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  • § 1 Ámbito de aplicación
  • § 2 Conclusión de contrato, idioma de contrato
  • § 3 Nota de autorización
  • § 4 Almacenamiento del clausulado del contrato
  • § 5 Precios, condiciones de pago
  • § 6 Reserva de dominio
  • § 7 Condiciones de suministro
  • § 8 Compensación y derecho a retención
  • § 9 Fianzas y garantías
  • § 10 Limitación de responsabilidad
  • § 11 Garantía jurídica industrial y confidencialidad
  • § 12 Exportación e importación
  • § 13 Disposiciones finales
  • § 1 Ámbito de aplicación

    (1) Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplicarán a los contratos concluidos entre usted y FS.COM GmbH a través de su tienda virtual, toda vez que no se acuerde lo contrario expresamente por escrito entre usted y FS.COM GmbH. No reconoceremos los términos y condiciones que se desvíen o entren en conflicto, a menos que se acuerde expresamente.

    (2) Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican únicamente a las empresas, entidades jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público en el sentido de § 310 (1) del Código Civil Alemán (BGB).

  • § 2 Conclusión de contrato, idioma de contrato

    (1) La presentación de los bienes y servicios en nuestra tienda virtual no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una mera invitación a la realización de un pedido (invitatio ad offerendum).

    (2) Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido.

    (3) Al hacer clic en el botón "Enviar pedido" en el último paso del proceso de pedido, se hace una oferta vinculante para adquirir los bienes que se muestran en el resumen del pedido. Un contrato entre usted y FS.COM GmbH se concluye tan pronto como FS.COM GmbH acepta su pedido y/o reserva por medio de una confirmación de pedido o cuando la mercancía es enviada. Por favor, compruebe la carpeta de SPAM de su buzón de correo electrónico periódicamente.

    (4) Los datos del pedido sólo pueden ser corregidos en casos excepcionales, sin ningún derecho a ello, si el cliente ha informado al responsable de ventas de FS.COM GmbH inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido (párrafo 3) del deseo de corregir el pedido y el responsable de ventas ha confirmado la corrección de los datos del pedido al cliente en forma de texto.

    (5) El idioma decisivo para la conclusión del contrato es el alemán exclusivamente. Las traducciones a otros idiomas, incluyendo estos Términos y Condiciones Generales, sólo tienen finalidad informativa. En caso de contradicciones entre el texto alemán y la traducción, prevalecerá el texto alemán.

  • § 3 Nota de autorización

    Durante el proceso de pedido, primero colocará la mercancía deseada en la cesta de compra. Allí podrá cambiar la cantidad deseada en cualquier momento o remover completamente las mercancías seleccionadas. Si desea cancelar el proceso de pedido por completo, también simplemente puede cerrar la ventana del navegador. En caso contrario, después de hacer clic en el botón de confirmación "Enviar pedido", su declaración se convierte en vinculante en el sentido del § 2 párrafo 3 de estas Condiciones Generales.

  • § 4 Almacenamiento del clausulado del contrato

    Los datos clave contractuales con los detalles de las mercancías pedidas se le enviarán por correo electrónico con la aceptación de la oferta de contrato o con la notificación de ésta. FS.COM GmbH no almacenará los datos contractuales clave.

  • § 5 Precios, condiciones de pago

    (1) Los precios no incluyen el impuesto sobre el volumen de ventas legal correspondiente y no incluyen los gastos de embalaje y envío, los derechos de aduana en el caso de las entregas de exportación así como las tasas y otras cargas públicas, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

    (2) El precio de compra se debe pagar inmediatamente después de hacer el pedido. En nuestra tienda virtual puede elegir entre los métodos de pago prepago, tarjeta de crédito, PayPal, iDEAL y pago inmediato. FS.COM GmbH se reserva el derecho de rechazar ciertos métodos de pago o de referirse a otros medios de pago para cada pedido.
    Puede encontrar más información sobre los métodos de pago en la página de información especial correspondiente en el sitio web de FS.COM GmbH https://www.fs.com/es/payment_methods.html.

  • § 6 Reserva de dominio

    (1) Los bienes pedidos son propiedad de FS.COM GmbH hasta que se haya recibido el pago completo. Si usted se retrasa en el pago por más de 10 días, FS.COM GmbH tendrá el derecho de rescindir el contrato y exigir la devolución de la mercancía.

