HPC, Datacenter, Enterprise, Télécom

Sous-catégorie

Délai pour Retour

Délai pour Remplacement

Délai de Garantie

Remarques

Switchs d'Entreprise

Switchs d’Entreprise 1/2.5G

Switchs d’Entreprise 10G

Switchs d’Entreprise 25G

Switchs d’Entreprise 40G

Switchs d’Entreprise 100G

Switchs d'Entreprise Modulaires

Switchs et Accessoires Personnalisés

30 jours

5 ans

1. The warranty period for #72944, #72945, #72946, #84912, #90131, #90130, #80365, #103011, #169148, #169149, #149844, #90132, #165979, #170148, #157457, #134655, #134656, #134657, #157434, #163157, #183384, #225479 is 4 years.

2. The warranty period for accessories is 1 year.

Switchs PicOS® de Centre de Données

Switchs PicOS® 10/25G

Switchs PicOS® 40/100G

Switchs PicOS® 200/400G

30 jours

5 ans

Plate-forme de Gestion AmpCon™

Licence et Service PicOS®

Accessoires

Indisponible

Consommable

Switchs de Centre de Données

10G Switchs de Centre de Données

25G Switchs de Centre de Données

40G Switchs de Centre de Données

100G Switchs de Centre de Données

400G Switchs de Centre de Données

800G Data Center Switches

Switchs Modulaires de Centre de Données

30 jours

5 ans

1. Le service de retour et de remplacement sous 30 jours n'est pas disponible pour #158396, #158398, #158399, #158701, #158702, #158703, #158704.
2. La garantie pour #158396, #158398, #158399, #158701, #158702, #158703, #158704 est de 1 an.
3. La garantie pour les accessoires du module d'alimentation/ventilateur inclus dans l'ensemble du switch est de 1 an.

Custom

30 jours

1 an

Switchs PicOS® d'Entreprise

Switchs PicOS® 1/2.5G

Switchs PicOS® 10/25G

Switchs PicOS® 40/100G

Switchs PicOS® 200/400G

30 jours

5 ans

Accessoires

Indisponible

Consommable

NVIDIA® Switchs, UFM

NVIDIA® InfiniBand Switchs

NVIDIA® Ethernet Switchs

NVIDIA® Licence

Indisponible

1 an

NVIDIA® UFM®

Indisponible

Consommable

Switchs PoE+

Switchs PoE+ 1G

Switchs PoE+ 2.5/5G

Switchs PoE+ 10G

Switchs PoE+ 25G

30 jours

5 ans

1. La garantie pour #90131, #90130, #80365, #103011, #169148, #169149, #149844, #90132, #165979, #170148, #157457 est de 4 ans.
2. La garantie pour #132532, #132529, #132528, #156739, #150492 est de 2 ans.
3. La garantie pour les accessoires du module d'alimentation/ventilateur inclus dans l'ensemble du switch est de 1 an.

Personnalisé

30 jours

4 ans

Switchs pour Petites Entreprises

Switchs PME 1G

30 jours

2 ans

1. La garantie pour #129517 est de 1 an.
2. La garantie pour #66144 est de 4 ans.
3. La garantie pour #160919, #166608, #160709, #166642, #160708, #160710 est de 5 ans.
4. La garantie pour les accessoires du module d'alimentation/ventilateur inclus dans l'ensemble du switch est de 1 an.

Switchs PME 2.5G

Switchs PME 5/10G

30 jours

5 ans

Accessoires

Indisponible

1 an

Switchs Ethernet Industriels

Switchs Industriels 1G

Switchs Industriels 2.5G

Switchs Industriels 10G

30 jours

5 ans

1. La garantie pour les accessoires du module d'alimentation/ventilateur inclus dans l'ensemble du switch est de 1 an.

Accessoires

Indisponible

1 an

Routeur, Sécurité, NPB

Routers & Gateways

30 jours

3 ans

Firewalls

Indisponible

90 jours

1 an

NPBs

Indisponible

5 ans

Sous-catégorie

Délai pour Retour

Délai pour Remplacement

Délai de Garantie

Remarques

Réseau Sans Fil

Points d'Accès Intérieurs

Points d'Accès Extérieurs

Contrôleur Wifi

30 jours

3 ans

Le service de retour et de remplacement sous 30 jours n'est pas disponible pour #84026, #84027, #84028, #143356.

