Besoin d'Aide

Chat en Ligne

Chat en Ligne

Appelez-nous ?

+33 (1) 82 884 336

France / € EUR

Pays/Région

France

Langue/Monnaie

Français / € EUR

  • Français / € EUR
  • English / € EUR
Panier
Votre panier est vide.

Support de Projet Gratuit

Pour Enterprise

Pour Fournisseur de Service

Pour Fournisseur de Cloud

Solutions de Câblage Structuré  

Centre de Données du Système de 

Câblage FHX Ultra HD

Equipe de Solution de Câblage DC
Ingénieurs DCI
Avec Certification CCIE/HCIE

Support de Projet Gratuit

Compatibilité des Mult-marques

Codée & Testée Interne

Conception Cohérente

Architecture en Anneau Flexible pour 

un Transport Optique Robuste et

à Grande Echelle

Ingénieurs Expérimentés de l'Equipe
de Eélécommunication de
Solution OTN

Support de Projet Gtatuit

Sans Fil dans le Bâtiment

Alimentation par Ethernet

Réseau & Sécurité

Solutions de Réseaux d'Entreprise

Construire un Réseau PME 

Moderne

Equipe de Solution d'Entreprise
Ingénieurs de Réseau
Avec Certification CCIE/HCIE

Support de Projet Gratuit

Compatibilité des Mult-marques

Codée & Testée Interne ;

Conception Cohérente

Boîte de Codage Cloud FS

pour SFP/SFP+/XFP/

QSFP+/QSFP28

Ingénieurs de Conception Maternelle
Avancée de l'Equipe de
Solution Optique

GARANTIE

Trouver les informations de garantie pour tous les produits de FS.COM.

  • Garantie Soutenue Par FS.COM
  • Brochure de Garantie
  • Limitations

Garantie Soutenue Par FS.COM

La garantie de FS.COM couvre tous les défauts de matériaux et de fabrication de tous les produits vendus et fabriqués par FS. Cette politique est seulement appliquée aux matériaux et à la fabrication originaux, inaltérés et non modifiés. Elle ne couvre pas les dégâts causés par le déploiement incorrect, l'utilisation abusive, l'accident, la négligence ou l'usure des matériaux au cours du temps. Les produits doivent nous être retournés pour l'évaluation. Les articles présentant des défauts de matériaux et de fabrication seront réparés ou remboursés.

Vous pouvez trouver la période de garantie pour des produits spécifiques dans la section de la Brochure de Garantie.

Brochure de Garantie

FS.COM définit les périodes de garantie en fonction des matériaux, de la fabrication, du taux d'utilisation et de la disponibilité des pièces de rechange pour chaque produit. Pendant cette période, nous vous offrons le service de remboursement, de remplacement ou de réparation cas par cas.

  • PARTIE 1

    Retour de 30 jours (disponible) & Maintenance

  • PARTIE 2

    Retour de 30 jours (indisponible) & Maintenance

Pour les produits énumérés ci-dessous, nous offrons le service de retour ou de remplacement des 30 jours si vous n'êtes pas satisfait de l'achat. Le produit doit être à l'état neuf ou comme neuf avec sa marque d'origine, son manuel d'origine et ses accessoires d'origine, ceux qui sont inclus lors de la livraison. S'il y a des problèmes de qualité pendant la période de garantie, nous offrons la maintenance gratuite. Si la période de garantie est expirée, des frais de maintenance peuvent vous être facturés en fonction de la situation.

*En ce qui concerne les Modules Optiques, s’il y a des problèmes de qualité pendant la première année, nous offrons le service de retour et de remplacement à part les 30 jours. S'il y a des problèmes de qualité après un an, nous offrons une maintenance gratuite pendant la période de garantie.

*Pour les produits consommables, il n'y a pas de période de garantie et de service de maintenance. Si vous rencontrez des problèmes de qualité dans les 30 jours après la réception des produits, n'hésitez pas à contacter votre représentant commercial et FS.COM le traitera rapidement.

