製品の保証規定 - FS.com 日本

サブカテゴリー

返品窓口

交換窓口

保証期間

備考

企業向けスイッチ

企業向け1/2.5Gスイッチ

企業向け10Gスイッチ

企業向け25Gスイッチ

企業向け40Gスイッチ

企業向け100Gスイッチ

モジュール型企業向けスイッチ

カスタムスイッチ＆アクセサリー

30 日間

5 年間

1. #72944、#72945、#72946、#84912、#90131、#90130、#80365、#103011、#169148、#169149、#149844、#90132、#165979、#170148、#157457、#134655、#134656、#134657、#157434、#163157、#183384の保証期間は4年間です。
2. スイッチ全体に含まれる電源/ファンモジュールのアクセサリーの保証期間は1年間です。

データセンタースイッチ

10Gデータセンタースイッチ

25Gデータセンタースイッチ

40Gデータセンタースイッチ

100Gデータセンタースイッチ

400/800Gデータセンタースイッチ

AIデータセンタースイッチ

モジュール型データセンタースイッチ

30 日間

5 年間

1. #158396、#158398、#158399、#158701、#158702、#158703、#158704は30日間の返品および交換サービスをご利用いただけません。
2. #158396、#158398、#158399、#158701、#158702、#158703、#158704の保証期間は5年間です。

200Gデータセンタースイッチ

適用しない

消耗品

カスタムスイッチ＆アクセサリー

30 日間

1 年間

PicOS®企業向けスイッチ

1/2.5G PicOS®スイッチ

10/25G PicOS®スイッチ

40/100G PicOS®スイッチ

200/400G PicOS®スイッチ

30 日間

5 年間

1. #110483、#110484、#110485、#110487の保証期間は5年間です。
2. #110483、#110484、#110485、#110487は30日間の返品および交換サービスがご利用可能です。

AmpCon™-Campusプラットフォーム

アクセサリー

適用しない

消耗品

NVIDIA®スイッチ、UFM

NVIDIA® InfiniBandスイッチ

NVIDIA®イーサネットスイッチ

NVIDIA®サービス

適用しない

1 年間

NVIDIA® UFM®

適用しない

消耗品

PicOS®データセンタースイッチ

10/25G PicOS®スイッチ

40/100G PicOS®スイッチ

200G PicOS®スイッチ

400/800G PicOS®スイッチ

AI PicOS®スイッチ

30 日間

5 年間

AmpCon™-DCプラットフォーム

PicOS®ライセンス＆サービス

アクセサリー

適用しない

消耗品

PoE+スイッチ

1G PoE+スイッチ

2.5/5G PoE+スイッチ

10G PoE+スイッチ

25G PoE+スイッチ

30 日間

5 年間

1. #90131、#90130、#80365、#103011、#169148、#169149、#90132、#165979、#170148、#157457の保証期間は4年間です。
2. #132532、#132529、#132528、#156739、#150492の保証期間は2年間です。

カスタムスイッチ＆アクセサリー

30 日間

4 年間

スモールビジネススイッチ

1G SMBスイッチ

30 日間

2 年間

1. #129517の保証期間は1年間です。
2. #66144の保証期間は4年間です。
3. #160919、#166608、#160709、#166642、#160708、#160710の保証期間は5年間です。

