FS.COM LIMITED（以下、「当社」と呼びます）が所有および運営するwww.FS.com（以下、「本サイト」と呼びます）へようこそ！これらの利用規約（以下、「本規約」と呼びます）は、当社の使用、および当社を介した製品、ソリューション、サービスの購入に適用されます。

これは、お客様と当社の間の拘束力のある契約です。本サイトにアクセスして使用することにより、ここで引用および組み込まれている当社のポリシーを含め、本規約に合意し、拘束されることに同意するものとします。これらの規約に同意しない限り、本サイトまたは本サイトを通じて利用できる機能にアクセスまたは使用することはできかねます。本規約を読み、同意するまでは、本サイトに進むことはできかねますので、本規約をよくお読みください。そして、本サイトを使用すると、これらの利用規約に同意したものと見なされます。

本規約を変更する場合、本サイトにて本規約を変更する旨を告知します。

当社及び利用者は、現在、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約いたします。

* 自ら又は自らの役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者(以下総称して「暴力団員等」という)であること

* 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること

* 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること

* 自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること

* 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること

* 自らの役員又は自らの経営に実質的に関与している者が暴力団等と社会的に非難されるべき関係を有すること

双方の協力条件は以下の通り、当社及び利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約いたします。

* 暴力的な要求行為

* 法的な責任を超えた不当な要求行為

* 取引に関して、不当な脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

* 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用をみだりに毀損し、又は相手方の業務をみだりに妨害する行為

* その他前各号に準ずる行為

当社は、ウェブサイトを通じて光トランシーバーモジュール、スイッチ、ケーブル、アクセサリーなどの通信関連製品を提供しており、それらの製品に基づく技術ソリューション、および関連サービスも用意しています。本サイトを利用して、製品をショッピングカートに追加し、利用可能な支払方法で決済いただくことにより、個人用またはビジネス用の製品を購入頂けます。そして、注文確認メールも同時に指定したメールアドレスに送信されます。

また当社が承認した場合、当社の製品やソリューションを購入後、再販することができます。たとえば、当社が発送前に指定の製品ラベル及びパッケージを変更することができます。カスタムまたは特別注文については当社までご相談ください。書面による別段の合意がない限り、本規約はかかる注文に適用されます。

本サイトを通じて利用可能な製品、ソリューション、サービス、およびコンテンツは変更される場合があり、場合によっては他の条件が追加され適用されることがあります。当社は、該当する製品またはサービスに関するこれらの追加条件を事前に通知します。

本サイトまたは本サービスの特定の機能にアクセスするには、ユーザーアカウントの登録が必要な場合があります。また、アカウントにログインし、有効な支払方法が関連付けられている必要があります。モバイルネットワークプロバイダーのサービスを通じて本サイトにアクセスする場合、適用されるデータ料金または手数料はお客様の負担となります。

お客様は、ユーザーアカウントを登録することにより、アカウント登録プロセスを完了するために必要とされる正確かつ最新の情報を提供することに同意するものとします。ユーザーアカウントの登録に関連して、いかなる個人または団体にもなりすましたり、身元や所属を偽ったりしないものとします。ユーザーアカウントのログイン認証情報の機密性および安全性を維持し、ユーザーアカウントのログイン認証情報が不正に使用された場合は、直ちに当社に通知するものとします。アカウント登録情報を維持し、必要に応じて速やかに更新するものとします。

知的財産の所有権

本サイトのロゴ、特徴、配色、視覚要素と画像、および本サイト上の視覚要素の順序と配置など、本サイト上で利用可能またはアクセス可能なすべてのコンテンツと資料は、著作権およびその他の該当する知的財産法によって保護されており、当社またはそのライセンサーまたはライセンシーが所有しています。さらに、FS.COMのデザインのロゴ、商号、トレードドレス、およびその他のサイトと当社の製品、ソリューション、サービスを認識するマーク、また、本サイトで販売されている製品のすべて商標（以下、総称して「マーク」と呼びます。）は、当社または該当するブランド所有者が所有しています。下記の制限付きライセンスを除き、本サイトを使用することにより、マークまたは本サイトで利用可能な製品、サービス、またはソリューションのいずれかの権利を取得することはありません。本サイトとそのコンテンツ、製品、ソリューション、およびサービスの成果物に関するすべての権利は、それぞれの所有者に留保されます。  

