FSサービス：企業の成功を加速させるカギ
2022年11月24日読了時間約1分
FSは、シンプルな管理、高い信頼性、サービスインテリジェンスを備えた、将来を見据えたキャンパスネットワークの構築に取り組んでいました。また、販売前のコンサルティングサービスをおよびカスタマイズサービスから、販売後の運用・保守サービスまで、幅広いサービスを提供しています。この記事では、企業の成功を加速させるFSのサービスを総合的に紹介します。
コンサルティングサービスとカスタマイズサービス
顧客のビジネスを推進するため、理想的なキャンパスネットワークスイッチまたはネットワークソリューションのコンサルティングと配置について、いつでもFSの専門チームに相談できます。
24/5テクニカルサポート
弊社の専任カスタマーサポートでは、24/5のテクニカルサポートを提供しています。ネットワークに適したキャンパススイッチの選択方法、さまざまなスイッチの選択方法、一般的な技術的不具合が発生した場合の対処方法、注文方法など、弊社のキャンパススイッチに関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。弊社は、お客様のビジネスに無料で迅速な技術サポートを提供することを目指しています。
ソリューション設計サービス
FSは、顧客満足度、品質、コスト管理を重視し、幅広いキャンパスネットワークソリューションを提供しています。グローバルな事業展開、熟練した専門家、現地在庫により、お客様がどこにいても、必要なものを確実に入手できます。要件の収集から生涯サポートまで、プロジェクトのすべてのフェーズを当社にお任せください。詳細については、「FSマルチブランチネットワークソリューション: 統合ネットワークエクスペリエンスを実現する方法とは？」の記事をお読みください。
テストサービス
当社は、専門的な技術とサービス能力を融合し、高品質でコスト効率の高いキャンパススイッチテストサービスを提供します。多様なニーズに対応するために、パッケージ化されたテスト項目を提供しています。当社が提供するすべてのテストでは、リモート体験用のデモテスト、または結果を直接取得するためのテストレポートを選択できます。
FSテストサポートの利点を確認し、当社の自信の源をご確認ください。
総合的なテスト項目：性能テスト、信頼性テスト、シナリオテスト、および互換性テストが含まれます。
多様なテスト方法：お客様のニーズに応じて、デモテスト、サンプルリクエスト、テストレポートから選択することができます。
フルサービスのプロセス：テストサービスは、販売前、販売中、販売後のすべてのプロセスで体験することができます。
弊社のテストサービスは、互換性、パフォーマンス、信頼性などのテストサービスを提供することで、非効率性を取り除き、技術的な問題を克服するのに役立ちます。
互換性テスト
互換性テストは、多数のOEMシステムでソフトウェアとハードウェアの互換性を検証して可用性を確保できるため、トランシーバと異なるブランドのスイッチ間の適応性をテストするのに適しています。互換性テストを通じて、トランシーバーとスイッチ間のPingパケットの接続性を検出することができます。
信頼性テスト
信頼性テストは、標準化された試験環境と試験項目を確立し、信頼性・安定性を検証するものです。お客様のネットワーク環境を再現し、キャンパススイッチの実用性能を検証するだけでなく、運用・輸送・保管環境でのスイッチの品質検査もシミュレーションします。
PSUの冗長性テスト：一方の電源モジュールが故障しても、他方の電源モジュールが電力を供給し続ける場合に、装置が正常に動作するかどうかをテストします。
スタッキングテスト：2台以上のスイッチを連結して動作させ、限られたスペースにできるだけ多くのネットワークポートを提供するテストです。
ノード保護テスト: 隣接ルータに障害が発生した場合でも、関連するデバイスの設定を通じてリンク全体が完了していることを確認します。
性能テスト
専門の試験装置を介して条件に満たすキャンパススイッチパラメータおよび性能を確保することができます。通常負荷、ピーク負荷、異常負荷の状態をシミュレートし、様々な性能指標をテストすることが可能です。