    (2) Usted puede revender la mercancía reservada en el curso ordinario de los negocios; nos cederá por adelantado todas las reclamaciones derivadas de esta reventa - independientemente de cualquier combinación o mezcla de la mercancía reservada con un nuevo artículo - por el importe de la factura.
    Sin perjuicio de la autoridad de FS.COM GmbH para cobrar la reclamación en sí, usted seguirá teniendo derecho a cobrar la reclamación incluso después de la cesión. En este contexto, FS.COM GmbH se compromete a no cobrar el crédito propiamente dicho siempre y cuando y en la medida en que cumpla con sus obligaciones de pago, no se haya presentado ninguna solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia o similar contra su patrimonio y no se haya producido ninguna cesación de pagos. En la medida en que las garantías mencionadas superen en más de un 10% los créditos a asegurar, FS.COM GmbH estará obligada a liberar las garantías de su elección a petición suya.

  • § 7 Condiciones de suministro

    (1) Toda vez que no se acuerde expresamente lo contrario, FS.COM GmbH determinará el modo de envío apropiado y el transportista a su razonable discreción.

    (2) FS.COM GmbH generalmente ofrece envío gratuito para pedidos a partir de 79 euros o más y sólo para los productos para los cuales una referencia explícita a "Envío gratuito" se encuentra en la página de oferta respectiva. Los productos para los cuales este aviso no figura en la página de oferta (por ejemplo, productos pesados o de gran tamaño) no se ofrecen con envío gratuito.
    Envío gratuito significa que FS.COM GmbH se hace cargo de los gastos de embalaje y envío. En el caso de las entregas de exportación fuera de la UE (por ejemplo, Suiza, Islandia), el cliente correrá con los gastos de los derechos de aduana, así como con las tasas y otros cargos públicos.

    (3) Si la mercancía se envía, el riesgo de pérdida accidental de la mercancía pasará al cliente en el momento de la entrega de la mercancía al porteador o a otro transportista contratado por FS.COM GmbH.
    Si la mercancía es recogida por el propio cliente, el riesgo de pérdida accidental de la mercancía pasará al cliente en el momento de la entrega.

    (4) En caso de envío de la mercancía, FS.COM GmbH sólo deberá la entrega oportuna y adecuada de la mercancía al transportista y no será responsable de los retrasos causados por el transportista. Un período de envío especificado por FS.COM GmbH (el período entre la entrega por FS.COM GmbH al transportista y la entrega al cliente) por lo tanto no es vinculante.

    (5) FS.COM GmbH ofrece varias opciones de entrega, como UPS, DHL EXPRESS, Fedex/TNT. Si el comprador cambia la dirección de entrega o el método de envío, deberá pagar los costos adicionales. Puede ver más detalles en la página de "Pago" o "Condiciones de entrega".

    (6) En principio, tiene la posibilidad de recoger su pedido en "FS.COM GmbH, NOVA Gewerbepark, Am Gfild 7, 85375 Neufahrn bei München, DE" durante las siguientes horas de servicio: De 8:30 a 17:30 con confirmación previa de la cita.

    (7) Cualquier daño a la mercancía que ocurra durante el transporte será reportado por el comprador a FS.COM GmbH por correo electrónico. Si un retraso es causado por el transportista, por favor informe a FS.COM GmbH inmediatamente. FS.COM GmbH puede informarle sobre el procedimiento para resolver problemas. Para asegurar que cada cliente reciba los productos lo más rápido posible, su pedido puede ser enviado por FS.COM GmbH en varios paquetes sin costes adicionales.

  • § 8 Compensación y derecho a retención

    (1) Usted no tendrá derecho a compensar las demandas de FS.COM GmbH a menos que sus contrademandas se hayan establecido legalmente o sean indiscutibles. También tendrá derecho a la compensación de las demandas de FS.COM GmbH si presenta reclamaciones o contrademandas derivadas del mismo acuerdo de compraventa.

    (2) Como comprador sólo puede ejercer un derecho de retención si su contrademanda surge del mismo acuerdo de compraventa.

  • § 9 Fianzas y garantías

    (1) En la medida en que los bienes entregados sean defectuosos, usted tiene derecho, en el marco de las disposiciones legales, a exigir el cumplimiento posterior en forma de rectificación del defecto o de entrega de un artículo libre de defectos. FS.COM GmbH tendrá el derecho de elegir el tipo del cumplimiento posterior. Si el cumplimiento posterior falla, tiene derecho a reducir el precio de compra o, si se cumplen los requisitos legales, a rescindir el contrato. El requisito previo para cualquier derecho de garantía es que usted cumpla debidamente con todas las obligaciones de inspección y reclamación debidas según el § 377 del Código de Comerico alemán (HGB).

    (2) Además, usted también tendrá derecho a los derechos por defectos en el ámbito de una garantía de calidad y/o durabilidad, siempre y cuando FS.COM GmbH haya dado expresamente tal garantía con respecto al objeto vendido en el caso individual. La información sobre cualquier garantía adicional que pueda aplicarse y sus términos y condiciones exactos se pueden encontrar en la página del producto correspondiente y en las páginas de información especial https://www.fs.com/es/policies/warranty.html

    (3) El plazo de prescripción de las reclamaciones de garantía de las mercancías entregadas es - excepto en el caso de reclamaciones por daños y perjuicios - doce meses a partir de la recepción de las mercancías.

