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規約と条件

ビジネスの一般的な規約と条件

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最終更新日: 2020年8月28日

FS.COM LIMITEDが所有および運営するwww.FS.com(「サイト」)へようこそ!(以下、「FS」、「私たち」、「弊社」、または「当社」と呼びます)。これらの規約と条件(「利用規約」)は、サイトの使用、およびサイトを介した製品、ソリューション、サービスの購入に適用されます。

  • 前書き
  • 製品、ソリューション及びサービス
  • 知的財産権及びライセンス
  • 知的財産に関する苦情
  • 個人情報
  • 価格とお支払い
  • 引渡条件
  • 保証&返品&限定的な救済
  • 保証請求時間
  • 限定的かつ排他的な救済
  • 免責事項
  • 責任の制限
  • サイトアクセス
  • 補償
  • サードパーティのリンク
  • コミュニケーションとフィードバック
  • 輸出入ライセンス
  • 一般規定
  • お問い合わせ

前書き

これは、お客様とFSの間の拘束力のある契約です。サイトにアクセスして使用することにより、ここで引用および組み込まれているFSポリシーを含め、本規約に合意し、拘束されることに同意するものとします。これらの規約に同意しない限り、サイトまたはサイトを通じて利用できる機能にアクセスまたは使用することはできかねます。本規約を読み、同意するまでは、サイトに進むことはできかねますので、是非本規約をよくお読みくださいます様にお願いたします。そして、本サイトを使用すると、これらの利用規約に同意したものと見なされます。

FSは、改訂された規約をサイトに掲載するなど、合理的な方法でそのような変更を通知することにより、これらの規約を定期的に変更する場合があります。

製品、ソリューション及びサービス

弊社は、Webサイトを通じてモジュール、スイッチ、ケーブル、アクセサリーなどの通信関連製品を提供しており、それらの製品に基づく技術ソリューション、および関連サービスもご用意しております。本サイトを利用して、製品をショッピングカートに追加されて、利用可能な選択肢中でご都合の良い支払い方法でご決済いただくことにより、個人用またはビジネス用の製品を簡単にご購入頂けます。そして、注文確認メールも同時に指定したメールアドレスに送信されます。

そして、FS承認の下では、製品やソリューションを購入し再販することもできます。たとえば、製品ラベルまたはパッケージをカスタマイズされるすることで再販を行わることがあります。カスタムまたは特別注文についてはお気軽に弊社までご相談くださいます様にお願いたします。書面で別段の定めがない限り、これらの条件はそのような注文に適用されます。

本サイトを通じて利用可能な製品、ソリューション、サービス、およびコンテンツは変更される場合があり、場合によっては他の条件が追加され適用されることがあります。FSは、該当する製品またはサービスに関するこれらの追加条件を通知します。また、Webサイトの一部機能により、ユーザーアカウントの作成が必要になる場合があります。そして、モバイルネットワークプロバイダーのメッセージングを通じてサイトにアクセスする場合、データおよびその他の料金が発生される場合があります。

知的財産権及びライセンス

知的財産の所有権

Webサイトのデザイン、美的特徴、配色、視覚要素と画像、およびWebサイト上の視覚要素の順序と配置など、当サイト上で利用可能またはアクセス可能なすべてのコンテンツと資料は、著作権およびその他の該当する知的財産法によって保護されており、FSまたはそのライセンサーまたはライセンシーが所有しています。さらに、FSとデザインのロゴ、FS.COMとデザインのロゴ、商号、トレードドレス、およびその他のサイトと弊社の製品、ソリューション、サービスを認識するマーク、また、サイトで販売されている製品のすべて商標(総称して「マーク」)は、FSおよび/または該当するブランド所有者が所有しています。以下の制限付きライセンスを除き、サイトを使用することにより、マークまたはサイトで利用可能な製品、サービス、またはソリューションのいずれかの権利を取得することはありません。サイトとそのコンテンツ、製品、ソリューション、およびサービスの成果物に関するすべての権利は、それぞれの所有者に留保されます。 

以下の制限付きライセンスを除き、サイトを使用することにより、マークまたはサイトで利用可能な製品、サービス、またはソリューションのいずれかの権利を取得することはありません。サイトとそのコンテンツ、製品、ソリューション、およびサービスの成果物に関するすべての権利は、それぞれの所有者に留保されます。

制限付きライセンスと制限

これらの条件に従い、FSは製品、ソリューション、サービスを閲覧および注文する目的でサイトにアクセスして使用するための個人的、譲渡不可、非独占的、取り消し可能な制限付きライセンスをお客様に付与します。FSは、お客様への通知に応じて、独自の裁量でこのライセンスを取り消す権利を留保します。その場合、お客様はサイトのすべての使用を直ちに停止します。