Catégorie de Produit

Garantie

Tous les produits dans Les Émetteurs-Récepteurs à Fibre Optique catégorie 5 Ans

CWDM MUX DEMUX 1 An

DWDM MUX DEMUX 1 An

Amplificateurs Optiques 1 An

Compensateur de Dispersion 1 An

Transpondeur OEO WDM 1 An

Châssis & Accessoires 1 An

Splitter PLC Consommable

Localisateurs Visuels de Défaut 1 An

Source de Lumière à Fibre Optique 1 An

Phonomètre Optique 1 An

Convertisseurs de Médias Non Gérés 1 An

Convertisseurs de Médias Gérés 1 An

Mini Convertisseurs de Médias 1 An

Cassettes FHX Ultra MTP/MPO 6 Mois

Cassettes FHD MTP/MPO 6 Mois

Splitters Coupleur FBT Consommable

Atténuateurs Optiques Consommable

Boîte Terminale à Fibre Optique Consommable

Plateau d'Épissure à Fibre Optique & Protection Consommable

Adaptateurs à Fibre Optique Consommable

Loopback à Fibre Optique Consommable

Panneaux d'Adaptateur à Ultra Fibre Optique FHX Consommable

Boîtier FHX à Ultra Fibre Consommable

Panneaux d'Adaptateur FHD Consommable

Boîtiers à Fibre FHD Consommable

Panneaux de Brassage MTP/MPO-LC Consommable

Panneaux de Brassage d'Adapteur FHU 1U Consommable

Panneaux Passe-Câbles & Conduits de Câble Consommable

Attaches de Câble Consommable

Étiquettes de Câbles & Imprimantes Consommable

Nettoyage de Fibre Optique Consommable

Ciseaux pour Câbles à Fibre Consommable

Découpeuses pour Fibre Optique Consommable

Pinces à Dénuder pour Fibre Optique Consommable

Câbles Réseau Cat5e Consommable

Câbles Réseau Cat6 Consommable

Câbles Réseau Cat6a Consommable

Câbles Réseau Cat7 Consommable

Câbles Réseau Fin 28AWG Consommable

Câbles Trunk Cat5e Consommable

Câbles Trunk Cat6 Consommable

Câbles Trunk Cat6a Consommable

Câbles en Vrac Cat5e Consommable

Câbles en Vrac Cat6 Consommable

Câbles en Vrac Cat6a Consommable

Panneaux de Brassage Cat5e Consommable

Panneaux de Brassage Cat6 Consommable

Panneaux de Brassage Keystone Vide Consommable

Coupleurs Inline Consommable

Prises Keystone Consommable

Connecteurs/Bouchons Consommable

Manchons de Protection pour Connecteur Consommable

Cordons d'Alimentation IEC60320 Consommable

Cordons de Verrouillage d'Alimentation Consommable

Cordons d'Alimentation NEMA Consommable

Pour les produits ci-dessous, nous n'offrons pas le service de remboursement et de remplacement des 30 jours. Cependant, nous offrons la maintenance gratuite pendant la période de garantie. Si la durée de la garantie est éxpirée, des frais de maintenance peuvent vous être facturés en fonction de la situation.

*Pour les produits consommables, il n'y a pas de période de garantie et de service de maintenance. Si vous rencontrez des problèmes de qualité dans les 30 jours après la réception des produits, n'hésitez pas à contacter votre représentant commercial et FS.COM le traitera rapidement.