Routeurs Wifi

Indisponible

2 ans

Airware Cloud

Indisponible

Consommable

Essai gratuit d'un an (du 1 mars 2023 au 29 février 2024)

Accessoires

30 jours

1 an

Caméras & Surveillance

Caméras de Sécurité

Enregistreurs Vidéo

Affichage & Contrôle

Contrôle d'Accès

Serveur VMS

30 jours

2 ans

1. La garantie pour #174111, #174112, #174114 est de 3 ans.
2. La garantie pour #174113, #174116 est de 5 ans.
3. Le service de retour et de remplacement sous 30 jours n'est pas disponible pour #174111, #174112, #174113, #174114, #174115, #174116.

4. La période de retour pour #174008, #174009, #174010 est de 3 jours.
5. La période d'échange for #174008, #174009, #174010 est de 7 jours.

Kit pour PoE

Stockage Vidéo

Indisponible

Consommable

Accessoires

Indisponible

1 an

Serveurs & Stockage

Serveurs en Rack

Serveur GPU

Serveurs Tour

Edge Servers

Serveurs Haute Densité

Indisponible

3 ans

Le service de remplacement sous 30 jours est toujours disponible s'il y a un problème de qualité.

30-day exchange service is not available unless there are quality issues.

Stockage de Données

Extendeurs KVM

Indisponible

Consommable

Le service de remplacement sous 30 jours est toujours disponible s'il y a un problème de qualité.

Switchs KVM

Indisponible

2 ans

Le service de remplacement sous 30 jours est toujours disponible s'il y a un problème de qualité.

Electricité

Alimentations sans Interruption (ASI)

Switch de Transfert Automatique

PDU de Base pour Rack

PDU Mesurée pour Rack

PDU Surveillée pour Rack

PDU Commutable pour Rack

Câbles d'Alimentation

Indisponible

1 an

Cartes Réseau

NVIDIA® InfiniBand NICs

NVIDIA® Ethernet NICs

Indisponible

1 an

30-day exchange service is not available unless there are quality issues.

Adaptateurs Ethernet basés sur Intel®/Intel

Broadcom® Ethernet NICs

HBA QLogic® FC

Indisponible

3 ans

1. 30-day exchange service is not available unless there are quality issues.
2. 30-day return/exchange service is not available for #160021, #160023.
3. The warranty period for #160021, #160023 is 5 years from the date of Intel's announcement of end of life or discontinuance of the adapter products.

Routeur, Sécurité, NPB

Routeurs

30 jours

3 ans

Pare-feu

Indisponible

90 jours

1 an

Network Packet Brokers

Indisponible

5 ans

TAP Fibre

30 jours

1 an

Convertisseurs de Média, Kits d'Extendeur

Cuivre à Fibre Convertisseurs de Média

Fibre à Fibre Convertisseurs de Média

Convertisseurs de Média PoE

Convertisseurs de Média Industriels

Châssis de Convertisseur de Média

30 jours

2 ans

Extendeurs PoE

Indisponible

1 an

30-day return/exchange service is not available unless there are quality issues.

Vidéoconférence, Téléphones

Caméras de Conférence

Webcams & Casques d'Écoute

Haut-Parleurs

Écrans Interactifs

30 jours

2 ans

Téléphones IP

IP PBX

Cartes Téléphoniques

Passerelles VoIP

30 jours

1 an

Sous-catégorie

Délai pour Retour

Délai pour Remplacement

Délai de Garantie

Remarques

InfiniBand & Ethernet

Gigamon

800G NDR InfiniBand

400G NDR InfiniBand

200G HDR InfiniBand

100G EDR InfiniBand

56/40G FDR InfiniBand

Ethernet Module

30 jours

5 ans

200G/400G/800G/1.6T Modules & Câbles

800G QSFP-DD/OSFP

DAC/AOC 800G

400G QSFP-DD/OSFP/QSFP112

DAC/AOC/AEC 200/400G

30 jours

5 ans

200/400/800G Personnalisé

Indisponible

5 ans

Le service de retour et de remplacement sous 30 jours est disponible pour les produits semi-finis ordinaires, mais pas pour les produits spéciaux personnalisés.