このライセンス付与には、次の制限があります:

* 弊社の書面による明示的な同意なしに、サイトの製品、ソリューション、またはサービスを再販または配布したり、製品、ソリューション、またはサービスの派生物を作成したり、公に表示したり、製品に関連してマークを使用したりすることはできません。

* サイトのウェブサイトデザイン、またはその美的特徴、配色、視覚的要素、画像、またはサイトの順序と配置を商業目的でコピーすることはできません。

* サイトで利用可能なコンテンツにアクセス、監視、またはコピーするために、データマイニング、スクレーパー、スパイダーロボット、または同様のデータ収集または抽出方法を使用することはできません。

* 本規約またはサードパーティの著作権または商標権を含むサードパーティの権利に違反して、サイトにコンテンツを公開、投稿、またはアップロードすることはできません。

* サイトにアップロードまたは投稿したファイルまたはコンテンツの知的財産または法的通知を改ざんまたは削除することはできません。

* サイトまたは購入した製品、ソリューション、サービスへのアクセスと使用に関して、本規約または該当する法律に違反することはできません。

カスタム注文

該当する注文に基づいて、製品またはパッケージにお客様から提供されたマークを添付または表示するようにFSに要求した場合、次のことはあらかじめご了承ください。 (i) 該当する注文に基づいて、製品またはパッケージにお客様から提供されたマークを添付または表示するようにFSに要求した場合、次のことはあらかじめご了承ください。 (ii) FSに、適用可能な順序で要求された場合に、製品およびパッケージにそのようなマークを適用するための制限付きの取り消し可能なロイヤリティフリーの権利およびライセンスを付与します。 (iii) FSに、適用可能な順序で要求された場合に、製品およびパッケージにそのようなマークを適用するための制限付きの取り消し可能なロイヤリティフリーの権利およびライセンスを付与します。

知的財産に関する苦情

知的財産権侵害の申し立ての通知に対して、弊社としては適切にご対応致します。サイトに投稿された知的財産権を所有しており、その著作物における知的財産権が侵害されていると思われる場合は、 legal@fs.com宛てに電子メールでFSに通知することができます。

個人情報

弊社はサイトを適切に運用するため、ユーザーアカウントの登録、注文の履行、サービスの手配、または特定の機能を有効化からお名前や住所などの個人情報を含む特定の情報を収集する場合があります。お客様の個人情報の収集と使用については、 情報セキュリティポリシーをご覧ください。

価格とお支払い

弊社は、サイト上の製品およびソリューションを公開価格または見積もり価格で提供しております。これらの価格は次の条件が適用されます。 (a) 公表価格は予告なしに変更される場合があります。(b) FSが注文を受理した日に有効な価格、または出荷日に有効な価格で請求されます。(c) 公表または見積価格には、実際の状況またはポリシーに基づく税金、関税、保険、または送料が含まれる場合と含まれない場合があり、通関手続きに適用される関税または輸入料金を支払う責任はお客様にあります。

お客様は購入した製品、ソリューション、またはサービスの支払いを行う際に、正確な請求先の情報を提供することに同意するものとします。例えば、請求先の名前と住所は支払いカードに表示される情報と一致する必要があります。お客様が誤った情報を提供した場合、または不正な取引が疑われる場合は、事前の通知なしに注文をキャンセルする権利を留保致します。お客様から提供された個人情報は、 情報セキュリティポリシーに従って直接取り扱います。お支払い方法によっては、お客様が個人データをサードパーティに提供する範囲で、他のサードパーティのプライバシーポリシーが適用される場合があります。

ご注文後、すみやかにご連絡いただければ、発送手続きに入っていない限り、注文情報を修正することはできます。ただし、ご注文の処理を開始した後は、ご注文をキャンセルできない場合がありますので、詳細ではご専任なアカウントマネージャーにお問い合わせください。そして、カスタマイズやその他の特別な条件を含む注文に対しては、ご注文の処理を開始した後に変更またはキャンセルすることはできませんので、ご承知おきください。ただし、一旦「処理中」のステータスになると、カスタマイズされた商品を含む注文やその他の特別な条件は、更新またはキャンセルできません。詳細を確認するために弊社にお問い合わせください。

弊社は以下の支払い方法をサポートしております:

* PayPal: PayPalを使用して支払うには、PayPalユーザーアカウントに登録する必要があります。そして、PayPalではゲストとして決済および支払いを行うこともできます。PayPalの使用には、PayPalの利用規約が適用されます。

