Q : Qui est chargé de traiter les courriels envoyés à l'adresse security@fs.com ?
R : L'équipe de réponse aux incidents de sécurité de FS, composée d'un groupe d'employés soigneusement choisis et soumis à un contrôle strict, surveille cette adresse de courrier électronique. Aucun utilisateur extérieur n'est autorisé à accéder à ce compte et plateforme.
Q : Quelles informations dois-je envoyer à security@fs.com ?
R : Lorsque vous contactez cette équipe, donnez le plus d'informations possible. Nous vous encourageons à crypter toute information sensible que vous nous envoyez en utilisant notre clé publique, visible au bas de cette page et disponible sur différents serveurs de clés.
Q : Que devons-nous faire en cas de notification ?
R : Tous les problèmes signalés à l'équipe de réponse aux incidents de sécurité de FS feront l'objet d'une enquête. Toutefois, tout courriel envoyé ne sera jamais redirigé et vos informations susceptibles de vous identifier, d'identifier votre entreprise, vos machines ou votre configuration ne seront jamais divulguées.