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La dirección IP se almacena en archivos de registro para garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web. También utilizamos estos datos para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información (por ejemplo, detección de ataques).

Además, los datos se evalúan con fines de marketing en relación con las herramientas mencionadas a continuación en "Análisis y seguimiento".

Se recopila la siguiente información:

* Dirección IP

* Tipo/versión de navegador (por ejemplo, Firefox 59.0.2 (64 bit));

* Idioma del navegador (por ejemplo, alemán);

* Sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10);

* Resolución interna de la ventana del navegador;

* Resolución de pantalla;

* JavaScript activado;

* Java activado/desactivado;

* Cookies activadas/desactivadas;

* Profundidad de color;

* Hora de acceso;

* El sitio web anterior desde el que llegó a nosotros (URL de referencia).

También utilizamos cookies para poner nuestro sitio web a su disposición. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su navegador de Internet o por su navegador en su sistema informático cuando visita un sitio web. Una cookie contiene una cadena característica que permite identificar de forma única el navegador cuando vuelve a visitar el sitio web. Utilizamos estas cookies, entre otras cosas, para poner a su disposición nuestro sitio web y sus funciones técnicas. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies.

La siguiente información se almacena en las cookies y se nos transmite:

* El idioma que ha seleccionado en nuestro sitio web,

* Un código de identificación de los proveedores de servicios que utilizamos para que pueda ser reconocido cuando vuelva a visitar nuestro sitio web.

Procesamos sus datos personales para la provisión técnica de nuestro sitio web sobre la siguiente base legal:

* Para proteger nuestros intereses legítimos conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR, para poder proporcionarle el sitio web técnicamente.

Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar sus datos conforme al GDPR. Podemos usar cookies para proporcionar servicios esenciales, pero también para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestro rendimiento (cookies de análisis – basadas en su consentimiento según el Art. 6 lit. a GDPR) y para ofrecer contenido y publicidad personalizados y medir su eficacia (cookies de marketing – basadas en su consentimiento según el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR). Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, un banner de cookies le pedirá su consentimiento para el uso de cookies no esenciales. Puede gestionar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta "Configuración de Cookies" o mediante su navegador, evitando así el almacenamiento futuro de cookies.

Por ejemplo, utilizamos Google Analytics, Google Ads, Google Tag y complementos sociales de Facebook, Google+, LinkedIn y YouTube. Puede encontrar información detallada en nuestra política de cookies.

Esto incluye información que nos proporciona voluntariamente sobre sus experiencias usando nuestros productos y servicios, incluidos nuestros sitios web y aplicaciones. Ejemplos pueden ser reseñas y sugerencias no solicitadas u otras preguntas y comentarios a su nombre sobre nuestros productos. Normalmente recopilamos esta información en forma de reseñas de productos, preguntas y respuestas, solicitudes de inventario, solicitudes de cotización, estudios de caso, soluciones técnicas, reseñas de clientes de Google y atención al cliente por correo electrónico o línea directa.

Procesamos sus datos personales sobre la siguiente base legal:

* Su consentimiento conforme al Art. 6 (1) lit. a GDPR.

Esto se refiere a toda la información que forma parte de su perfil en una red social de terceros (como Facebook/Twitter) y que usted permite que la red social comparta con nosotros. La información de perfil que recibimos cuando lo permite a través de la configuración de su red social puede variar según el proveedor, pero a menudo incluye su nombre, correo electrónico, género, fecha de nacimiento, ubicación actual, foto de perfil, lista de amigos y cualquier otra información o actividad adicional que publique en la red social de terceros. También podemos procesar sus datos personales cuando interactúa con funciones de redes sociales como "Publicar en Facebook" o "Twittear en Twitter". Estas funciones pueden estar integradas en nuestro sitio web o aplicaciones para permitirle compartir productos y noticias de FS con sus amigos o para cumplir otros fines indicados.

Utilizamos la información que recibimos únicamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el uso posterior de sus datos personales por parte del proveedor de la red social de terceros y no somos responsables de ello. Le recomendamos que lea la política de privacidad de estos proveedores para entender cómo recopilan, usan y comparten sus datos personales y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios web y tiendas.

Sus datos personales se procesarán sobre la siguiente base legal:

* Su consentimiento conforme al Art. 6 (1) lit. a GDPR, que otorga al registrarse a través del proveedor de redes sociales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desconectando su cuenta de redes sociales en la configuración de usuario.

Utilizamos procesadores de pago de terceros, actualmente PayPal y Adyen (“Procesadores de Pago”), para ayudar a procesar de forma segura su información de pago. Si paga mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito, la información de pago que proporciona a través de los Servicios se cifra y transmite directamente a los Procesadores de Pago.

No almacenamos su información de pago y no controlamos ni somos responsables de los Procesadores de Pago ni de su recopilación o uso de su información. Puede obtener más información sobre cómo los Procesadores de Pago almacenan y usan la información de pago accediendo a la política de privacidad de los servicios de los Procesadores de Pago.