* クレジット/デビットカード: クレジット/デビットカードでのお支払いを選択された場合、お支払い取引はサードパーティのクレジット/デビットカード会社によって処理され、取引手数料がサードパーティによって請求される場合があります。この方法を使用したお支払いには、該当する会社の利用規約が適用されます。

* 銀行振込: FSは決済ページで、銀行振込による支払いを完了するための銀行口座の詳細を提供します。FSは独自の裁量で支払い金額を確認し、定期的に支払い状況を更新します。銀行が発行した支払い証明書/送金伝票を保管し、FSに送信して、支払い状況を確認および更新することもできます。

詳細については、 お支払い方法とのページをご覧ください。

掛売決済: Net取引口座

Net取引口座は、お客様がご授与された与信限度額を利用して荷物を配達された後に支払うことを可能にする特定のタイプの貿易信用の掛売決済です。FSは承認されたビジネスに標準のNET30条件を提供するようになりました。(ビジネス要求ごとにNET15、NET45などもご利用いただけます)

お客様は、購入した製品、ソリューション、またはサービスに対して、ここに指定された期日に従い、または該当する注文の全額を支払う責任があります。規制に従って支払いを怠った場合、FSはお支払いが行われるまで毎月1%の利息を請求する権利を有します。

FSは、Net取引口座で掛売決済の条件に従って購入されたすべての製品について、購入資金のセキュリティ権を留保します。FSはそのような製品を撤回し、製品の支払いを撤回する権利を有し、いつでも直ちにFSに製品を返却する必要があります。

引渡条件

FSは購入された製品を商業的に合理的な期間内にご注文で指定された住所に発送します。注文書に記載され、または書面で記載されている製品の配達日は推定であり、FSはその日までに製品を配達しなかった場合の責任を負わないことに同意するものとします。ただし、FSは注文された製品が配達予定日までに出荷および配達されるように、商業上合理的な努力をします。納期に間に合うように、パッケージを複数に分けて配送される場合があります。また、ご注文の配送先住所を変更する必要がある場合は、購入者に追加料金を請求する場合があります。輸送中に製品の遅延、紛失、または損傷の場合、FSはその責任を負いませんが、最初にアカウントマネージャーにご連絡ください。救済措置ついてご案内する場合がありますので、ご注文に関してご不明な点がございましたらお問い合わせください。

保証&返品&限定的な救済

保証ポリシーに規定されている購入製品に適用される保証期間中、新製品は材料および製造上の欠陥がなく、以下の条件で使用した場合、基本的に製品の期待される設計に準拠することを保証します。通常の状態で、そのような製品に付随する文書に準拠しています。この保証(「標準保証」)は新製品にのみ適用され、製品の交換、修理、改修、または変更によって保証期間が延長されることはありません。FSと製品の再販契約を締結しない限り、製品の最初の購入者としてのみ適用されます。その場合、契約の保証条件(ある場合)が適用されます。この保証には、以下の状況では適用されません。

* FSの許可がない限り、購入した製品に関してサードパーティが提供する部品またはが実行するサービスには適用しません。

* 製品の適切な動作環境の維持またはそこに記載されている必要な保守によって実行されなかったことを含む、品を期待どおりに使用しなかった、または該当する文書に違反したことによって引き起こされた製品の損傷には適用しません。

* 事故、乱用、誤用、不可抗力、過失、またはその他の外的要因による製品の損傷及び 保証ポリシーに記載されているその他の除外事項には適用しません。

保証請求時間

製品の納品後30日以内に検査時に検出可能な製品の欠陥を書面でFSに通知する必要があります。この期間内にご連絡いただけない場合、納品された製品は受け入れられたものと見なされます。ただし、30日後、該当する保証期間内に見つかった製品の欠陥は、できるだけ早く書面でFSに通知する必要があります。

限定的かつ排他的な救済

保証の苦情を書面でFSに適時に通知し、FSが欠陥が標準保証の対象であることを確認した場合、返品される不良品の耐用年数の間、FSは不良品を修理または交換するか、購入価格に比例して返金するかを独自に決定します。 お客様は、FSの標準保証違反に対する唯一かつ排他的な救済策は、不適合製品を修理または交換するか、比例して返金することであることに同意するものとします。

カスタマーサポート: 何かご質問ご意見がございましたら、営業日ではカスタマーサポート部門まで+81 345888332に電話でお問い合わせていただくか、または電子メールで legal@fs.comにご連絡ください。