2.5G SMBスイッチ

5/10G SMBスイッチ

30 日間

5 年間

アクセサリー

適用しない

1 年間

産業用イーサネットスイッチ

産業用1Gスイッチ

産業用2.5Gスイッチ

産業用10Gスイッチ

30 日間

5 年間

カスタムスイッチ＆アクセサリー

適用しない

1 年間

ルーター、セキュリティ、NPB

ルーター

30 日間

3 年間

ファイアウォール

適用しない

90 日間

1 年間

ネットワークパケットブローカー

適用しない

5 年間

サブカテゴリー

返品窓口

交換窓口

保証期間

備考

ワイヤレス

屋内アクセスポイント

屋外アクセスポイント

ワイヤレスコントローラー

30 日間

3 年間

#84026、#84027、#84028、#143356のみは30日間の返品および交換サービスをご利用いただけません。

Wi-Fiルーター

適用しない

2 年間

Airwareクラウド

適用しない

消耗品

1年間の無料試用（2023年3月1日から2024年2月29日まで）

アクセサリー

30 日間

1 年間

カメラ & 監視

セキュリティカメラ

ビデオレコーダー

ディスプレイ & コントロール

アクセスコントロール

ビデオ管理システム

30 日間

2 年間

1. #174111、#174112、#174114の保証期間は3年間です。
2. #174113、#174116の保証期間は5年間です。
3. #174111、#174112、#174113、#174114、#174115、#174116は30日間の返品および交換サービスをご利用いただけません。

4. #174008、#174009、#174010は3日間の返品サービスをご利用いただけます。
5. #174008、#174009、#174010は7日間の交換サービスをご利用いただけます。

PoEキット

ビデオストレージ

適用しない

消耗品

アクセサリー

適用しない

1 年間

サーバー & ストレージ

ラックサーバー

GPUサーバー

タワーサーバー

エッジサーバー

高密度サーバー

適用しない

3 年間

品質に問題がある場合のみ、30日間の交換サービスはご利用いただけます。

30-day exchange service is not available unless there are quality issues.

データストレージ

KVMエクステンダー

適用しない

消耗品

品質に問題がある場合のみ、30日間の交換サービスはご利用いただけます。

KVMスイッチ/コンソール

適用しない

2 年間

30-day exchange service is not available unless there are quality issues.

電源

無停電電源装置(UPS)

自動転送スイッチ

ベーシックラックPDU

メーター付きラックPDU

監視対象ラックPDU

スイッチ付きラックPDU

スイッチ式メーター付きコンセントラックPDU

電源コード

適用しない

1 年間

ネットワークアダプタ

NVIDIA® InfiniBandアダプター

NVIDIA®イーサネットアダプター

適用しない

1 年間

品質に問題がある場合のみ、30日間の交換サービスはご利用いただけます。

Intel®/Intelベースのイーサネットアダプター

Broadcom®イーサネットNIC

適用しない

3 年間

1. 品質に問題がある場合のみ、30日間の交換サービスはご利用いただけます。
2. #160016、#160017、#160018、#160019、#160020、#160021、#160022、#160023、#160024、#160025、#160026、#160027、#160028の保証期間は、インテルのアダプタ製品寿命終了・製造中止発表日から5年間となっています。
3. #160016、#160017、#160018、#160019、#160020、#160021、#160022、#160023、#160024、#160025、#160026、#160027、#160028は30日間の返品および交換サービスをご利用いただけません。
4. 保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、補修サービスをご利用いただけます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

ルーター、セキュリティ、NPB

ルーター

30 日間

3 年間

ファイアウォール

適用しない

90 日間

1 年間

ネットワークパケットブローカー

適用しない

5 年間

ファイバTAP

30 日間

1 年間

メディアコンバータ、エクステンダー

銅線 - ファイバ用メディアコンバータ

ファイバ - ファイバ用メディアコンバータ

PoEメディアコンバータ

産業用メディアコンバータ

メディアコンバーターシャーシ

30 日間

2 年間

PoEエクステンダー

適用しない

1 年間

30-day return/exchange service is not available unless there are quality issues.

会議、電話

会議用カメラ

Webカメラ & ヘッドセット

スピーカーフォン＆アクセサリー

対話型ディスプレイ

30 日間

2 年間

テレフォニーカード

VoIPゲートウェイ

30 日間

1 年間

サブカテゴリー

返品窓口

交換窓口

保証期間

備考

InfiniBandネットワーク

1.6T XDR InfiniBandモジュール

800G NDR InfiniBandモジュール

400G NDR InfiniBandモジュール

200G HDR InfiniBandモジュール

100G EDR InfiniBandモジュール

InfiniBand DAC/AOCケーブル

30 日間

5 年間

イーサネットネットワーク

800G OSFP/QSFP-DDモジュール

400G OSFP/QSFP112/QSFP-DDモジュール

200G QSFP-DD/QSFP56モジュール

イーサネットDAC/AOCケーブル

AIデータセンターNIC

30 日間

5 年間

カスタム200/400/800Gモジュール＆ケーブル

適用しない

5 年間

30-day return/exchange service is available for regular semi-finished products, just not for special custom products.