制限付きライセンスと制限

下記の条件に従い、当社は製品、ソリューション、サービスを閲覧および注文する目的で本サイトにアクセスして使用するための個人的、譲渡不可、非独占的、取り消し可能な制限付きライセンスをお客様に付与します。当社は当社独自の判断により、お客様に事前の通知を行い、お客様のライセンスを取り消す場合があります。この場合、お客様の本サイトのサービスの利用を直ちに停止します。

期限付きライセンス付与には以下の制限があります。

* 当社の書面による明示的な同意なしに、本サイトの製品、ソリューション、またはサービスを再販または配布したり、製品、ソリューション、またはサービスの派生物を作成したり、公に表示したり、製品に関連するマークを使用したりすることはできません。

* 本サイトのウェブサイトデザイン、またはその特徴、配色、視覚的要素、画像、または本サイトの順序と配置を商業目的でコピーすることはできません。

* 本サイトで利用可能なコンテンツにアクセス、監視、またはコピーするために、データマイニング、スクレーパー、スパイダー、ロボット、または同様のデータ収集または抽出方法を使用することはできません。

* 本規約またはサードパーティの著作権または商標権を含むサードパーティの権利に違反して、本サイトにコンテンツを公開、投稿、またはアップロードすることはできません。

* 本サイトにアップロードまたは投稿したファイルまたはコンテンツの知的財産または法的通知を改ざんまたは削除することはできません。

* 本サイトまたは購入した製品、ソリューション、サービスへのアクセスと使用に関して、本規約または該当する法律に違反することはできません。

該当する注文に基づいて、製品またはパッケージにお客様から提供されたマークを添付または表示するように当社に要求した場合、以下のことをはあらかじめご了承ください。

* お客様は、利用者のコンテンツを当社に送信することにより、当社に対し、注文に関わる利用者のコンテンツの使用、複製、変更、および派生物の作成に関する非独占的かつ使用料無料の権利およびライセンスを付与するものとします。

* お客様は、当社に上記の権利を付与するために必要なすべての権利を有していることを表明し、保証するものとします。

* お客様は、利用者のコンテンツが正確であり、第三者の権利を侵害していないことを表明し、保証するものとします。

* お客様は、注文に関連するコンテンツが使用されたことに起因する請求、訴訟、損害、および関連する費用や経費について、当社およびその役員、従業員、代理人、および関連会社を防御、補償、および免責することに同意するものとします。

知的財産権侵害の申し立てのお問い合わせに対して、当社としては適切に対応致します。本サイトに投稿された知的財産権を所有しており、その著作物における知的財産権が侵害されていると思われる場合は、 legal@fs.comまでご連絡ください。

お客様が本サイトに投稿またはアップロードしたコンテンツが著作権を侵害していると思われる場合は、以下の情報を郵便または電子メールで以下の指定代理人に提供してください。

* 侵害されたと主張する著作物またはその他の知的財産の説明

* 侵害されていると主張する素材が本サイトのどこにあるかに関する説明

* お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先情報

* その使用が、著作権所有者またはその他の知的財産権所有者、その代理人、または法律により許可されていないことを誠実に信じる旨の声明

* 偽証罪に基づき、通知に記載された情報が正確であり、お客様が著作権または知的財産権の所有者であること、または所有者に代わって行動する権限を与えられていることを証明する声明

* 電子署名または物理的署名

指定代理人：

Attn: Legal Department

FS.com Inc.

380 Centerpoint Blvd

New Castle, DE 19720

電子メール： legal@fs.com

当社は本サイトを適切に運用するため、ユーザーアカウントの登録、注文の履行、サービスの手配、または特定の機能を有効化する際にお客様の氏名や住所などの個人情報を含む特定の情報を収集する場合があります。お客様の個人情報の収集と使用については、 情報セキュリティポリシーをご覧ください。

当社は、本サイト上の製品およびソリューションを公開価格または見積もり価格で提供しております。これらの価格は次の条件が適用されます。 (a) 公開価格は予告なしに変更される場合があります。(b) 当社が注文を受理した日に有効な価格、または出荷日に有効な価格で請求されます。(c) 公開または見積価格には、実際の状況またはポリシーに基づく税金、関税、保険、または送料が含まれる場合と含まれない場合があり、通関手続きに適用される関税または輸入料金を支払う責任はお客様にあります。