Si elige el servicio de PayPal, PayPal recopila, utiliza y procesa su información, incluida la información de pago, de acuerdo con sus políticas de privacidad.

Si corresponde, procesamos sus datos personales sobre la siguiente base legal:

* Para cumplir un contrato con usted, Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.

Podemos utilizar sus datos personales de su cuenta (nombre y apellidos, correo electrónico, etc.) para mejorar continuamente nuestros productos, adaptarlos a sus necesidades y desarrollar nuevas ideas de productos. Esto incluye principalmente la recopilación y uso de información demográfica y comentarios de consumidores.

Podemos utilizar su correo electrónico y nombre para animarle a interactuar más activamente con nuestros productos y servicios (incluidos nuestro sitio web y aplicaciones) para aumentar la lealtad general a la marca y mejorar nuestros productos/servicios. Esto incluye principalmente la recopilación, uso y publicación de contenido generado por el consumidor (como reseñas de productos/pedidos).

Le enviaremos un correo electrónico solicitándole que escriba una reseña sobre nuestros productos y servicios. Si decide participar en el programa de reseñas de clientes de Google, también recibirá un correo electrónico de Google al respecto.

Procesamos sus datos personales sobre la siguiente base legal:

* Su consentimiento conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR.

Podemos recopilar y utilizar sus datos personales para procesar y entregar sus pedidos e informarle sobre el estado de los mismos. Esto puede incluir la recopilación y uso de cierta información de contacto personal, información de pago, información de inicio de sesión de la cuenta y/u otra información relacionada con su compra (por ejemplo, productos pedidos).

Procesamos sus datos personales sobre la siguiente base legal:

* Para cumplir un contrato con usted, Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.

Dado que los pagos, envíos y entregas son realizados por terceros (banco, empresa de pago en línea o empresa de logística), compartimos sus datos personales con ellos para el procesamiento del pedido, para que puedan evaluar si es elegible para sus métodos de pago y personalizarlos para usted. Como resultado, también puede recibir comunicaciones (por correo electrónico, SMS u otros medios) de este tercero sobre el procesamiento del pago o la entrega.

Procesamos sus datos personales sobre la siguiente base legal:

* Su consentimiento conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR.

* O para cumplir un contrato con usted, Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.

Si nos ha dado su consentimiento expreso, nos reservamos el derecho de obtener información sobre su identidad y solvencia de proveedores de servicios especializados (agencias de crédito) si ha seleccionado Adyen, PayPal, condiciones de crédito y transferencia bancaria como método de pago. Para ello, transferiremos sus datos personales necesarios para la verificación de crédito a la siguiente empresa:

Creditreform

Verband der Vereine Creditreform e. V.

Hammfelddamm 13

41460 Neuss

Procesamos sus datos personales sobre la siguiente base legal:

* Su consentimiento conforme al Art. 6 (1) (a) GDPR.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de los datos proporcionados arriba en "Responsable". Esto puede significar que ya no podremos ofrecerle ciertas opciones de pago.

Podemos utilizar su nombre y apellidos y su correo electrónico para enviarle correos electrónicos de marketing para mantenerle informado sobre nuestras actividades y facilitarle el descubrimiento de nuestros productos y servicios.

Procesamos sus datos personales sobre la siguiente base legal:

* Su consentimiento conforme al Art. 6 (1) lit. a GDPR, que nos dio al registrarse en nuestro boletín;

* Si nos ha proporcionado su correo electrónico en relación con su interés en pedir nuestros productos o usar nuestras soluciones y le enviamos publicidad personalizada, para proteger nuestros intereses legítimos conforme al Art. 6 (1) lit. f GDPR en relación con el § 7 (3) UWG (Ley alemana de competencia desleal); nuestro interés legítimo se basa en nuestros intereses económicos en realizar acciones publicitarias y publicidad orientada al grupo objetivo.

Si recibimos su correo electrónico en relación con la celebración del contrato y la provisión de nuestros productos y no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas de productos similares de nuestra gama por correo electrónico. Puede oponerse a este uso de su correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto descrita arriba, a través de "Mi Cuenta" o mediante un enlace proporcionado para este fin en el correo del boletín.

Tenga en cuenta que darse de baja de los boletines o correos de marketing no significa que deje de recibir notificaciones de servicio, como actualizaciones de estado de pedidos o respuestas a sus consultas.

También procesamos sus datos personales para hacer valer nuestros derechos y ejercer nuestras reclamaciones legales. También procesamos sus datos personales para defendernos de reclamaciones legales. Finalmente, procesamos sus datos personales en la medida necesaria para prevenir o perseguir delitos.

Procesamos sus datos personales para este fin sobre la siguiente base legal:

* Para proteger nuestros intereses legítimos conforme al Art. 6 (1) lit. f GDPR, en la medida en que hagamos valer reclamaciones legales o nos defendamos en litigios o prevengamos o investiguemos delitos.

Además, procesamos sus datos personales para cumplir otras obligaciones legales. Estas pueden surgir en relación con la comunicación empresarial, entre otras cosas. Esto incluye, en particular, los plazos de conservación conforme a la legislación comercial, mercantil o fiscal.