免責事項

法律で認められる最大限の範囲で、ここに記載されている標準保証および救済は排他的であり、口頭、書面、法定、明示、または黙示を問わず、他のすべての保証、救済、および条件に代わるものです。FSは、商品性および特定の目的への適合性の保証を含みますが、これらに限定されない、法定および黙示の保証を前提としないことを宣言します。そのような保証を免除できない場合、法律で認められる最大限の範囲で、FSはそのような保証の期間と救済を該当する保証期間とこのセクションで説明する制限された救済に制限します。

責任の制限

いかなる状況においても、FSは、偶発的、結果的、またはその他の間接的な損失またはいかなる種類の損害についても責任を負いません。いかなる場合も、FSは、関連製品に対してFSが受け取った購入価格を超える金額に対して責任を負わないものとします。FSは、お客様に対するサードパーティの請求および/またはFSに対するサードパーティの請求について、そのような請求が本契約に基づいて提供される製品、ソリューション、または成果物に関連している場合でも、責任を負わないものとします。

サイトアクセス

当サイトは一般の方もご利用いただけます。ただし、サイトが中断することなくいつでもアクセスできることを保証するものではありません。システムエラー、メンテナンスウィンドウ、または弊社の制御が及ばない理由により、サイトへのアクセスが一時的に停止される場合があります。さらに、お客様が本規約のいずれかに違反した場合、弊社の独自の裁量により、事前の通知なしに、サイトへのアクセスまたはサイトの使用を一時停止または終了する場合があります。お客様は、サイトへのアクセスまたはサイトの使用の停止または終了に起因する、コンテンツの損失を含むいかなる損失または損害についても弊社が責任を負わないことを認めます。

補償

以下の場合では、お客様はFS、その役員、取締役、従業員、代理人、ライセンサー、関連会社、およびサプライヤーを合理的な弁護士費用および費用を含むすべての損失、責任、費用、損害、および費用から補償、防御、および免責することに同意するものとします。 (a)知的財産権を含むサードパーティの権利の侵害、または(b)本規約の違反、またはお客様に代わって当事者によるサイトの使用に関連する活動の結果として生じたもの。

サードパーティのリンク

本サイトは、サードパーティによって提供または維持されているリンクおよび情報、コンテンツ、およびサービスを提供する場合があります。サードパーティの資料やウェブサイトにアクセスまたは使用する場合は、自己責任で行ってください。FSはそれらに関連するすべての申し立てを放棄して解放します。このようなサードパーティのサイトの使用には、各Webサイトのプライバシーポリシー、利用規約、およびその他の規約が適用されます。お客様はそれらを読み、遵守する責任を単独で負います。

コミュニケーションとフィードバック

当サイトに関する何かご意見ご感想があれば、ようこそお聞かせてください。特に明記しない限り、私たちとのコミュニケーションにおいて、機密情報、秘密情報、専有情報を求めたり、受け取ったりすることはしません。お客様は弊社の製品、ソリューション、またはサービスに関して提出くださった意見、コメント、コンテンツ、フィードバック、またはアイデア(「以下でお客様のコンテンツを略称」)が非機密情報として扱われ、弊社としてはそのような情報に対していかなる責任または義務を負わないことに同意するものとします。

お客様のコンテンツをFSに提出または送信することにより、お客様は複製、配布、公開、変更、公に実行、派生物を作成またはその他の方法での使用、非独占的、ロイヤリティフリー、世界規模、永続的、取消不能の権利およびライセンスを弊社に付与すると見なされます。お客様は前述の付与を行う権利があり、お客様のコンテンツが正確であり、サードパーティの権利を侵害していないことを表明および保証します。

輸出入ライセンス

FSによって提供される製品及び技術ノウハウは、使用を目的としており、注文された配送国に留まります。FSから再販のために製品を購入する場合、そのような製品を輸出する場合は、適切なライセンスを取得すると、該当する配送国の貿易法および規制が適用されます。購入した製品を輸出する前に、適切な外国の貿易当局から必要なライセンスを取得する責任があります。そして、FSがそのような製品の輸出については一切責任を負わないことに同意し、認めます。

一般規定

本規約は、ここで参照されているすべてのFSポリシー、およびユーザーとFSの間のカスタムまたは特別注文の条件とともに、サイトの使用および製品、ソリューションの購入に関するユーザーとFSの間の完全な契約(「以下で契約を略称」)を構成します。契約は、サイトの使用またはFS製品、ソリューション、またはサービスの購入に関するお客様とFSの間の以前の契約に優先します。本規約および本契約は法の矛盾に関する原則に影響を与えることなく、デラウェア州の法律の対象となります。

お問い合わせ

本規約についてご質問やコメントがある場合は、 sales@fs.comにお問い合わせください。

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