Чат Сейчас

Чат онлайн

Чат сейчас

Позвоните нам?

+7 (499) 643 4876

Российская Федерация / руб RUB

Страна/Регион

Российская Федерация

Язык/Валюта

Pусский / руб RUB

  • Pусский / руб RUB
  • English / руб RUB
  • Pусский / $ USD
  • English / $ USD
Сохранить
Корзина
Ваша корзина пуста.

Бесплатная
поддержка проектов

Metro WDM система

FMT мультисервисная платформа

Система управления

Бесплатная
поддержка проектов

Для предприятий

Для поставщика услуг

Для поставщика облачных вычислений

Бесплатная
поддержка проектов

Встроенная беспроводная

Питание через Ethernet(POE)

Сеть и безопасность

Бесплатная
поддержка проектов

Совместимость с несколькими брендами

Кодирование и протестирование

Консистенция дизайна

Политика конфиденциальности

Мы разработали политику конфиденциальности, чтобы защитить Вашу приватность и
предоставить Вам безграничные возможности покупок на нашем сайте.

Политика конфиденциальности компании FS.COM

FS.COM разработал данную концепцию конфиденциальности, чтобы продемонстрировать нашу приверженность принципам конфиденциальности. В Fiberstore мы ценим наших клиентов, уважаем их право на конфиденциальность и понимаем необходимость защиты личной информации, которую наши клиенты предоставляют при запрашивании информации, регистрации на события, совершении покупок или загрузке документов. Информация, которую Вы нам предоставляете, помогает нам персонализировать и постоянно совершенствовать процесс покупок на нашем сайте. На данной странице Вы можете ознакомиться с нашими основными принципами защиты информации, а также способами ее сбора и использования.

Сбор Вашей персональной информации

FS.COM является единственным владельцем информации, которую Вы размещаете на данном сайте. Мы не продаем, не разглашаем и не сдаем в аренду эту информацию способами, не указанными в настоящем заявлении.

Просмотр сайта

Мы используем IP-адрес, чтобы диагностировать проблемы нашего сервера, администрировать наш веб-сайт и управлять сеансами, например, функционированием корзины. Однако IP-адреса никогда не связаны с определенным идентификатором и не используются для идентификации пользователя. Наш сайт использует файлы cookie для отслеживания Вашей покупательской корзины. Мы используем файлы cookie для сохранения пароля, чтобы Вам не приходилось вводить его каждый раз при посещении нашего сайта. Форма заказа на нашем сайте требует от пользователя предоставить контактную информацию (см. ниже, какую информацию мы собираем), а также придумать уникальное имя пользователя и пароль. Контактная информация клиента используется для связи с ним при необходимости. Уникальные идентификаторы (например, имя пользователя и пароль) используются для подтверждения личности пользователя.

Страница регистрации

В процессе регистрации пользователи должны предоставить контактную информацию (включая имя, адрес электронной почты, страну пребывания и номер НДС). Данная информация используется для информирования пользователя об интересующих его услугах на нашем сайте.

Страница заказа

Мы запрашиваем информацию на странице «Мои заказы». Здесь пользователь должен предоставить контактную информацию (включая имя, адрес электронной почты и номер телефона), адрес выставления счета и адрес доставки (включая номер НДС), платежную информацию (номер кредитной/дебетовой карты) и информацию о доставке. Данная информация используется только с целью выставления счета и выполнения заказа клиента. Если возникают проблемы с обработкой заказа, мы используем данную информацию, чтобы связаться с клиентом.

Электронная рассылка

Если пользователь хочет подписаться на нашу электронную рассылку, мы запрашиваем его адрес электронной почты. Отписаться от нашей рассылки можно на нашем сайте, позвонив по телефону +7 (499) 643 4876 или отправив письмо на наш адрес электронной почты Sales@fs.com.

Онлайн-чат

Если у клиента возникают срочные вопросы о товарах или услугах, он может воспользоваться онлайн-чатом для получения быстрого ответа от нашей службы поддержки клиентов. Пользователю необходимо предоставить свое имя и адрес электронной почты, чтобы начать чат с представителем клиентской поддержки. Для обеспечения качества обслуживания разговор может отслеживаться. Начиная онлайн-чат, пользователь соглашается в дальнейшем получать информацию о предмете разговора.

Отзывы о продукции и вопросы и ответы

Мы приветствуем Ваши отзывы и комментарии о нашей продукции, а также любые Ваши вопросы на нашем сайте. Зная Ваш адрес электронной почты, мы сможем использовать его для своевременного информирования Вас о продуктах и услугах. Все оставленные на сайте отзывы являются собственностью компании FS.COM, и мы оставляем за собой право использовать или воспроизводить эти отзывы полностью или частично без каких-либо ссылок на любую личную информацию.

Запрос RMA

FS.COM всегда стремится к удовлетворению клиентов, поэтому мы предоставляем право вернуть товар для обмена или возмещения средств. В этом случае клиенту необходимо подать заявку на получение формы RMA, а также предоставить актуальную информацию (включая имя, адрес электронной почты) и действительный номер RMA, чтобы начать процесс возврата.