10/25/40G Modules

100G QSFP28

50/100G QSFP28

40G QSFP+

25G SFP28

10G SFP+

Convertisseur/Fibre Channel

30 jours

5 ans

Pour les produits du Module Optique (à l'exception des Accessoires du Module Optique), s'il y a un problème de qualité dans l'année suivant la date de livraison, vous pouvez toujours profiter du service de remplacement. Le même dans le point suivant.

1. Le service de remplacement est toujours disponible en cas de problème de qualité dans un délai d'un an à compter de la date de livraison.
2. À l'exception des modèles SR, LR, LRM et ER, le service de remplacement n'est pas disponible pour les autres modules compatibles HP, sauf en cas de problèmes de qualité.

10/25/40G Personnalisé

Indisponible

5 ans

Le service de retour et de remplacement sous 30 jours est disponible pour les produits semi-finis ordinaires, mais pas pour les produits spéciaux personnalisés.

1/2/4G Modules

2.5G SFP

1G SFP

1G BiDi SFP

100M SFP

1G SONET/SDH SFP

Fibre Channel

30 jours

5 ans

Le service de remplacement est toujours disponible en cas de problème de qualité dans un délai d'un an à compter de la date de livraison.

1/2/4G Personnalisé

Indisponible

5 ans

Le service de retour et de remplacement sous 30 jours est disponible pour les produits semi-finis ordinaires, mais pas pour les produits spéciaux personnalisés.

DAC/AOC/AEC Câbles

DAC/AOC 100G

DAC/AOC 50/56G

DAC/AOC 40G

DAC/AOC 10/25G

DAC 1G

30 jours

5 ans

DAC/AOC/AEC Personnalisé

Indisponible

5 ans

Le service de retour et de remplacement sous 30 jours est disponible pour les produits semi-finis ordinaires, mais pas pour les produits spéciaux personnalisés.

Transmission Optique

10G CWDM/DWDM SFP+

25G CWDM/DWDM SFP28

100G DWDM QSFP28

1G CWDM/DWDM SFP

DWDM 200/400G Cohérent

30 jours

5 ans

Le service de remplacement est toujours disponible en cas de problème de qualité dans un délai d'un an à compter de la date de livraison.

Transmission Optique Personnalisée

Indisponible

5 ans

Le service de retour et de remplacement sous 30 jours est disponible pour les produits semi-finis ordinaires, mais pas pour les produits spéciaux personnalisés.

Sans Fil & Accès

50G SFP56 pour Sans Fil 5G

25G SFP28 pour Sans Fil 5G

10G SFP+ pour Sans Fil 4G

GPON, EPON, 10G EPON

XGSPON, XGPON, Combo

30 jours

5 ans

À l'exception des modèles SR, LR et ER, le service de remboursement ou de remplacement n'est pas disponible pour les autres modules compatibles HP, sauf en cas de problème de qualité.

Sans Fil & Accès Personnalisé

Indisponible

5 ans

Le service de retour et de remplacement sous 30 jours est disponible pour les produits semi-finis ordinaires, mais pas pour les produits spéciaux personnalisés.

Autres

FS BOX

Modules Loopback

100G CFP/CFP2/CFP4

10G XFP/X2/XENPAK

30 jours

5 ans

1. Le service d'échange est toujours disponible s'il y a un problème de qualité dans l'année qui suit la date de livraison.

Modules SDI

Indisponible

5 ans

Accessoires

Indisponible

Consommable

2. Le retour sous 30 jours n'est pas disponible pour les étiquettes personnalisées et les Box Clamshell en Plastique.

Sous-catégorie

Délai pour Retour

Délai pour Remplacement

Délai de Garantie

Remarques

Câble MTP®/MPO

Jumpers MTP®/MPO

Trunks MTP®/MPO

Câbles Breakout MTP®/MPO

30 jours

1 an

Câbles de Conversion MTP®/MPO

Câbles MTP®/MPO Personnalisés

Indisponible

1 an

L'entretien est assuré en cas de problèmes de qualité dans le cadre de la garantie (les problèmes non liés au qualité de produit tels que le transport, l'installation et l'utilisation incorrecte, ne sont pas couverts par la garantie). Si le produit ne peut être réparé, les deux parties peuvent négocier un retour et un remplacement.