10/25/40/100Gモジュール

100G QSFP28モジュール

50G QSFP28/SFP56モジュール

40G QSFP+モジュール

25G SFP28モジュール

10G SFP+モジュール

コンバーター/ファイバチャネルモジュール

30 日間

5 年間

アイテムは光モジュールの場合(アクセサリを除き)、納品日から1年以内に品質に問題がある場合は、交換サービスを引き続き利用可能です。以下も同じです。

1. 納品日から1年以内に品質に問題がある場合は、交換サービスを引き続き利用可能です。
2. SR、LR、LRM、ERを除き、HP互換モジュールは、品質の問題がない限り、返金・交換サービスはご利用できません。

カスタム10G/25G/40Gモジュール

適用しない

5 年間

30日間の返品・交換サービスは、特別なカスタム製品を除き、通常の半製品に対して利用可能です。

1/2/4Gモジュール

2.5G SFPモジュール

1G SFPモジュール

1G BiDi SFPモジュール

100M SFPモジュール

1G SONET/SDH SFPモジュール

ファイバチャネルモジュール

30 日間

5 年間

納品日から1年以内に品質に問題がある場合は、交換サービスを引き続き利用可能です。

カスタム100M/1Gモジュール

適用しない

5 年間

30日間の返品・交換サービスは、特別なカスタム製品を除き、通常の半製品に対して利用可能です。

DAC/AOC/AECケーブル

800G/1.6T DAC/AOCケーブル

400G DAC/AOCケーブル

200G DAC/AOCケーブル

100G DAC/AOCケーブル

50/56G DAC/AOCケーブル

40G DAC/AOCケーブル

1/10/25G DAC/AOCケーブル

30 日間

5 年間

カスタムDAC/AOC/AEC

適用しない

5 年間

30-day return and exchange service is available for regular semi-finished products, just not for special custom products.

光伝送モジュール

10G CWDM/DWDM SFP+モジュール

25G CWDM/DWDM SFP28モジュール

100G DWDM QSFP28モジュール

1G CWDM/DWDM SFPモジュール

Coherent 200/400G DWDMモジュール

30 日間

5 年間

納品日から1年以内に品質に問題がある場合は、交換サービスを引き続き利用可能です。

カスタム光伝送モジュール

適用しない

5 年間

30-day return/exchange service is available for regular semi-finished products, just not for special custom products.

ワイヤレス& アクセス

5Gワイヤレス向け50G SFP56モジュール

5Gワイヤレス向け25G SFP28モジュール

4Gワイヤレス向け10G SFP+モジュール

GPON、EPON、10G EPON

XGSPON、XGPON、コンボ

30 日間

5 年間

SR、LR、ERを除き、HP互換モジュールは、品質の問題がない限り、返金・交換サービスはご利用できません。

カスタムワイヤレス & アクセスモジュール

適用しない

5 年間

30-day return/exchange service is available for regular semi-finished products, just not for special custom products.

その他

FSボックス

ループバックモジュール

100G CFP/CFP2/CFP4モジュール

10G XFP/X2/XENPAKモジュール

30 日間

5 年間

1. 納品日から1年以内に品質に問題がある場合は、交換サービスを引き続き利用可能です。
2. カスタマラベルとプラスチック製包装クラムシェルボックスは30日の返品サービスをご利用いただけません。

SDIモジュール

適用しない

5 年間

アクセサリー

適用しない

消耗品

サブカテゴリー

返品窓口

交換窓口

保証期間

備考

MTP®/MPOファイバケーブル

MTP®/MPOジャンパーケーブル

MTP®/MPOトランクケーブル

MTP®/MPOファンアウトケーブル

30 日間

1 年間

カスタムMTP®/MPO光ファイバケーブルおよびMTP®/MPO変換ケーブルを除き、二次販売に影響しない場合、在庫のあるアイテムは30日間の返品サービスをご利用いただけます。

