FAQ

 Сколько времени займет доставка?

Для внутренних заказов, после того как ваши товары были отправлены, их доставка может занять от 2 до 3 рабочих дней. Для международных заказов это может занять 5-7 рабочих дней.

Тем не менее, все указанные даты доставки являются приблизительными и будут варьироваться в зависимости от многих факторов, включая, помимо прочего, погодные условия, международные таможенные процедуры, местные курьерские компании и компании доставки и т. Д.

Полезно ли?  

 Спасибо за ваш отзыв.

Что мы можем улучшить?

•  Это путано
•  Это не отвечало на мой вопрос
•  Мне не нравится ваша политика

Отправить

 Будут ли какие-либо налоги или пошлины на мой заказ?

Да, вам нужно оплатить таможенные пошлины или импортные сборы, которые могут возникнуть из-за таможенного оформления.

Полезно ли?  

 Спасибо за ваш отзыв.

Что мы можем улучшить?

•  Это путано
•  Это не отвечало на мой вопрос
•  Мне не нравится ваша политика

Отправить

 Могу ли я изменить свой адрес доставки или способ?

После того, как заказ был упакован, вы не можете изменить адрес доставки. Если вы не завершили платеж, вам нужно будет отменить заказ и повторно заказать товар с правильным адресом.

Если вы уже завершили платеж, пожалуйста, обратитесь к менеджеру своего аккаунта или в службу онлайн-чата для внесения изменений.

Полезно ли?  

 Спасибо за ваш отзыв.

Что мы можем улучшить?

•  Это путано
•  Это не отвечало на мой вопрос
•  Мне не нравится ваша политика

Отправить

 Как я могу проверить статус моего заказа?

Вы можете легко отследить это в своем Аккаунте или напрямую связаться с менеджером своего аккаунта для обновления статуса.

Полезно ли?  

 Спасибо за ваш отзыв.

Что мы можем улучшить?

•  Это путано
•  Это не отвечало на мой вопрос
•  Мне не нравится ваша политика

Отправить

 Когда я смогу вернуть деньги обратно?

Мы обработаем возврат сразу после получения возвращенных товаров. Обычно вы получите возмещение в течение 3-5 рабочих дней. Подробнее о политике возврата.

Полезно ли?  

 Спасибо за ваш отзыв.

Что мы можем улучшить?

•  Это путано
•  Это не отвечало на мой вопрос
•  Мне не нравится ваша политика

Отправить