    (4) Si no está satisfecho con la mercancía pedida y entregada, FS.COM GmbH ofrece un servicio de devolución o cambio de 30 días. Los productos deben ser devueltos dentro del plazo de devolución en estado nuevo o como nuevos y con las etiquetas, manuales y accesorios originales.
    Usted será responsable de toda pérdida de valor de las marcancías si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de las mercancías que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, propiedades y funcionamiento.

  • § 10 Limitación de responsabilidad

    (1) FS.COM GmbH será responsable por intención e imprudencia grave. Además, FS.COM GmbH será responsable por el incumplimiento negligente de las obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del propósito del contrato y en cuyo cumplimiento usted como cliente puede confiar regularmente. Sin embargo, en este último caso, FS.COM GmbH sólo será responsable de los daños previsibles típicos del contrato. FS.COM GmbH no será responsable de la violación ligeramente negligente de otras obligaciones que no sean las mencionadas anteriormente.
    Las anteriores exclusiones de responsabilidad no se aplicarán en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. La responsabilidad en virtud de la Ley alemana de Responsabilidad del Producto no se ve afectada.

    (2) Según el estado actual de la técnica, no se puede garantizar que la comunicación de datos a través de Internet esté libre de errores y/o disponible en todo momento. En este sentido, FS.COM GmbH no se hace responsable de la disponibilidad constante y permanente de nuestro sistema de comercio en línea.

    (3) FS.COM GmbH será responsable en la misma medida por sus representantes legales o auxiliares ejecutivos como por sí misma.

  • § 11 Garantía jurídica industrial y confidencialidad

    Si se hace una reclamación contra el comprador por un tercero debido a la violación de los derechos de propiedad industrial y/o de propiedad intelectual en los productos entregados, el comprador estará obligado a notificar a FS.COM GmbH inmediatamente. FS.COM GmbH tendrá derecho, con la asistencia del comprador en su caso, pero a expensas propias, a llevar a cabo todas las negociaciones relativas a un acuerdo o cualquier procedimiento legal que resulte del mismo.

    Si los productos entregados han sido fabricados de acuerdo con los diseños o instrucciones del comprador, el comprador deberá liberar a FS.COM GmbH de todas las reclamaciones, responsabilidades, cargas y costes que se invoquen por terceros contra FS.COM GmbH debido a infracciones de patentes, marcas o muestras. Se concederá a FS.COM GmbH un anticipo razonable de las costas judiciales.

    FS.COM GmbH estará obligada a utilizar todo el conocimiento de los secretos empresariales y de toda información que se clasifique como confidencial, que se obtenga en el ámbito de la relación contractual, sólo para los fines de ejecución de este contrato. Ambas partes considerarán confidenciales todos los documentos e información recibidos en y durante la ejecución de un contrato, siempre que esos documentos e información no sean de conocimiento general.

    Estas obligaciones permanecerán en vigor incluso después de la terminación de un contrato y también se impondrán a terceros en caso de la transmisión admisible de documentos e información a terceros.

  • § 12 Exportación e importación

    Los productos y los conocimientos técnicos suministrados por FS.COM GmbH están destinados a ser utilizados y a permanecer en el país de entrega acordado con el cliente. La reexportación de los productos contractuales -individualmente o integrados en un sistema- puede estar sujeta a autorización y está sujeta a los reglamentos de comercio exterior de la República Federal de Alemania y/o del otro país de entrega acordado con el cliente.

    El comprador se informará sobre las regulaciones pertinentes con respecto a las disposiciones alemanas en la Administración Federal de Economía y Control de las Exportaciones, CP 65760 Eschborn/Taunus, Alemania. Independientemente de que el comprador especifique el destino final de los productos contractuales entregados, el comprador será responsable de obtener toda la autorización necesaria del ente competente, en particular de las autoridades de comercio exterior, antes de exportar los productos.

  • § 13 Disposiciones finales

    (1) Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

    (2) El lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de o en relación con este contrato es el "Landgericht" (Tribunal Regional) de Munich I.

    (3) FS.COM GmbH se reserva el derecho de hacer cambios en su sitio web, sus normas y condiciones incluyendo estas Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento. Su pedido está sujeto a las condiciones generales de contratación vigentes en el momento de su pedido, a menos que la ley o una orden gubernamental exija un cambio de estas condiciones (en cuyo caso también se aplicarán a los pedidos que haya hecho anteriormente). Si una disposición de las presentes condiciones generales de contratación es inválida, nula o por cualquier razón inaplicable, esa disposición se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.