Jarretières Optiques

OS2 9/125 Monomode

OM5 50/125 Multimode

OM4 50/125 Multimode

OM3 50/125 Multimode

OM1/OM2 Multimode

30 jours

1 an

L'entretien est assuré en cas de problèmes de qualité dans le cadre de la garantie (les problèmes non liés au qualité de produit tels que le transport, l'installation et l'utilisation incorrecte, ne sont pas couverts par la garantie). Si le produit ne peut être réparé, les deux parties peuvent négocier un retour et un remplacement.

Jarretières Optiques Personnalisées

Indisponible

1 an

L'entretien est assuré en cas de problèmes de qualité dans le cadre de la garantie (les problèmes non liés au qualité de produit tels que le transport, l'installation et l'utilisation incorrecte, ne sont pas couverts par la garantie). Si le produit ne peut être réparé, les deux parties peuvent négocier un retour et un remplacement.

Câbles Optiques Spécialisés

Câbles Armés

Câbles à Haute Densité

Systèmes FTTA

Câbles de Conditionnement des Mode

30 jours

1 an

In the case of not affecting secondary sales, 30-day return/exchange service is only available for standard in-stock items.

2. L'entretien est assuré en cas de problèmes de qualité dans le cadre de la garantie (les problèmes non liés au qualité de produit tels que le transport, l'installation et l'utilisation incorrecte, ne sont pas couverts par la garantie). Si le produit ne peut être réparé, les deux parties peuvent négocier un retour et un remplacement.

Câbles Industriels

Câbles Multifibres

Jarretières à Maintien de Polarisation (PM)

Indisponible

1 an

1. La garantie pour #137475 et #137476 est de 1 an.

2. L'entretien est assuré en cas de problèmes de qualité dans le cadre de la garantie (les problèmes non liés au qualité de produit tels que le transport, l'installation et l'utilisation incorrecte, ne sont pas couverts par la garantie). Si le produit ne peut être réparé, les deux parties peuvent négocier un retour et un remplacement.

Pigtails à Fibre

Pigtails Simplex

Pigtails à 12 Fibres

30 jours

1 an

Pigtails Personnalisés

Indisponible

1 an

L'entretien est assuré en cas de problèmes de qualité dans le cadre de la garantie (les problèmes non liés au qualité de produit tels que le transport, l'installation et l'utilisation incorrecte, ne sont pas couverts par la garantie). Si le produit ne peut être réparé, les deux parties peuvent négocier un retour et un remplacement.

Connectivité Fibre Optique

Adaptateurs Fibres Optiques

Atténuateurs Fibres Optiques

Loopbacks Fibres

30 jours

1 an

1. Le service de retour sous 30 jours est uniquement disponible pour les articles standard en stock.
2. La garantie pour #11826 est de 1 an.

Maintenance is provided due to quality problems within the warranty (non-product quality problems such as transportation, installation, and improper use are not covered by the warranty). If it cannot be repaired, both parties can negotiate a return and exchange.

Connecteurs Fibres Optiques

Kits de Fan-out Fibres Optiques

Indisponible

1 an

L'entretien est assuré en cas de problèmes de qualité dans le cadre de la garantie (les problèmes non liés au qualité de produit tels que le transport, l'installation et l'utilisation incorrecte, ne sont pas couverts par la garantie). Si le produit ne peut être réparé, les deux parties peuvent négocier un retour et un échange.

Nettoyeurs et Outils

Nettoyeurs de Fibres

30 jours

2 ans

1. For Pen Cleaners and Sticks & Wipes, 30-day return/exchange and 2-year warranty service are not available for #190742, #190743.
2. For Reel Type Cleaners, 30-day return/exchange service is not available, and the warranty period for accessories is 3 years.

Outils de Fibre

Indisponible

Consommable

The warranty period for Fiber Optic Tool Kits is 1 year.

Inspection de Fibre

30 jours

1 an

For Fiber Optic Inspection, in the case of not affecting secondary sales, 30-day return/exchange service is only available for standard in-stock items.