お客様は購入した製品、ソリューション、またはサービスの支払いを行う際に、正確な請求先の情報を提供することに同意するものとします。例えば、請求先の氏名と住所は支払いカードに表示される情報と一致する必要があります。お客様が誤った情報を提供した場合、または不正な取引が疑われる場合は、事前の通知なしに注文をキャンセルする権利を当社が有します。お客様から提供された個人情報は、 情報セキュリティポリシーに従って取り扱います。支払方法によっては、お客様が個人情報をサードパーティに提供する範囲で、他のサードパーティのプライバシーポリシーが適用される場合があります。

注文以降、ご連絡いただければ、発送手続きに入っていない限り、注文情報を修正することはできます。ただし、注文の処理を開始した後は、注文をキャンセルできない場合がありますので、アカウントマネージャーまで詳細をご連絡ください。そして、カスタムやその他の特別な条件を含む注文に対しては、一旦「処理中」のステータスになると、更新またはキャンセルできません。詳細を確認したい場合には当社にお問い合わせください。

当社は以下の支払方法をサポートしております。

* PayPal: PayPalを使用して支払うには、PayPalユーザーアカウントに登録する必要があります。そして、PayPalではゲストとして決済および支払を行うこともできます。PayPalの使用には、PayPalの利用規約が適用されます。

* クレジット/デビットカード: クレジット/デビットカードでのお支払いを選択された場合、支払取引はサードパーティのクレジット/デビットカード会社によって処理され、取引手数料がサードパーティによって請求される場合があります。この方法を使用したお支払いには、該当する会社の利用規約が適用されます。

* 銀行振込: 当社は決済ページで、銀行振込による支払を完了するための銀行口座の詳細を提供します。当社は当社独自の判断で支払金額を確認し、定期的に支払状況を更新します。銀行が発行した支払証明書/送金伝票を保管し、当社に送信して、支払状況を確認および更新することもできます。

詳細については、 支払方法ページをご覧ください。

注文のキャンセル

注文（カスタム注文を除く）をキャンセル可能かどうかは、注文ステータスによって異なります。

* 保留中：アカウントセンターの「注文」にある「注文をキャンセル」をクリックすることができます。

* 処理中：ほとんどの注文は、処理のために自動的に倉庫システムに送信されます。したがって、「処理中」ステータスに入った注文をキャンセルすることはできません。キャンセルをご希望の場合は、担当のアカウントマネージャーまたはカスタマーサービスまでご連絡ください。カスタム製品やその他の特別な条件を含む注文は、「処理中」ステータスに入るとキャンセルできません。

* 配送中：ほとんどの場合、発送後の注文のキャンセルはできません。必要な場合は、発送済みの注文について、担当アカウントマネージャーまたはアカウントマネージャーまでご連絡ください。

キャンセルには追加料金が発生する場合があります。お客様のご都合によるキャンセルの場合、宅配業者から請求された合理的な費用はお客様に請求され、残金は返金されます。詳細については、アカウントマネージャーまたは当社のカスタマーサービスチームにお問い合わせください。

カスタム注文についてはキャンセルすることができません。

後払い: 掛売決済

当社は、特注品や大量注文を含む一部の注文について、お客様が製品出荷後に支払いを行う「掛売決済サービス」を提供しています。掛売決済の支払い期間は、お客様と当社が書面により別途合意しない限り、30日とします。

お客様は、購入した製品、ソリューションまたはサービスの代金を、本契約または該当する注文で指定された支払期日内に全額支払う責任を負います。お客様がこれを怠った場合、当社は、支払が完済されるまで月利1%の利息を請求する権利を有します。

当社は、お客様が掛売方式により購入したすべての製品について購入代金担保権を留保します。当社は、そのような製品を差し押さえ、製品の支払いを回収し、いつでも製品を当社に直ちに返品するよう要求する権利があります。

当社は、日本郵便、佐川急便、FedEx、DHL、UPS、EMSなどの配送オプションを提供しています。また、お客様ご自身の配送口座または運送業者を利用いただくことも可能です。お客様がご自身の発送口座番号を当社に提供されるか、または当社のために定期的に発送を行っている運送業者以外の運送業者を選択された場合、製品の所有権および発送中の損失または損害のリスクは、運送業者に引き渡された時点で、当社からお客様に移転します。その他のすべての出荷については、製品の所有権および出荷中の損失または損害のリスクは、指定された宛先に配送された時点で、当社からお客様に移転します。詳細については、 出荷 & 配達をご覧ください。

