbH a menos que sus contrademandas se hayan establecido legalmente o sean indiscutibles. También tendrá derecho a la compensación de las demandas de FS.COM GmbH si presenta reclamaciones o contrademandas derivadas del mismo acuerdo de compraventa.

    (2) Como comprador sólo puede ejercer un derecho de retención si su contrademanda surge del mismo acuerdo de compraventa.

    § 9 Fianzas y garantías

    (1) En la medida en que los bienes entregados sean defectuosos, usted tiene derecho, en el marco de las disposiciones legales, a exigir el cumplimiento posterior en forma de rectificación del defecto o de entrega de un artículo libre de defectos. FS.COM GmbH tendrá el derecho de elegir el tipo del cumplimiento posterior. Si el cumplimiento posterior falla, tiene derecho a reducir el precio de compra o, si se cumplen los requisitos legales, a rescindir el contrato. El requisito previo para cualquier derecho de garantía es que usted cumpla debidamente con todas las obligaciones de inspección y reclamación debidas según el § 377 del Código de Comerico alemán (HGB).

    (2) Además, usted también tendrá derecho a los derechos por defectos en el ámbito de una garantía de calidad y/o durabilidad, siempre y cuando FS.COM GmbH haya dado expresamente tal garantía con respecto al objeto vendido en el caso individual. La información sobre cualquier garantía adicional que pueda aplicarse y sus términos y condiciones exactos se pueden encontrar en la página del producto correspondiente y en las páginas de información especial https://www.fs.com/es/policies/warranty.html

    (3) El plazo de prescripción de las reclamaciones de garantía de las mercancías entregadas es - excepto en el caso de reclamaciones por daños y perjuicios - doce meses a partir de la recepción de las mercancías.

    (4) Si no está satisfecho con la mercancía pedida y entregada, FS.COM GmbH ofrece un servicio de devolución o cambio de 30 días. Los productos deben ser devueltos dentro del plazo de devolución en estado nuevo o como nuevos y con las etiquetas, manuales y accesorios originales.
    Usted será responsable de toda pérdida de valor de las marcancías si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de las mercancías que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, propiedades y funcionamiento.

    § 10 Limitación de responsabilidad

    (1) FS.COM GmbH será responsable por intención e imprudencia grave. Además, FS.COM GmbH será responsable por el incumplimiento negligente de las obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del propósito del contrato y en cuyo cumplimiento usted como cliente puede confiar regularmente. Sin embargo, en este último caso, FS.COM GmbH sólo será responsable de los daños previsibles típicos del contrato. FS.COM GmbH no será responsable de la violación ligeramente negligente de otras obligaciones que no sean las mencionadas anteriormente.
    Las anteriores exclusiones de responsabilidad no se aplicarán en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. La responsabilidad en virtud de la Ley alemana de Responsabilidad del Producto no se ve afectada.

    (2) Según el estado actual de la técnica, no se puede garantizar que la comunicación de datos a través de Internet esté libre de errores y/o disponible en todo momento. En este sentido, FS.COM GmbH no se hace responsable de la disponibilidad constante y permanente de nuestro sistema de comercio en línea.

    (3) FS.COM GmbH será responsable en la misma medida por sus representantes legales o auxiliares ejecutivos como por sí misma.

    § 11 Garantía jurídica industrial y confidencialidad

    Si se hace una reclamación contra el comprador por un tercero debido a la violación de los derechos de propiedad industrial y/o de propiedad intelectual en los productos entregados, el comprador estará obligado a notificar a FS.COM GmbH inmediatamente. FS.COM GmbH tendrá derecho, con la asistencia del comprador en su caso, pero a expensas propias, a llevar a cabo todas las negociaciones relativas a un acuerdo o cualquier procedimiento legal que resulte del mismo.

    Si los productos entregados han sido fabricados de acuerdo con los diseños o instrucciones del comprador, el comprador deberá liberar a FS.COM GmbH de todas las reclamaciones, responsabilidades, cargas y costes que se invoquen por terceros contra FS.COM GmbH debido a infracciones de patentes, marcas o muestras. Se concederá a FS.COM GmbH un anticipo razonable de las costas judiciales.

    FS.COM GmbH estará obligada a utilizar todo el conocimiento de los secretos empresariales y de toda información que se clasifique como confidencial, que se obtenga en el ámbito de la relación contractual, sólo para los fines de ejecución de este contrato. Ambas partes considerarán confidenciales todos los documentos e información recibidos en y durante la ejecución de un contrato, siempre que esos documentos e información no sean de conocimiento general.

    Estas obligaciones permanecerán en vigor incluso después de la terminación de un contrato y también se impondrán a terceros en caso de la transmisión admisible de documentos e información a terceros.

    § 12 Exportación e importación

    Los productos y los conocimientos técnicos suministrados por FS.COM GmbH están destinados a ser utilizados y a permanecer en el país de entrega acordado con el cliente. La reexportación de los productos contractuales -individualmente o integrados en un sistema- puede estar sujeta a autorización y está sujeta a los reglamentos de comercio exterior de la República Federal de Alemania y/o del otro país de entrega acordado con el cliente.

    El comprador se informará sobre las regulaciones pertinentes con respecto a las disposiciones alemanas en la Administración Federal de Economía y Control de las Exportaciones, CP 65760 Eschborn/Taunus, Alemania. Independientemente de que el comprador especifique el destino final de los productos contractuales entregados, el comprador será responsable de obtener toda la autorización necesaria del ente competente, en particular de las autoridades de comercio exterior, antes de exportar los productos.

    § 13 Disposiciones finales

    (1) Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

    (2) El lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de o en relación con este contrato es el "Landgericht" (Tribunal Regional) de Munich I.

    (3) FS.COM GmbH se reserva el derecho de hacer cambios en su sitio web, sus normas y condiciones incluyendo estas Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento. Su pedido está sujeto a las condiciones generales de contratación vigentes en el momento de su pedido, a menos que la ley o una orden gubernamental exija un cambio de estas condiciones (en cuyo caso también se aplicarán a los pedidos que haya hecho anteriormente). Si una disposición de las presentes condiciones generales de contratación es inválida, nula o por cualquier razón inaplicable, esa disposición se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.


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