MTP®/MPO変換ケーブル

MMCジャンパー

カスタムMTP®/MPOケーブル

適用しない

1 年間

保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、補修サービスをご利用いただけます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

光パッチケーブル

OS2 9/125 シングルモード

OM5 50/125 マルチモード

OM4 50/125 マルチモード

OM3 50/125 マルチモード

OM1/OM2マルチモード

30 日間

1 年間

保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、補修サービスをご利用いただけます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

カスタム基準・光ファイバケーブル

適用しない

1 年間

保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、補修サービスをご利用いただけます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

特殊ファイバケーブル

アーマードケーブル

高密度ケーブル

FTTAシステム

モード変換ケーブル

30 日間

1 年間

1. アーマードパッチケーブル、FTTAパッチケーブルについては、二次販売に影響しない場合、30日間の返品サービスは、通常の在庫品にのみ適用されます。(カスタムパッチケーブルを除く)。

2. 保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、補修サービスをご利用いただけます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

産業用ケーブル

マルチファイバケーブル

PM(偏波保持)ケーブル

適用しない

1 年間

1. #137475と#137476の保証期間は1年間です。

2. 保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、補修サービスをご利用いただけます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

ピッグテール光ファイバケーブル

シンプレックスピッグテール

12芯ピッグテール

30 日間

1 年間

カスタムファイバピッグテール

適用しない

1 年間

保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、補修サービスをご利用いただけます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

光ファイバ接続

光ファイバアダプター/カプラー

減衰器（アッテネータ）

光ファイバループバック

30 日間

1 年間

1. 30日間返品サービスは、通常の在庫品にのみ適用されます。
2. #11826の保証期間は1年間です。

保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、補修サービスをご利用いただけます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

光ファイバコネクタ

光ファイバファンアウトキット

適用しない

1 年間

保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、補修サービスをご利用いただけます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

清掃用具 & ツール

光ファイバクリーナー

30 日間

2 年間

光ファイバツール

適用しない

消耗品

光ファイバ検査装置

30 日間

1 年間

スプリッター & クロージャー

PLCスプリッター

適用しない

消耗品

光ファイバスプライスクロージャー＆アクセサリー

適用しない

1 年間

サブカテゴリー

返品窓口

交換窓口

保証期間

備考

光ファイバパッチパネル

LC光ファイバパッチパネル

SC光ファイバパッチパネル

ST光ファイバパッチパネル

MTP®光ファイバパッチパネル

MDC光ファイバパッチパネル

マルチメディア銅/光ファイバパッチパネル

30 日間

1 年間

光ファイバカセット

MTP®/MPO-LC/SC/MDCカセット

TAPカセット

30 日間

1 年間

二次販売に影響しない場合、30日間の返品サービスは、通常の在庫品にのみ適用されます。

MTP®コンバージョンカセット

LCスプライスカセット

適用しない

消耗品

品質に問題がある場合のみ、30日間の返品サービスはご利用いただけます。

MTP®メッシュカセット

適用しない

1 年間

光ファイバエンクロージャー

ラックマウントエンクロージャー

ウォールマウントエンクロージャー

エンクロージャーアクセサリー

30 日間

1 年間

ケーブルマネージャー

水平ケーブルマネージャー

垂直ケーブルマネージャー

アクセサリー

30 日間

1 年間

ケーブルタイ、ケーブルラベルについては、保証をご利用いただけません。

ケーブル管理ソフトウェア

適用しない

消耗品

ケーブルタイ

30 日間

消耗品

ラック & キャビネット

ウォールマウントキャビネット

サーバキャビネット

オープンフレームラック

アクセサリー

30 日間

1 年間

1. #111804のみは修理サービスをご利用いただけません。
2. #168824、#168825は修理サービスおよび30日間の交換サービスはご利用いただけません。
3. 二次販売に影響しない場合は、30日間の返品サービスはご利用いただけます。