製品は、お客様から提供された住所に配送されるものとし、当社から提供された配送日または完了日、もしくは注文書または該当する書類に記載された配送期限と称するものは、あくまで推定に過ぎません。購入された商品をできるだけ早くお客様にお届けするため、お客様の注文は、当社から追加料金を請求することなく、複数の梱包で発送される場合があります。お客様が希望される配送先住所または配送方法の変更に関する追加料金は、すべてお客様のご負担となります。

当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況（製品の入手不能、運送業者の遅延、火災、悪天候、停電、労働問題、戦争行為、テロ行為、禁輸措置、天災地変、または政府もしくは機関の行為もしくは法律による遅延を含みますが、これらに限定されません）に起因する納品または履行の遅延について責任を負わず、一切の責任を負いません。

当社は、保証規定に定める購入製品の 保証期間中、新製品に材料および製造上の欠陥がなく、通常の条件下で、当該製品の付属文書に従って使用された場合、当該製品の意図された設計の準拠を保証します。本保証（以下、「標準保証」と呼びます。）は、新品にのみ適用され、製品の交換、修理、改修、改造によって保証期間が延長されることはありません。標準保証は、お客様が当社との間で本製品を再販する契約を締結しない限り、本製品の最初の購入者であるお客様にのみ適用され、その場合、当該契約における保証条件（もしある場合）が適用されます。標準保証には、以下の除外事項が適用されます。

* 当社の許可がない限り、購入した製品に関してサードパーティが提供する部品を使用した際には適用しません。

* 製品の適切な動作環境の維持または製品に記載されている必要な保守によって実行されなかったことを含む、製品を不適当に使用した、または該当する文書に違反したことによって引き起こされた製品の損傷には適用しません。

* 事故、乱用、誤用、天災地変、お客様による設置の不備、お客様の過失、その他FSの行為とは無関係な外的原因によって生じた製品の損害には適用しません。

* 保証ポリシーに記載されているその他の除外事項には適用しません。

保証請求時間

製品の納品後30日以内に検査時に検出可能な製品の欠陥を書面で当社に連絡する必要があります。この期間内にご連絡をいただけない場合、納品された製品は受け入れられたものと見なされます。30日を経過した場合でも、該当する保証期間内に製品の欠陥が見つかった場合、可能な限り速やかに当社までご連絡ください。

限定的かつ排他的な救済措置

保証対応への異議を書面で当社まで速やかに連絡いただき、当社が欠陥が標準保証の対象であることを確認した場合、当社は、自己の裁量により、(a) 欠陥製品の修理、(b) 代替製品の提供、(c) 欠陥製品の正味購入価格と同額の返金の付与を行い、返送料は当社が負担します。

また、お客様は、当社の返品および交換に関する方針に拘束されることに同意するものとします。お客様は、当社の標準保証違反に対する唯一かつ排他的な救済措置は、不適合製品を修理または交換するか、比例して返金することであることに同意するものとします。

返送された商品が輸送中に紛失した場合は、お客様の責任となります。従って、返送品には保険をかけることをお勧めします。また、不適切な梱包または配送処理により、当社への返送中に商品が破損した場合、当社はその責任を負わないものとします。

カスタマサービス：質問ご意見等ございましたら、営業時間内であればカスタマーサポート(03-5826-8305)にお問い合わせていただくか、または legal@fs.comまでご連絡ください。

当社は、本サイトまたは本サービスに含まれる、または本サイトまたは本サービスを通じてアクセスされるいかなるコンテンツに関しても、いかなる表明も行わず、本サイトまたは本サービスに含まれる、または本サイトまたは本サービスを通じてアクセスされるいかなる素材またはコンテンツの正確性、コンプライアンス、または合法性に関して、責任を負いません。当社は、本サイトがいつでも、中断することなく、また、いつでもアクセス可能であることを保証するものではありません。

法律で認められる最大限の範囲で、ここに記載されている標準保証および救済措置は排他的であり、口頭、書面、法定、明示、または黙示を問わず、他のすべての保証、救済、および条件に代わるものです。当社は、商品性および特定の目的への適合性の保証を含みますが、これらに限定されない、法定および黙示の保証を前提としないことを宣言します。そのような保証を免除できない場合、法律で認められる最大限の範囲で、当社はそのような保証の期間と救済措置を該当する保証期間とこのセクションで説明する制限された救済に制限します。

