お支払いオプション
特徴比較
*支払方法によってお支払の期限が異なります。期限内にお支払が確認できなかった場合、注文は自動的にキャンセルされます。
為替レート
代金引換のサービスはありますか?
代金引換のサービスは行っておりません。弊社では、クレジット/デビットカード、PayPal、銀行振込、掛売決済など、複数の支払い方法に対応しています。
利用できない支払い方法があるのはなぜですか?
考えられる理由:
1. 国によってサポートされていません。どのような支払い方法が利用できるかは、ほとんどが配送先の国により異なります。一部の方法は、特定の国からのバイヤーに利用できない場合があります。
2. お客様のFSアカウントはサポートされていません。例えば、掛売決済は与信枠が設定されているビジネスアカウントで利用可能です。ネットアカウントでない場合、決済方法に掛売決済が表示されません。
決済時に利用可能な方法から選択し、お支払いください。
支払い方法を変更できますか?
はい、お支払い方法の変更は、お支払いが完了する前であれば、いつでも可能です。
未完了の支払いは、注文履歴で確認できます。支払い方法を変更するには、「注文情報」→「保留中」→該当する注文を選択→「今すぐ支払う」→利用可能な支払い方法を選択します。
決済が正常に行われたかどうかは、どうすればわかりますか?
お支払いが完了すると、ご注文のメールが届きます。また、注文履歴で状況を確認することができます。
なぜ、クレジット/デビットカードが使えなかったのですか?
クレジット/デビットカードで決済ができない場合、取引制限、カードエラー、未受理カード、カードの不正使用による制限などが考えられます。
カードが使用できない原因については、対応して頂けるはずですので、銀行にお問い合わせ頂くことを推奨いたします。短時間で問題が解決できなく、別のカードをお持ちの場合は、そのカードで再度お支払いをお試しください。または、別の支払い方法への変更をご検討ください。