Нужна помощь?

Чат онлайн

Чат сейчас

Позвоните нам?

+7 (499) 643 4876

Российская Федерация

Страна/Регион

Российская Федерация

Язык/Валюта

Pусский / ₽ RUB

  • Pусский / ₽ RUB
  • English / ₽ RUB
  • Pусский / $ USD
  • English / $ USD
  • Каталог

  • Поддержка

  • Услуги

  • Компания

  • Сообщество

Корзина

Загрузка

Возврат

Сделать процесс возврата максимально простым и удобным.

Срок доставки

Все возвраты должны сопровождаться утвержденным RMA от FS. Подтвердите получение и доставку заказов через Историю заказов , прежде чем начать возврат, а затем выполните следующие шаги пожалуйста, чтобы обработать возвраты, обмен или ремонт соответственно.

1.Возврат

Возвраты будут обработаны после того, как FS получит и осмотрит возвращенные товары. Возврат денежных средств займет около 5 рабочих дней.

Нажмите «Возврат и Обмен» ниже, чтобы начать.

После одобрения верните товары с формой RMA.

FS будет проверять товары после получения.

Возвраты будут обработаны в соответствии с вашим запросом.

2.Обмен

Если обменные товары есть в наличии, они могут быть отправлены в течение 1 рабочего дня. Если обменных товаров нет в наличии, ваш менеджер по аккаунту сообщит вам, как только товары будут отправлены.

Нажмите «Возврат и Обмен» ниже, чтобы начать.

После одобрения верните товары с формой RMA.

FS будет проверять товары после получения.

Замена будет отправлена.

3.Ремонт (в течение гарантийного срока)

В течение гарантийного срока для большинства товаров (за исключением расходных материалов) предоставляется бесплатный ремонт. FS отгрузит отремонтированные товары после тестирования и проверки.

Нажмите «Возврат и Обмен» ниже, чтобы начать.

После одобрения верните товары с формой RMA.

FS будет проверять товары после получения.

Товары будут отправлены после ремонта и тестирования.

Чтобы подать заявку на возврат или обмен, запрос на возврат должен быть представлен в течение 30 дней с даты поставки. Для товаров, которые подлежат ремонту, запрос должен быть подан в течение гарантийного периода, чтобы пользоваться бесплатным ремонтом/заменой. Если истек срок гарантии, ремонт/замена все еще может быть предложена, но определенная плата будет взиматься в каждом конкретном случае.

Товары должны быть возвратными или в течение авторизованного гарантийного срока, чтобы воспользоваться услугами возврата FS. Чтобы просмотреть право на возврат товара и гарантийный срок, проверьте гарантию на товары FS.

Поддержка на возврат

Вы успешно поделились.

Написать отзыв о FS

Благодарим за обращение к FS. Для получения немедленной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нами через FS Поддержка или Онлайн чат

Оцените ваш общий опыт с FS *

1
2
3
4
5
Ужасно Отлично

Выберите тему вашего отзыва.*

0/

Если вы хотите получить от нас ответ, оставьте свои контактные данные.