いかなる状況においても、当社は、偶発的、結果的、またはその他の間接的な損失またはいかなる種類の損害についても責任を負いません。いかなる場合も、当社は、関連製品に対して当社が受け取った購入価格を超える金額に対して責任を負わないものとします。当社は、お客様に対するサードパーティの請求/または当社に対するサードパーティの請求について、そのような請求が本規約に基づいて提供される製品、ソリューション、または成果物に関連している場合でも、責任を負わないものとします。

本サイトは一般の方もご利用いただけます。ただし、本サイトが中断することなくいつでもアクセスできることを保証するものではありません。システムエラー、メンテナンスウィンドウ、または当社の制御が及ばない理由により、本サイトへのアクセスが一時的に停止される場合があります。さらに、お客様が本規約のいずれかに違反した場合、当社独自の判断により、事前の通知なしに、本サイトへのアクセスまたは本サイトの使用を一時停止または終了する場合があります。お客様は、本サイトへのアクセスまたは本サイトの使用の停止または終了に起因する、コンテンツの損失を含むいかなる損失または損害についても当社が責任を負わないことに同意するものとします。

次の場合、お客様は当社、その役員、取締役、従業員、代理人、ライセンサー、関連会社、およびサプライヤーを合理的な弁護士費用および費用を含むすべての損失、責任、費用、損害、および費用から補償、防御、および免責することに同意するものとします。 (a)知的財産権を含むサードパーティの権利の侵害、(b)本規約の違反、またはお客様に代わって当事者による本サイトの使用に関連する活動の結果として生じたもの。

本サイトは、サードパーティによって提供または維持されているリンクおよび情報、コンテンツ、およびサービスを提供する場合があります。サードパーティの資料やウェブサイトにアクセスまたは使用する場合は、自己責任で行ってください。当社はそれらに関連するすべての申し立てを一切受け付けません。このようなサードパーティのサイトの使用には、各ウェブサイトのプライバシーポリシー、利用規約、およびその他の規約が適用されます。お客様はそれらを読み、遵守する責任を単独で負います。

本サイトに関するご意見ご感想等ありましたら、当社までご連絡ください。特に明記しない限り、当社とのやり取りにおいて、機密情報、秘密情報、専有情報を求めたり、受け取ったりすることはしません。お客様は当社の製品、ソリューション、またはサービスに関して提出くださった意見、コメント、コンテンツ、フィードバック、またはアイデア（以下、総称して「お客様のコンテンツ」と呼びます。）が非機密情報として扱われ、当社としてはそのような情報に対していかなる責任または義務を負わないことに同意するものとします。

お客様のコンテンツを当社に提出または送信することにより、お客様は複製、配布、公開、変更、公に実行、派生物を作成またはその他の方法での使用、非独占的、ロイヤリティフリー、世界規模、永続的、取消不能の権利およびライセンスを当社に付与すると見なされます。お客様は前述の付与を行う権利があり、お客様のコンテンツが正確であり、サードパーティの権利を侵害していないことを表明および保証します。

当社によって提供される製品及び技術ノウハウは、使用を目的としており、注文された配送国に留まります。当社から再販のために製品を購入する場合、そのような製品を輸出する場合は、適切なライセンスを取得すると、該当する配送国の貿易法および規制が適用されます。購入した製品を輸出する前に、適切な外国の貿易当局から必要なライセンスを取得する責任があります。そして、当社がそのような製品の輸出については一切責任を負わないことに同意し、認めます。

お客様が、日本の制裁措置または日本の法律に基づく制裁措置の対象者である場合は、当社に製品を注文したり、サービスを利用したりすることはできません。お客様は、当社の商品、ソフトウェア、技術、およびサービスに適用される可能性のある、日本またはその他のすべての輸出および再輸出の制限に従わなければなりません。

本規約は、ここで参照されているすべての当社のポリシー、およびお客様と当社の間のカスタムまたは特別注文の条件とともに、本サイトの使用および製品、ソリューションの購入に関するユーザーと当社の間の完全な契約（以下、「本契約」と呼びます。）を構成します。本契約は、本サイトの使用または当社の製品、ソリューション、またはサービスの購入に関するお客様と当社の間の契約に優先します。本規約および本契約は法の矛盾に関する原則に影響を与えることなく、日本の法律の対象となります。

本規約についてご質問やコメントがある場合は、 sales@fs.comにお問い合わせください。