ネットワークキャビネット

適用しない

消耗品

ラベル & プリンター

ケーブル表示用ラベル

30 日間

消耗品

ラベルプリンター

アクセサリー

30 日間

1 年間

サブカテゴリー

返品窓口

交換窓口

保証期間

備考

アクセスネットワーク

FMTシリーズ

適用しない

1 年間

1. #39214のみは30日間の交換サービスをご利用いただけます。
2. #35924、#35925、#35926、#36524、#65789、#66122、#69350、#72283、 #72284、#65779、#65781、#72427、#65783の保証期間は2年間です。
2. #92056、#30515、#65779、#65781、#72427、#65783、#72700、 #70414、#70413、#66922、#66915、#39214のみは30日間の交換サービスをご利用いただけます。

M6200シリーズ

30 日間

2 年間

1. #107368の保証期間は1年間です。
2. #107366、#107367、#121328、#109705、#107371、#111052、#107373、#120424は30日間の返品サービスをご利用いただけません。
3. 保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、補修サービスをご利用いただけます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

MS8100シリーズ

適用しない

2 年間

データセンター相互接続(DCI)

DCPシリーズ

NX N40シリーズ

適用しない

2 年間

1. #153141の保証期間は1年間です。
2. 保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、補修サービスをご利用いただけます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

D7000シリーズ

適用しない

3 年間

D710シリーズ

M6500シリーズ

M6800シリーズ

30 日間

2 年間

AmpCon-T管理プラットフォーム

適用しない

消耗品

PONネットワーク

光回線端末(OLT)

適用しない

3 年間

1. The warranty period for #143753, #192934 is 2 years.
2. For #154792, #154793, #154794, return/exchange service is still available if there are quality issues within 180 days from the delivery date.

光ネットワーク端末(ONT)

光配信ネットワーク(ODN)

適用しない

1 年間

1. For #154795, #154796, return/exchange service is still available if there are quality issues within 180 days from the delivery date.
2. The warranty period for #133619 & #185594 is 5 years, and 30-day return/exchange service is available.

3. For #168844, return/exchange service is still available if there are quality issues within 1 year from the delivery date.

PONモジュール

30 日間

5 年間

オープンラインシステム(OLS)

光ファイバアンプ(増幅器)

フレキシブルオープンラインシステム

適用しない

2 年間

分散補償モジュール（DCM）

30 日間

2 年間

光ファイバモニタリング

適用しない

1 年間

光回線保護

30 日間

1 年間

1. M6200シリーズの保証期間は2年間です。
2. 光回線保護カテゴリに対して、M6200シリーズのみ30日間の返品サービスをご利用いただけます。

シャーシ&アクセサリー

適用しない

消耗品

波長合分波モジュール & OADM

DWDM波長合分波モジュール

LWDM波長合分波モジュール

適用しない

3 年間

1. DWDM Mux #35887、#33485、#72430、#72433、#84492は30日間の返品サービスをご利用いただけます。
2. #166000、#166001、#166004の保証期間は2年間です。

CWDM波長合分波モジュール

30 日間

3 年間

DWDM/CWDM OADM

カスタム波長合分波モジュール&OADM

シャーシ＆アクセサリー

適用しない

1 年間

#161919の保証期間は2年間です。

トランスポンダ & マックスポンダ

10G/25Gトランスポンダ

100Gトランスポンダ

10G/100Gマックスポンダ

シャーシ＆アクセサリー

適用しない

2 年間

1. Warranty for #30515 and #92056 is 1 year.
2. 30-day return service is unavailable for#30515, #92056, #161848, #161849, #161850 and #161851.
3. Maintenance is supported due to quality problems within the warranty (non-product quality problems such as transportation, installation, and improper use are not covered by the warranty).

