Acelerar tus descubrimientos
Como precursores de la construcción de la información, los organismos gubernementales están evolucionando hacia la integración de voz y datos IP para conseguir información e inteligencia en las oficinas gubernamentales. Con servicios IVR multilingües y de varios niveles, las líneas de atención de los gobiernos permiten a los ciudadanos (personas que llaman) resolver sus preguntas con mayor rapidez, esforzándose por proporcionar servicios gubernamentales eficientes y convenientes, reduciendo y optimizando los procesos de aprobación.
FS adopta una avanzada tecnología de comunicación IP basada en IP PBX para integrar la voz telefónica en la red de datos, proporcionando al gobierno funciones flexibles de IVR y otras funciones de comunicación avanzadas como la grabación telefónica, la teleconferencia y la oficina móvil, haciendo que el sistema de información del gobierno sea más fiable, eficiente e inteligente.
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Productos destacados
- Teléfonos IP
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Ventajas
IVR incorporado
IVR integrado (Interactive Voice Response) tiene un sistema de respuesta automática para reducir el número de llamadas y ahorrar costes operativos
Marcación directa entrante
Los números de marcación directa dirigen las llamadas a la persona directamente, sin necesidad de un recepcionista o un menú telefónico, lo que ahorra tiempo
Mecanismo de copia de seguridad redundante
IPPBX cuenta con un mecanismo de copia de seguridad redundante para garantizar el funcionamiento fiable del sistema a nivel de telecomunicaciones