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    FSと提携し、サービス価値を高めます。

情報セキュリティポリシー

FS.COMオンライン情報セキュリティポリシーはお客様のプライバシーを保護するために最善を尽くしています。
また、お客様に対して楽しいウェブサイトショッピング体験を提供しております。

FS.COMの情報セキュリティポリシーには

FS.COMはお客様のプライバシーを保護するためにこの情報セキュリティポリシーを作成しました。FS.COMは、お客様を大切にしてごプライバシーを尊敬します。そして、お客様がウェブサイトに請求された情報を入力したり、イベントに登録したり、商品を購入したり、ドキュメントをダウンロードしたり時の個人情報を保護する責任があるということを認識しています。我々はお客様に手伝いを手配する時、この情報を利用してFS.COMパーソナライズショッピング体験を継続的に改善していきます。以下ではオンライン情報の処理実践、およびお客様の情報の収集、使用、保護の方法について説明します。

お客様の個人情報を収集するには

FS.COMがこのウェブサイトの情報を収集するには唯一の権利者になります。このステートメントには当社がお客様の個人情報を販売、シェア、レンタルしておりませんことに開示されます。

サイトの閲覧

当社はお客様のIPアドレスを利用してサーバーに生じた問題を診断や管理します、例えば、ショッピングカートの操作のようなセッション管理におけています。それなのに、IPアドレスは特定の識別子に関連付けておりません、お客様個人を特定するためには使えません。 当社のウェブサイトはCookieを使用し、お客様がショッピングカートに入れたアイテムを追跡し、また、お客様のパスワードを保存し、当社のウェブサイトに訪問する時毎度に再入力する必要がありません。当社のウェブサイト注文フォームはお客様が連絡情報、ユニークなユーザーネームとパスワードこれらの情報を請求しており(「私たちは何を収集する」を参考してください)、この顧客連絡情報は必要な場合の連絡に使用されます。利用者の身元を確認するためにユニークな識別子(ユーザー名とパスワード)を収集しております。

登録ページ

登録の際、ユーザーは連絡情報(名前、電子メールアドレス、国家とVAT番号を含む)を提供しなければならない、ご了承ください。これらの情報を利用して、お客様が当社のウェブサイトに関心を示したサービスを提供してご連絡をさせていただきます。

注文ページ

当社は注文ページでお客様の情報を請求しております。こちらには、ユーザーは連絡情報(名前、電子メールアドレスと電話番号を含む)、お届け先のアドレスと請求先住所情報(VAT番号を含む)、金融情報(クレジット/デビットカード番号を含む)と配送情報を提供する必要です。この情報は単に課金を行う時顧客の注文を満たすために請求されます。なので、お客様の注文処理には何か問題があれば、我々はこの情報を利用してお客様に連絡を取ります。

電子メール購読

もしお客様は当社の電子メールを購読すれば、ご個人の電子メールアドレスを提供する必要です。このメールを購読しない場合こちらの購読取消しを利用し、または私たちと連絡します +81 345888332また我々にメールを送りますSales@fs.com

Live Chat

お客様には、商品やサービスについて至急問題があれば、私達のカスタマーサービス部門のlive chatを通じてクイック回答を得できます。ユーザーは個人の名前と電子メールアドレスを提供した後、カスタマーサービス担当者はコミュニケーションを取り組んでいます。サービス品質保証のために、この会話は監視されることがあります、そしてユーザはlive chatを入ると、将来には会話の主題について連絡を受けることに同意します。

製品レビューとQ&A

FS.COMウェブサイトを通して製品レビュー、サービス コメントと製品の質問を書き込むことをお勧めします。もしお客様は電子メールアドレスを提出すれば、私たちから製品とサービス問題について積極的な解決策を提供するためにお客様に便利に連絡できます。 お客様に提出されたすべてのレビューがFS.COMの財産に属して、当社は全部や部分レビューの再現する権利を留保しています、個人的な身分がわかる情報を含まない、ご安心ください。

RMAリクエスト

FS.COMはいつもお客様の全面的な満足度の向上に努めます。時にも顧客は交換や返金のために製品を返送する場合があります。この状況には、お客様はRMAフォームを申請し、後は関連情報(名前と電子メールを含む)と有効なRMA番号を利用して処理を進めていきます。

個人情報を使用するには

当社はより高いサービスを提供するためにお客様に情報を請求しております。この情報は次の点に使用されています:

  • 内部記録を保持します。

  • 金融取引や情報請求に係わる問題に関する貴方への連絡です。

  • お客様にウェブサイト内の特定機能の運用を提供します。

  • お客様は独自のニーズに応じてオンラインショッピング体験をカスタマイズします。

  • お客様はFS.COMに購入する商品をオンライン支払います。

  • ウェブサイト内容を改善するために使用いたします。

お客様の個人情報を変更&管理する方法には

お客様の個人情報は個人情報センターに保存しております。お客様はご自分のオンライン情報にアクセスでき、アクセスした後このデータを見たり修正したりできます。この場合、お客様は有効なユーザー名とパスワードを持っていることをご確認ください。もしお客様はご自分のパスワードを忘れた場合、当社から送った電子メールを利用してリセットできます、そして登録することも可能です。もしお客様はご自分のユーザー名とパスワードも忘れた場合、どうぞ、我々と連絡します+81 345888332または私たちにメールを送りますSales@fs.com

お客様はご自分の個人情報の利用&収集を制限するには以下の方法を選択できます:
お客様はウェブサイトにフォームを記入する時、ダイレクト マーケティング目的でお客様の個人情報が使用または共有されることを望まれない場合、これを示すボックスを探して押することができます。

お客様は以前にダイレクト マーケティング目的で個人情報の使用を同意しましたが、心が変更すればいつでも私たちとメールを送信できますSales@fs.com。お客様が許可しない場合、当社はお客様の個人情報を販売、配布、またはリースすることはできません。お客様の個人情報を使用するには、当社はお客様に対してこれが起こることを望むか、面白いかもしれないが考えて第三者に関するプロモーション情報を送信します。 

お客様のセキュリティを保護するには

FS.COMではユーザーの情報を保護するためにあらゆる予防措置が講じられています。ウェブサイトを通じて機密情報を投稿される際には、個人情報の保護を図ります。なお、その適用範囲はオンラインとオフライン両方とします。不正アクセスを防止し、データの正確性を維持し、データが正しく使用されるようにするため、当社は適切な物理的、電子的な管理手順を設け、オンラインで収集する情報を保護しセキュリティを確保しています。

当社は適切な物理的、電子的な管理手順を設け、オンラインで収集する情報を保護しセキュリティを確保しています。 以下により:
金融取引の安全を保護するために、この金融取引はSSL(Secure Sockets Layer)暗号化により転送されています。
顧客個人を特定できる情報にアクセスすることが許されるのは、特定の作業を行うためにその情報を必要とする従業員だけです。
お客様の個人情報を第三者のサービスプロバイダーに提供する場合、当社はそれらの第三者に対して、お客様の個人情報を適切なセキュリティ対策で保護するよう義務付けます。

*当社の事業はお客様の個人データの安全管理に合せて設計されておりますが、オンラインまたはオフラインでは完全なセキュリティを保証することはできません、お知らせいたします。

ログ・ファイルとCookiesを使用するには

当社ウェブサイトでは、「cookies」を利用して情報を自動的に収集します。Cookiesとは,お客様のパソコンのハードドライブに格納される小さなデータファイルです。その他,Cookiesはユーザーが当社のウェブサイトにビューした気になり製品を簡単に保存できます、これによって、お客様はお好みに沿って当社ウェブサイトのコンテンツをカスタマイズすることができ、FS.COMショッピングの体験が強化&パーソナライズできます。例えば、ユーザーが当社のサイトをご利用の間に、これを利用してパスワードが保存でき、毎回にログインパスワードを入力する必要がありません。多くのWebブラウザは自動的にCookieを受け入れるように設定されていますが、お客様の必要に応じて、Cookieを拒否するよう設定を変更しておくこともできます。ウェブサイトの基本的な機能について、使用を拒否することができます。ご了承ください。

このプライバシー声明を変更するには

FS.COMはこのポリシを変更することがあり、当社はこのポリシを変更する権利を保留いたします。
お客様はこのプライバシー声明について何か質問があれば、お問い合わせを歓迎していますSales@fs.com。電話番号:+81 345888332

Fiberstore Inc., 820 SW 34th Street Bldg W7 Suite H, Renton, WA 98057, United States
FS.COM GmbH, Building 7, NOVA Neufahrn Gewerbepark, Am Gfild 1-11, 85375, Neufahrn bei Freising, Munich, Germany

FS.COM Limited, 1220 Tung Chun Commercial Centre, Shanghai Street 438-444, Kowloon, HongKong

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