Séparateurs et Fermetures

Répartiteurs PLC

Indisponible

Consommable

The warranty period for LGX PLC, FHD® PLC and 1U Rack Mount PLC is 1 year.

Fermetures et Accessoires pour Fibres

Indisponible

1 an

Sous-catégorie

Délai pour Retour

Délai pour Remplacement

Délai de Garantie

Remarques

Panneaux de Brassage Fibre Optique

Panneaux de Brassage Fibre Optique LC

Panneaux de Brassage Fibre Optique SC

Panneaux de Brassage Fibre Optique ST

Panneaux de Brassage Fibre Optique MTP®

Panneaux de Brassage Fibre Optique MDC

Panneaux Multimédia Cuivre/Fibre

30 jours

1 an

Cassettes à Fibre Optique

Cassettes MTP®-LC/SC/MDC

Cassettes TAP

30 jours

1 an

Dans le cas où les ventes secondaires ne sont pas affectées, Le service de retour sous 30 jours n'est disponible que pour les articles standard en stock.

Cassettes de Conversion MTP®

Cassettes d'Épissure LC

Indisponible

Consommable

Le service de remplacement sous 30 jours n'est pas disponible sauf en cas de problème de qualité.

Cassettes à Mailles MTP

Indisponible

1 an

Tiroirs Optiques

Tiroirs de Montage Rack

Coffrets de Montage Mural

Accessoires

30 jours

1 an

Gestion de Câbles

Panneau Passe-Câbles

Panneau Passe-Câbles Vertical

Accessories

30 jours

1 an

Il n'y a pas de garantie pour les Attaches de Câbles et les Étiquettes de Câbles.

Logiciel de Gestion des Câbles

Gaines Annelées

Indisponible

Consommable

Attaches de Câbles

30 jours

Consommable

Racks & Baies

Baies de Brassage de Montage Mural

Baies Serveur

Racks à Cadre Ouvert

Étagères & Accessoires

30 jours

1 an

1. Le service de réparation n'est pas disponible pour #111804.
2. Le service de réparation et de remplacement sous 30 jours n'est pas disponible pour #168824, #168825.
3. Dans le cas où les ventes secondaires ne sont pas affectées, le service de retour sous 30 jours est disponible.

Baies Réseau

Indisponible

Consommable

Labels＆Printers

Étiquettes de Câbles

30 jours

Consommable

Imprimantes d'Étiquettes

Accessoires

30 jours

1 an

Sous-catégorie

Délai pour Retour

Délai pour Remplacement

Délai de Garantie

Remarques

Réseaux d'Accès

Série FMT

Indisponible

1 an

1. La garantie pour #35924, #35925, #35926, #36524, #65789, #66122, #69350, #72283, #72284, #65779, #65781, #72427, #65783 est de 2 ans.
2. Le service de retour sous 30 jours est disponible pour #39214, #65781, #65779.
3. Le service de remplacement sous 30 jours est disponible pour #92056, #30515, #65779, #65781, #65783, #72700, #70414, #70413, #66922, #66915, #39214.

Série M6200

30 jours

2 ans

1. La garantie pour #107368 est de 1 an.
2. Le service de retour sous 30 jours n'est pas disponible pour #107367,#121328,#109705,#111052,#190252,#188015 et #120424.
3. Le Service de remplacement sous 30 jours n'est pas disponible pour #190252 et #188015.
4. L'entretien est assuré en cas de problèmes de qualité dans le cadre de la garantie (les problèmes non liés au qualité de produit tels que le transport, l'installation et l'utilisation incorrecte, ne sont pas couverts par la garantie). Si le produit ne peut être réparé, les deux parties peuvent négocier un retour et un remplacement.

Série MS8100

Indisponible

2 ans

Interconnexion de Centre de Données

Série DCP

Série NX N40

Indisponible

2 ans

1. La garantie pour #153141 est de 1 an.
2. L'entretien est assuré en cas de problèmes de qualité dans le cadre de la garantie (les problèmes non liés au qualité de produit tels que le transport, l'installation et l'utilisation incorrecte, ne sont pas couverts par la garantie). Si le produit ne peut être réparé, les deux parties peuvent négocier un retour et un remplacement.