Procesamos sus datos personales sobre la siguiente base legal:

* Para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos conforme al Art. 6 párr. 1 lit. c GDPR en relación con la legislación comercial, mercantil o fiscal, en la medida en que estemos obligados a almacenar sus datos.

Tiene derecho a solicitarnos confirmación, en el marco del Art. 15 GDPR, de si procesamos datos personales relacionados con usted; si es así, también tiene derecho, en el marco del Art. 15 GDPR, a obtener información sobre estos datos personales y cierta otra información (incluidos los fines del tratamiento, categorías de datos personales, categorías de destinatarios, período de almacenamiento previsto, sus derechos, el origen de los datos, el uso de decisiones automatizadas y, en caso de transferencias a terceros países, las garantías adecuadas) y una copia de sus datos.

Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos los datos personales almacenados sobre usted si son inexactos o incorrectos conforme al Art. 16 GDPR.

Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos los datos personales que le conciernen sin demora indebida en las condiciones establecidas en el Art. 17 GDPR. El derecho de supresión no se aplica, entre otras cosas, si el tratamiento de los datos personales es necesario para (i) ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, (ii) cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, obligaciones legales de conservación), o (iii) la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Tiene derecho, en las condiciones establecidas en el Art. 18 GDPR, a solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.

En las condiciones del Art. 20 GDPR, tiene derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar su transmisión a otro responsable.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en las condiciones del Art. 21 GDPR, de modo que debemos dejar de tratar sus datos personales. El derecho de oposición solo existe dentro de los límites previstos en el Art. 21 GDPR. Además, nuestros intereses pueden impedirnos cesar el tratamiento, por lo que estamos autorizados a tratar sus datos personales a pesar de su oposición.

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La revocación solo tiene efecto para el futuro; esto significa que la revocación no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

En las condiciones establecidas en el Art. 77 GDPR, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el GDPR. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Sus solicitudes relativas al ejercicio de sus derechos deben realizarse por escrito y ser lo más específicas posible respecto a su solicitud, y enviarse por correo postal a la dirección indicada arriba o por correo electrónico. Responderemos a todas las solicitudes conforme al Art. 12 GDPR, normalmente en el plazo de un mes.

Solo tendrán acceso a sus datos aquellas personas que los necesiten para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales. Los proveedores de servicios y agentes auxiliares empleados por nosotros también pueden recibir datos para estos fines.

Sus datos personales solo se divulgarán a destinatarios externos si nos ha dado su consentimiento para transferirlos a terceros, si la divulgación es necesaria para cumplir obligaciones legales de información, notificación y/o divulgación de datos personales, o a proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre como encargados del tratamiento o realizan funciones para nosotros (por ejemplo, proveedores de servicios de TI, centros de datos, envío de boletines, etc.).

En relación con nuestro uso de redes sociales, no podemos excluir ni influir en si el operador transmite sus datos a otras categorías de destinatarios debido a la falta de información de los operadores de la plataforma. Puede encontrar más información sobre los destinatarios de los datos de los operadores de la plataforma en sus políticas de privacidad.

FS atiende a clientes de más de 150 países en todo el mundo. Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") a una sucursal de FS en un tercer país o a una organización internacional (por ejemplo, proveedores de servicios en Estados Unidos o China), lo hacemos conforme al Art. 13 (1) lit. f, 45 y 46 del GDPR.

Al utilizar Google Analytics, Google Ads, Google Tag y complementos sociales, transferimos su dirección IP o su dirección IP abreviada a países fuera de la Unión Europea, incluidos Suiza y Estados Unidos. La transferencia de datos se basa en la decisión de adecuación de la Comisión de la UE del 15 de enero de 2024 y del 10 de julio de 2023, conforme a la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la adecuación de la protección proporcionada por el Escudo de Privacidad UE-Suiza y UE-EE.UU.

Al utilizar redes sociales, sus datos pueden transferirse a países fuera de la Unión Europea, incluidos los EE.UU. No tenemos influencia sobre esto. Puede encontrar más información en las políticas de privacidad de los operadores de la plataforma.

Si no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al Artículo 45 GDPR, nos basamos en garantías adecuadas para las transferencias a terceros países, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos conforme al Artículo 46 GDPR. Estos acuerdos garantizan que sus datos personales reciban un nivel de protección esencialmente equivalente al de la UE. Puede solicitar acceso a copias de estas garantías o más información contactándonos en legal@fs.com.

Además, FS garantiza, mediante el acuerdo "Data Processing Addendum" entre FS y cada proveedor de servicios de procesamiento de datos, que se cumplen las disposiciones del GDPR en el contexto del tratamiento de datos por encargo y que se garantiza un nivel adecuado de protección y seguridad de los datos. Esto se garantiza, entre otras cosas, obligando al proveedor de servicios a actuar exclusivamente bajo las instrucciones de FS y a tomar continuamente todas las medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales.