- FS-信頼できるICTソリューション・プロバイダー
450,000+グローバル顧客
200+国と地域
600+研究開発の専門家
120,000+ SKU設備 & アクセサリー
90%の注文即日出荷
リアルタイムカスタマーサービスFSは、世界中の企業顧客にICT製品とソリューションを提供する信頼できるプロバイダーです。2009年に設立された同社は、HPC、データセンター、エンタープライズ、テレコムに重点を置き、専門的な顧客のニーズに基づいたオーダーメイドの製品開発とソリューション設計を提供しています。専門的な研究開発及びテストチーム、総合的な技術サービス専門家、強固なサプライチェーンシステム、グローバルな倉庫センター、便利なショッピングプラットフォームを活用し、FSはISP、電気通信、小売、教育などのグローバルな垂直産業及び企業顧客に、高効率な顧客中心のICT製品、ソリューション及びサービスを幅広く提供しています。継続的な技術革新とブランド提携を通じて、FSの製品とソリューションは200カ国以上で90万人を超えるユーザーにサービスを提供しています。
弊社のグローバル展開
現在、FSは世界各地に8拠点を展開しており、6つのオペレーションセンター、1つの統合センター、1つのサービスセンターを含み、効率的なグローバルサービスネットワークを構築しています。
特に日本オペレーションセンターは2022年に正式稼働以来、素早い注文配送と迅速なサービス対応を実現しただけでなく、顧客訪問受け入れ機能も備え、日本地域のビジネスを支える重要な拠点となっています。

弊社の強み
製品製品のSKUは120,000を超え、モジュールや高速ケーブル、ネットワーク機器、光ファイバパッチケーブルや光ピッグテール、光ファイバ配電管理製品、光伝送装置、銅システム・テスター・工具など、7つの主要カテゴリーがあります。
研究開発チーム600人以上の研究開発エンジニアがおり、試験プロセスを標準化し、国際的な専門試験基準に合わせることで、製品の外観、性能、互換性、ソリューションシナリオなど様々な試験側面を提供し、グローバル顧客の多様な試験ニーズに応えることができます。
倉庫と配送業務FSは7つの現地倉庫を持ち、多くの国際物流会社(DHL、FedEx、UPS、Startrackなど)と協力し、世界中のお客様により効率的で正確な配送サービスを提供しています。
事務所FSは世界8カ所に現地事務所を持ち、現地法人が通関問題に効果的に処理できるため、集中調達とグローバル配送のニーズを柔軟に実現できるようにしています。
弊社の製品とソリューション
スイッチ
スイッチ、サーバー、ワイヤレスAPなどのネットワーキング製品の包括的なポートフォリオを提供しており、エンタープライズネットワーク、データセンター、小規模ビジネスのネットワークインフラニーズに対応するために、高性能で低遅延のスパインリーフソリューションを構築することをサポートします。
光モジュール
100BASEから800Gの伝送速度、複数のフォームファクター、さまざまな伝送距離をカバーするプラグイン型光トランシーバーモジュール、AOC、DAC高速ケーブルの広範なポートフォリオを提供しています。業界標準に準拠した設計で、弊社のラボで互換性とパフォーマンスがテストされており、業界で最も広い範囲でルーター、スイッチ、サーバーのポートフォリオに適合しています。
光ファイバケーブル
MTP/MPOケーブル、通常のファイバパッチケーブル、ファイバピグテールなど、ILおよびRLテスト、3D干渉計テストなどのさまざまな光学テストでテストされたクラス最高かつ包括的なケーブルを取り揃えており、最も要求の厳しいネットワークに最適なケーブル配線ソリューションを提供します。
- 弊社のコアバリュー高品質、プロフェッショナル、革新
高品質製品
FSは、高品質な原材料の採用と厳格な製造基準により、安定性と信頼性に優れた製品を提供しています。Broadcom製チップやCorning社製ファイバーなど、一流のサプライヤーと連携し、製品性能を多角的に保証しています。また、化学物質管理システム「chemSHERPA」を導入し、サプライチェーン全体における有害物質の管理を徹底しています。PSE、Telec、RoHS、REACH、ISOなどの国際認証も取得し、各国の法規制にも対応しています。FSはこれからも、高性能で信頼される製品を世界中のお客様にお届けしてまいります。
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プロフェッショナル・ソリューション
FSは、世界中のお客様に信頼性の高い高速ネットワークソリューションを提供しています。1000人以上の専門エンジニアを擁するソリューション設計チームが、お客様のプロジェクト背景、予算、トラヒック要件に応じて最適な提案を行います。弊社のテストラボには、Anritsu分光計、Ixiaテストプラットフォーム、Flukeケーブルテスターなどの国際的な検証機器を備え、問題を再現する環境を構築し、実用的かつ革新的なソリューションを提供しています。 先進的な技術革新
FSは、製品技術とサービス品質の革新に重点を置いています。まず製品の面では、高速シリコン光トランシーバーモジュール、400Gスイッチ、インテリジェントRDMAとオフロード技術を搭載した100GNIC、自社開発のFHD™高密度配線管理ソリューション、アクティブWDM装置など、業界の最先端製品を導入してきました。そしてサービスの面では、ワンストップのオンライン調達プラットフォームを構築し、世界中に7つの倉庫とオフィスを配備し、お客様にプリセールス、インセールス、アフターセールス・サポートまでの全プロセスを提供します。また、オンラインチャット、遠隔技術指導、デモテストなどの付加価値サービスも提供しています。弊社は、革新的な技術でお客様の価値を創造し、お客様の体験を向上させることに全力を注いでいます。
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