光パッシブコンポーネント

PLCスプリッター

適用しない

消耗品

1. LGX PLCと1UラックマウントPLCの保証期間は1年間です。
2. 品質に問題がある場合のみ、30日間の交換サービスはご利用いただけます。
3. カスタム製品に対して、返金・交換をご利用いただけません。

FWDMフィルター

適用しない

1 年間

1. 光ファイバアイソレータに対して、保証をご利用いただけません。

CWDM & DWDMモジュール

DWDMモジュール

30 日間

5 年間

サブカテゴリー

返品窓口

交換窓口

保証期間

備考

LANケーブル

Cat5e LANケーブル

Cat6 LANケーブル

Cat6a LANケーブル

Cat7 LANケーブル

Cat8 LANケーブル

電話線

30 日間

1 年間

カスタムLANケーブル

適用しない

消耗品

保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、補修サービスをご利用いただけます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

トランクケーブル

Cat5eトランクケーブル

Cat6トランクケーブル

Cat6aトランクケーブル

30 日間

1 年間

カスタムトランクケーブル

適用しない

1 年間

保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、メンテナンスは提供されます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

LANバルク銅ケーブル

Cat5e LANバルクケーブル

Cat6 LANバルクケーブル

Cat6a LANバルクケーブル

Cat7 LANバルクケーブル

Cat7a LANバルクケーブル

Cat8 LANバルクケーブル

屋外LANバルクケーブル

30 日間

1 年間

カスタムバルクケーブル

適用しない

1 年間

保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、メンテナンスは提供されます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

パッチパネル

Cat5e パッチパネル

Cat6 パッチパネル

Cat6a パッチパネル

ブランクパッチパネル

カスタムパッチパネル

30 日間

1 年間

コネクタ & ジャック

インラインカプラー

キーストーンジャック

コネクタ/プラグ

LANケーブル用ブーツカバー

適用しない

1 年間

保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、補修サービスをご利用いただけます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

産業用銅システム

産業用LANケーブル

産業用バルク銅ケーブル

産業用カプラー

30 日間

1 年間

Cat3 音声パッチパネル

適用しない

消耗品

フェースプレート＆ボックス

フェースプレート

表面実装ボックス

フェースプレートフレーム

アクセサリー

30 日間

1 年間

保証期間内における製品の品質上の問題による故障は、補修サービスをご利用いただけます(輸送、設置、不適切な使用などの、製品の品質上の問題によらない故障に関しては、保証対象外となります)。修理が不可能な場合は、双方で返品・交換の交渉を行うことができます。

サブカテゴリー

返品窓口

交換窓口

保証期間

備考

光ファイバテスター

OTDR

光ファイバ検査装置

光パワーメーター

Visual Fault可視光源（VFL）

光ファイバ光源装置

光マルチメーター

光ファイバ識別器

光トークセット

30 日間

1 年間

1. OTDRファイバローンチボックスは、30日間の返品または修理サービスをご利用いただけません。

2. 光ファイバ検査装置の場合、30日間の返品サービスは、通常の在庫品にのみ適用されます。

光ファイバツール

光ファイバツールキット

適用しない

1 年間

光ファイバ融着接続

光ファイバ研磨

光ファイバストリッパー

光ファイバスリッター

光ファイバカッター

適用しない

消耗品

#13325、#13296、 #13311、#13314、 #13316の保証期間は1年間です。

光ファイバ清掃用具

ペン型クリーナー

スティック＆ワイプ

30 日間

2 年間

リールタイプクリーナー

適用しない

3 年間

銅線ツール

ネットワークツールキット

パンチダウンツール

ケーブルストリッパー

適用しない

消耗品

#173503、#173504、#173505、#173507の保証期間は1年間です。

銅線テスター

LANテスター

ケーブル認証ツール

適用しない

1 年間

ケーブルクオリファイアー

30 日間

1 年間

製品保証

FAQ

Q: 注文をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか？

Q: 修理品の送料は自己負担ですか？

Q: 製品はどこに返送すればよいのですか？

Q: どのような出来事、活動、行為によって無償保証が無効になるのですか？

Q: 修理に出した期間中に、保証期間が切れていたらどうするのですか？

Q: PicOS®ライセンスの返品手続きはどうすればよいですか？

Q: PicOS®ライセンスを移行するにはどうすればよいですか？