Использование Вашей персональной информации

Мы запрашиваем эту информацию, чтобы узнать о Ваших потребностях и предоставить Вам качественный сервис. Мы используем данную информацию в следующих случаях:

  • Ведение внутреннего учета.

  • Связь с Вами по поводу финансовых транзакций или информационных запросов.

  • Предоставление Вам доступа к некоторым разделам нашего сайта.

  • Персонализация процесса Ваших онлайн-покупок.

  • Онлайн-оплата Ваших покупок на FS.COM.

  • Улучшение содержания веб-сайта.

Как менять и контролировать Вашу личную информацию

Ваша личная информация хранится в персональном центре. Вы можете получить доступ к Вашей личной информации онлайн в любое время, чтобы просмотреть/изменить данные в Вашем аккаунте. Для доступа к Вашей учетной записи нужно ввести пароль и имя пользователя. Если Вы забудете пароль, Вы можете сбросить его, перейдя по ссылке в электронном письме, которое мы Вам пришлем, и зарегистрировать пароль заново. Если Вы забудете пароль и имя пользователя, свяжитесь с нами по номеру телефона +7 (499) 643 4876 или по адресу электронной почты Sales@fs.com.

Вы можете ограничить сбор или использование Вашей личной информации следующими способами:
Каждый раз при заполнении формы на нашем сайте Вы можете найти строчку, отметив которую, Вы запретите компании FS.COM использовать Вашу личную информацию в коммерческих целях.

Если Вы уже согласились на использование Вашей личной информации в коммерческих целях, Вы можете изменить свое решение, написав на наш адрес электронной почты Sales@fs.com. Мы не продаем, не распространяем и не сдаем в аренду Вашу личную информацию третьим лицам при отсутствии Вашего разрешения,
кроме случаев, когда мы по закону обязаны это делать. Мы можем использовать Вашу личную информацию для рекламно-информационной рассылки о третьих лицах, которая, по нашему мнению, может быть Вам интересна, с Вашего согласия.

Как мы обеспечиваем Вашу безопасность

FS.COM принимает все меры предосторожности для защиты информации наших пользователей. Когда пользователи отправляют конфиденциальную информацию через веб-сайт, информация защищена как онлайн, так и оффлайн. Для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения корректного использования информации мы ввели соответствующие физические, электронные и управленческие процедуры для защиты и сохранности информации, которую мы собираем на нашем сайте.

Данный сайт использует физические, электронные и административные процедуры для защиты конфиденциальности Вашей личной информации, а именно: защита всех финансовых операций, совершенных через этот сайт, с помощью безопасного шифрования Sockets layer ("SSL").
Мы предоставляем доступ к Вашей личной информации только тем сотрудникам, которые оказывают соответствующие услуги.
Мы работаем только с такими сторонними поставщиками услуг, которые, по нашему мнению, обеспечивают адекватную защиту всего компьютерного оборудования.

*Несмотря на то, что наша компания делает все возможное для сохранения конфиденциальности Вашей личной информации, необходимо учитывать, что в настоящее время невозможно обеспечить 100% безопасность ни в Интернете, ни в автономном режиме.

Как мы используем файлы журнала и cookies

Сайт FS.COM автоматически собирает информацию с использованием "cookies." Cookies - это небольшие файлы данных, сохраненные на Вашем жестком диске веб-сайтом. Среди прочего файлы cookie позволяют нашему веб-сайту запоминать интересы наших пользователей и распознавать клиента, чтобы веб-сайт мог настраивать содержание сайта для персонализации и усовершенствования работы в Интернете. Например, пользователю не нужно вводить пароль несколько раз, тем самым, находясь на нашем сайте, он экономит время. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie. Вы можете сбросить настройки браузера, чтобы отказаться от использования файлов cookie. Однако Вам будут доступны лишь ограниченные функции некоторых разделов веб-сайта.

Изменения настоящего заявления о конфиденциальности

FS.COM может периодически по собственному усмотрению вносить изменения в данную концепцию.
Если у Вас есть какие-либо вопросы, касающиеся концепции конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты Sales@fs.com или позвоните по номеру телефона +7 (499) 643 4876.

FS.COM Inc., 820 SW 34th Street Bldg W7 Suite H, Renton, WA 98057, United States
FS.COM GmbH, Building 7, NOVA Neufahrn Gewerbepark, Am Gfild 1-11, 85375, Neufahrn bei Freising, Munich, Germany

FS.COM Co., Limited, 1220 Tung Chun Commercial Centre, Shanghai Street 438-444, Kowloon, HongKong

Спасибо за ваш отзыв.

Ваше мнение очень важно для нас. С вашей помощью мы улучшим опыт покупок для наших клиентов.

Оставить отзыв

Если у Вас есть вопрос, пожалуйста, посетите Cлужбу поддержки клиентов.

Оцените данную страницу*

Невозможно Вполне вероятно

Пожалуйста, выберите тему отзыва*

0/1000

Предоставьте адрес почты для получения ответа от FS.COM

Примечание: данная информация НЕ будет использоваться для каких-либо других целей. Мы ценим вашу конфиденциальность.