Нужна помощь?

Чат онлайн

Чат сейчас

Позвоните нам?

+7 (499) 6434876

Российская Федерация

Страна/Регион

Российская Федерация

Язык/Валюта

Pусский / ₽ RUB

  • Pусский / ₽ RUB
  • English / ₽ RUB
  • Pусский / $ USD
  • English / $ USD
  • Каталог

  • Поддержка

  • Услуги

  • Компания

  • Сообщество

Корзина

Загрузка

Добро пожаловать в службу поддержки FS

FAQ

Сколько времени займет доставка?

Для внутренних заказов, после того как ваши товары были отправлены, их доставка может занять от 2 до 3 рабочих дней. Для международных заказов это может занять 5-7 рабочих дней.

Тем не менее, все указанные даты доставки являются приблизительными и будут варьироваться в зависимости от многих факторов, включая, помимо прочего, погодные условия, международные таможенные процедуры, местные курьерские компании и компании доставки и т. Д.

Полезно ли?

Спасибо за ваш отзыв.

Что мы можем улучшить?

  • Это путано
  • Это не отвечало на мой вопрос
  • Мне не нравится ваша политика
Отправить
Будут ли какие-либо налоги или пошлины на мой заказ?

Да, вам нужно оплатить таможенные пошлины или импортные сборы, которые могут возникнуть из-за таможенного оформления.

Полезно ли?

Спасибо за ваш отзыв.

Что мы можем улучшить?

  • Это путано
  • Это не отвечало на мой вопрос
  • Мне не нравится ваша политика
Отправить
Могу ли я изменить свой адрес доставки или способ?

После того, как заказ был упакован, вы не можете изменить адрес доставки. Если вы не завершили платеж, вам нужно будет отменить заказ и повторно заказать товар с правильным адресом.

Если вы уже завершили платеж, пожалуйста, обратитесь к менеджеру своего аккаунта или в службу онлайн-чата для внесения изменений.

Полезно ли?

Спасибо за ваш отзыв.

Что мы можем улучшить?

  • Это путано
  • Это не отвечало на мой вопрос
  • Мне не нравится ваша политика
Отправить
Как я могу проверить статус моего заказа?

Вы можете легко отследить это в своем Аккаунте или напрямую связаться с менеджером своего аккаунта для обновления статуса.

Полезно ли?

Спасибо за ваш отзыв.

Что мы можем улучшить?

  • Это путано
  • Это не отвечало на мой вопрос
  • Мне не нравится ваша политика
Отправить
Когда я смогу вернуть деньги обратно?

Мы обработаем возврат сразу после получения возвращенных товаров. Обычно вы получите возмещение в течение 3-5 рабочих дней. Подробнее о политике возврата.

Полезно ли?

Спасибо за ваш отзыв.

Что мы можем улучшить?

  • Это путано
  • Это не отвечало на мой вопрос
  • Мне не нравится ваша политика
Отправить

Ещё есть вопросы?

Чат онлайн

Мы здесь чтобы помочь вам. Отправлять нам сообщение прямо сейчас.

Email

Свяжитесь с нами по электронной почте. Решим любые проблемы за вас.


Вы успешно поделились.

Написать отзыв о FS

Благодарим за обращение к FS. Для получения немедленной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нами через FS Поддержка или Онлайн чат

Оцените ваш общий опыт с FS *

1
2
3
4
5
Ужасно Отлично

Выберите тему вашего отзыва.*

0/

Если вы хотите получить от нас ответ, оставьте свои контактные данные.