Catégorie de Produit

GARANTIE

CWDM OADM 1 An

DWDM OADM 1 An

Mux & Filtre Personnalisé 1 An

Systèmes de Protection des Fibres 1 An

Système OTN Personnalisé 1 An

Amplificateurs CATV 1 An

Transmetteur à Fibre CATV 1 An

Splitters/Coupleur Personnalisé 1 An

Multimètre Optique 1 An

Inspection de Fibre Optique 1 An

OTDR 1 An

Ranger à Fibre Optique 1 An

Identificateurs de Fibre & Talk Set 1 An

Machine de Polissage à Fibre Optique 1 An

Outils d'Alignement à Fibre Optique 1 An

1G Switches 1 An

10G Switches 1 An

40G Switches 1 An

100G Switches 1 An

Accessoires 1 An

Point d'Accès sans Fil 1 An

Caméra de Surveillance 1 An

Convertisseurs de Médias PoE 1 An

Alimentation Électrique UPS 1 An

Multiplexeur Optique 1 An

Convertisseur à Fibre Optique SDI & HDMI & VGA 1 An

Commutateurs de Montage en Rack KVM 1 An

Commutateurs LED KVM 1 An

Unités OLT/ONT 6 Mois

Équipement EOC 6 Mois

Câbles Trunk Plénum MTP 6 Mois

Câbles Harness Plénum MTP-LC 6 Mois

Câbles Trunk MTP/MPO LSZH 6 Mois

Câbles Harness MTP/MPO-LC LSZH 6 Mois

Câbles de Conversion MTP Personnalisés 6 Mois

Câbles MTP Renforcés Personnalisés 6 Mois

Cassettes Taraudées FHD 6 Mois

Câbles à Fibre Optique MTP/MPO Personnalisés 6 Mois

Splitter/Injecteur PoE 6 Mois

Atténuateurs Personnalisés Consommable

Dispositifs Micro-Optiques Consommable

Prises Murales à Fibre Optique Consommable

Boîtes de Distribution Optique Consommable

Fermeture d'Épissure à Fibre Optique Consommable

Baie de Connexion Croisée Consommable

Cassette de Stockage FTTH Consommable

Boîtiers de Montage Muraux Extérieurs Consommable

Connecteurs Fibres & Viroles & Manchons Consommable

Connecteurs d'Assemblage sur le Terrain Consommable

Terminateurs à Fibres Optiques Nus Consommable

Duplex Monomode OS2 9/125 Consommable

Multimode 40 100Gb 50/125 OM4 Consommable

Multimode 10Gb 50/125 OM3 Consommable

Multimode 50/125 OM2 Consommable

Multimode 62,5/125 OM1 Consommable

Monomode Simplex 9/125 OS2 Consommable

Multimode 40G 100G 50/125 OM5 Consommable

Câbles Réseau à la Norme Personnalisés Consommable

Câbles LC à Perte Très Faible Consommable

Câbles Uniboot Réversibles LC Consommable

Câbles Uniboot Réversibles LC Consommable

Jarretières Optiques Insensibles aux Courbures Consommable

Câbles HD LC+ Personnalisés Consommable

Fibre Tamponnée 900um aux Normes Consommable

Pigtail à Fibre 6F-24F à Code Couleur Consommable

Pigtails à Fibre Personnalisés Consommable

Jarretières Armées Consommable

Jarretières Armées Personnalisées Consommable

Câbles à Fibre de Qualité Militaire Consommable

Câbles à Fibre du Maintien de la Polarisation (PM) Consommable

Câbles à Fibre Optique Imperméable IP67 Consommable

Câbles à Multifibres Intérieurs Consommable

Câbles à Multifibres Intérieurs/Extérieurs Consommable

Câbles Chauds en Stock Consommable

Câbles à Fibre FTTH Consommable

Câbles Intérieurs Consommable

Câbles Intérieurs/Extérieurs Consommable

Câbles Extérieurs Consommable

D'Autres Câbles à Fibre Optique Consommable

Câbles de Mode du Conditionnement Consommable

Cassettes MTP/MPO Personnalisées Consommable

Baies Consommable

Racks Consommable

Baies à Montage Mural Consommable

Etagères pour Rack/Baies Consommable

Cassette à Fibre Modulaire FLG Consommable

Plaques d'Adaptation à Fibre Consommable

Boîtes de Lancement à Fibre OTDR Consommable

Kits d'Outils à Fibre Optique Consommable

Soudeuse Consommable

Cliveuse & Lames à Fibre Optique Consommable

Câbles Réseau Personnalisés Consommable

Câbles Trunk Personnalisés Consommable

Câbles en Vrac Cat7 Consommable

Câbles en Vrac Personnalisées Consommable

Prises Murales Keystone Consommable

Outils de Sertissage de Câble Consommable

Outils d'Insertion Consommable

Pinces à Dénuder pour Câble Consommable

D'Autres Outils Rentables Consommable

Testeurs de Câbles de Réseau Consommable

Bandes d'Alimentation PDU Consommable

Cordons d'Alimentation Personnalisés Consommable

Si la période de garantie du produit est expirée ou le produit n'a pas de garantie, nous pouvons toujours le réparer pour vous. Dans ces circonstances, vous devez payer les frais de maintenance et de transport du produit en temps réel.
En cas d'interruption de la fabrication du produit, nous fournirons la maintenance si le produit présente un problème de qualité pendant la période de garantie.
Pour plus de détails sur le retour et l'échange, Veuillez vérifier Politique de Retour.

Limitations

Cette Politique de Garantie s'applique uniquement au produit acheté directement auprès de FS.COM. Elle est non transférable à des tiers sans autorisation. La Garantie ne s'applique pas s'il y a :

Dégâts dus à des actions de la nature, par exemple, la foudre, les inondations, les tornades, les tremblements de terre, etc. ;

Négligence, mauvaise utilisation ou abus ;

Modifications apportées à n'importe quelle partie du Produit ;

Dégâts causés par un accident, un incendie ou d'autres causes externes ;

Les dégâts causés par l'utilisation du produit hormis des utilisations autorisées ou prévues par FS.COM ou avec une tension ou une alimentation électrique inappropriée.


Aucun revendeur, agent ou employé de FS.COM n'est autorisé à faire des modifications à cette garantie. Si un terme est jugé illégal ou inapplicable, la légalité ou l'applicabilité des termes restants ne sera pas affectée.

Merci pour vos commentaires.

Votre avis est précieux et nous aide à améliorer votre expérience d'achats.

Partagez Vos Commentaires

Merci de visiter FS.COM. Vos commentaires nous aideront à offrir aux clients une meilleure expérience.

Quelle est la probabilité que vous recommandez FS.COM à vos amis ? *

1
2
3
4
5
Pauvre Extrêmement Probable

Veuillez sélectionner un sujet pour votre commentaire.*

0/1000

Si vous souhaitez recevoir une réponse de notre part, veuillez laisser vos coordonnées.