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Expédition Rapide en Europe

Livraison Gratuite pour les Commandes d'Articles Éligibles à Partir de 79 € (hors TVA) vers les Pays Européens

Zones de Livraison

FS fait appel aux meilleurs transporteurs du secteur pour garantir que votre commande arrive à temps. Concernant les commandes qualifiées pour une livraison gratuite, FS vous offre différentes options de livraison selon votre localisation afin d'assurer que votre commande sera livrée rapidement depuis notre entrepôt situé à :

FS.COM GmbH NOVA Gewerbepark, Building 7 Am Gfild 7, 85375 Neufahrn, Allemagne

+49 (0) 8165 80 90 517

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Noter :

FS offre plusieurs options de livraison pour des destinations dans les 55 pays Européens. Vous pouvez choisir le service d'expédition qui vous convient sur la page de paiement en fonction des délais de livraison et des coûts.

LIVRAISON GRATUITE pour les Commandes à Partir de 79 € (hors TVA)

Tout article avec la mention «Livraison Gratuite» sur la page du produit est éligible au service de livraison gratuite. Les commandes supérieures à 79 € (hors TVA) peuvent bénéficier du service de livraison gratuite et seront expédiées par les transporteurs que nous choisissons selon l'adresse de livraison.

Les articles lourds ou surdimensionnés (sans la mention «Livraison Gratuite» sur la page du produit) ne sont pas inclus dans le service de livraison gratuite.

Gestion du Service Local

Fidèle à sa devise « Concentration, Innovation et Croissance », FS s'engage à vous fournir des produits fiables et des services dédiés. En nous appuyant sur notre large inventaire et notre système de traitement automatique des commandes, nous vous assurons une expérience d'achat sans aucun problème.

Notre entrepôt de Munich offre un support et une livraison à temps

Stock important et gestion d'entrepôt automatique

Le processus de traitement intelligent assure une livraison rapide

Partenaires logistiques multiples, livraison rapide et sécurisée

Vous êtes bienvenu à visiter notre entrepôt local à Munich

Le service client dédié offre une assistance 24 hrs sur 24

Expéditions Multiples pour Une Commande Unique

Pour que chaque client puisse recevoir les articles le plus rapidement possible, si une commande contient plusieurs articles, ceux-ci peuvent être expédiés à partir de différents entrepôts en plusieurs colis en fonction de la disponibilité des stocks de chaque article. Vous pouvez aussi vérifier les détails d'une commande spécifique sur la page de paiement.

Expédition en Europe

Les articles en stock seront expédiés à partir de notre Entrepôt en Allemagne et les commandes passées avant 16h30 (UTC/GMT+2) peuvent être expédiées rapidement.

Expédition Internationale

Notre entrepôt en Asie FS peut fournir rapidement les articles personnalisés ou en rupture de stock dans notre entrepôt en Allemagne. Ces articles seront expédiés à partir de l'Allemagne après la préparation en Asie. Vous pouvez vérifier le délai de livraison estimé sur la page de paiement.

FAQs (Foire Aux Questions)

  • Combien coûte la livraison ?

    Le frais de livraison dépend de votre adresse de livraison, du type d'adresse, du poids/taille du colis et du mode de livraison que vous choisissez. Pour les commandes inférieures à 79 € (hors TVA) ou contenant des articles surdimensionnés/lourds, vous pouvez vérifier le frais de livraison exact sur la page de paiement.

  • Comment puis-je savoir si ma commande est déjà expédiée ?

    Une fois que votre colis a quitté notre entrepôt, nous vous enverrons un e-mail de notification d'expédition. Cet e-mail inclut le nom de l'entreprise logistique, le numéro de suivi, la date d'expédition et les détails des articles. Vous pouvez cliquer sur le numéro de suivi pour localiser votre colis sur le site web du transporteur.

  • Que faire si mon colis est endommagé à la réception ou s'il est perdu ?

    Si votre colis est endommagé lors de la réception, veuillez prendre des photos ou une vidéo sur place et nous les envoyer. Nous contacterons directement le transporteur afin de résoudre ce problème le plus vite possible en évitant des inconvénients supplémentaires. Si le dommage est causé par le transport, votre responsable de compte vous aidera pour le retour ou le remplacement des articles endommagés ou un remboursement. Pour plus de détails sur le service de retour, veuillez consulter notre Politique de Retour.
    Si vous constatez que votre colis est perdu, veuillez en informer votre responsable de compte dans le plus bref délai. FS vous aidera tout au long de la procédure de résolution.

  • Comment puis-je obtenir de l'aide ?

    Nous sommes ici pour vous aider. Pour toute question, vous pouvez consulter notre FAQ , ou Contactez-Nous.

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