lxia RFC2544テスト：スループット、レイテンシー、損失率など、性能や可用性、伝送遅延、リンクのバーストトラフィックの測定値を提供します。
L2性能テスト：お客様にLAN内のエンドデバイスの台数に応じてスイッチを選択する際の参考となるような情報を提供します。
機能テスト：LACPやトラフィックをテストし、スイッチの主な機能やプロトコルを確認することができます。
ソリューションテスト
テストシナリオの分析、設計、実装を介して、ネットワークソリューションの実現可能性を検証するために使用されます。FSテストラボは、ソリューションのテストニーズに対応できるよう、様々な機器を備えています。実際のテストでは、豊富な製品と実機を使用し、テストシナリオを再現しています。中小企業向けVPNネットワークのシナリオでは、このテストによりネットワークの信頼性と帯域幅を改善し、ネットワークの不安定さやセキュリティの低さといった問題を解決することができます。
即時出荷・倉庫受け取りサービス
大規模なキャンパススイッチの在庫と自動注文処理システムにより、FSは予測不可能な需要に対応するため、お客様にシームレスかつ瞬時に出荷＆配送サービスと手間のかからないショッピング体験を提供しています。
即時出荷・送料無料サービス
FSでは、お客様のご注文を時間通りにお届けするために、業界で最も優れた運送業者を使用しています。米国倉庫に在庫のあるご注文は、営業日の24時間以内に発送いたします。すべてのキャンパススイッチは送料無料サービスの対象となります。
倉庫受け取りサービス
Sは注文が迅速に配達できるように、場所に応じてさまざまな配達オプションを提供し、日本倉庫での荷物の受け取りサービスも提供しています。
〒143-0006 東京都大田区平和島4-1-23 JSプログレビル 5階
+03-5826-8305 10:00～17:00(GMT+9) | (土日祝日を除く)
注文の受け取りの準備ができた次第、こちらはすぐお知らせして、下記の手順に従って受け取ります。
運用・保守サービス
FSは、部品、配置、保守サービスなどを提供し、キャンパススイッチの安全で効果的な運用を保証しています。
トラブルシューティング
短時間のトラブルシューティングセッションにより、障害の根本原因を明らかにし、スイッチ部品の冗長な出荷を防ぐことができます。FSでは、キャンパススイッチの一般的な問題について、以下のチェックリストを提供しており、お客様からのフィードバックと当社の継続的な経験に基づいて、チェックリストを定期的に更新しています。
スイッチ電源およびファンFRU（フィールド交換ユニット）チェックリスト
ログインチェックリスト
ポートチェックリスト
返品 & 返金
FSは、お客様にキャンパススイッチにご満足いただきたいと願っております。しかし、返品や返金が必要な場合は、FSがお手伝いいたします。すべてのFSキャンパススイッチでは、商品を受け取った日から30日以内に返品する必要があります。つまり、返品/交換期間内にリクエストを送信する必要があります。返金は、FSが返品された製品を受け取って検査した後に処理されます。返金を受け取るまでには約5営業日かかります。
保証
弊社のキャンパススイッチの購入には、4年または5年の保証期間を設けています。弊社のキャンパススイッチは、製造プロセス全体を通じて厳格な品質管理を確実に実施しています。スイッチに問題がある場合は、アフターセールス保証期間を超えていない製品に対してメンテナンスサービスを提供します。詳細については、FSの「製品保証」ページを確認してください。
FSキャンパススイッチとサービスを試してみよう
FSは、キャンパススイッチとスマートサービスの両方を用いて、現代企業のための将来対応可能なインテリジェント・キャンパス・ネットワークを構築することを目指して取り込んでいます。ビジネスの成功を加速させるために、今すぐ始めましょう。
FSデモサービス：キャンパススイッチやネットワークソリューションが、お客様のビジネスや技術的なニーズをどのようにサポートできるのか、ご確認いただけます。