Série D7000

Indisponible

3 ans

Série M6500

Série M6800

30 jours

2 ans

Plate-forme de Gestion AmpCon™-T

Indisponible

Consommable

Réseaux PON

GPON/EPON OLT

Indisponible

3 ans

1. La garantie pour #143753 est de 2 ans.
2. Le service de retour et de remplacement sous 3 mois est disponible pour #154792, #154793 and #154794 s'il y a des problèmes de qualité.

GPON/EPON ONT/ONU

ODN

Indisponible

1 an

1. 3-month return and exchange service is available for #154795 and #154796 if there are quality issues.
2. #133619 & #185594 offer a 5-year warranty, and an available 30-day return and exchange service.

2. The return, exchange and repair period for #168844 est de 1 an.

Système de Liaison Ouvert

Amplificateurs Optiques

Système de Liaison Ouvert DWDM

Indisponible

2 ans

Compensation de Dispersion

30 jours

2 ans

Surveillance de Fibre Optique

Indisponible

1 an

Protection de Liaison

30 jours

1 an

1. La garantie pour la série M6200 est de 2 ans.
2. Pour la catégorie Protection de ligne, le retour de 30 jours est uniquement disponible pour la série M6200.

Châssis & Accessoires

Indisponible

Consommable

Mux Demux & OADM

Mux Demux DWDM

Indisponible

3 ans

1. Le service de retour sous 30 jours est disponible pour Mux DWDM #33485, #72430, #72433, #84492. Le service de retour et de remplacement sous 30 jours est disponible pour Mux DWDM #35887.
2. La garantie pour #166000, #166001, #166004 est de 2 ans.

Mux Demux CWDM

30 jours

3 ans

DWDM/CWDM OADM

Mux Demux & OADM Personnalisé

Châssis & Accessoires

Indisponible

1 an

La garantie pour #161919 est de 2 ans.

Transpondeurs & Muxpondeurs

1G/10G/25G Transpondeur

100G/200G/400G Transpondeur

10G/200G/400G Muxpondeur

Châssis & Accessoires

Indisponible

2 ans

1. Warranty for #30515 and #92056 is 1 year.
2. 30-day return service is unavailable for#30515, #92056, #161848, #161849, #161850 and #161851.
3. Maintenance is supported due to quality problems within the warranty (non-product quality problems such as transportation, installation, and improper use are not covered by the warranty).

Composants Optiques Passifs

Splitters PLC

Indisponible

Consommable

1. La garantie pour PLC LGX et PLC de Montage en Rack 1U est de 1 an.
2. Le service de remplacement sous 30 jours n'est pas disponible sauf en cas de problème de qualité.
3. Il n'y a pas de service de remboursement ou d'échange pour les produits personnalisés.

Filtres FWDM

Multiplexeurs xWDM/xPON

Indisponible

1 an

1. Il n'y a pas de garantie pour les Isolateurs de Fibres Optiques.

2. L'entretien est assuré en cas de problèmes de qualité dans le cadre de la garantie (les problèmes non liés au qualité de produit tels que le transport, l'installation et l'utilisation incorrecte, ne sont pas couverts par la garantie). Si le produit ne peut être réparé, les deux parties peuvent négocier un retour et un échange.

Modules Optiques CWDM & DWDM

DWDM Modules Optiques

30 jours

5 ans

Sous-catégorie

Délai pour Retour

Délai pour Remplacement

Délai de Garantie

Remarques

Câble Réseau en Cuivre

Câbles Réseau Cat5e

Câbles Réseau Cat6

Câbles Réseau Cat6a

Câbles Réseau Cat7

Câbles Réseau Cat8

Phone Cables

30 jours

1 an

Câbles Réseau Personnalisés

Indisponible

Consommable

L'entretien est assuré en cas de problèmes de qualité dans le cadre de la garantie (les problèmes non liés au qualité de produit tels que le transport, l'installation et l'utilisation incorrecte, ne sont pas couverts par la garantie). Si le produit ne peut être réparé, les deux parties peuvent négocier un retour et un remplacement.

Câbles Trunk

Câbles Trunk Cat5e

Câbles Trunk Cat6

Câbles Trunk Cat6a

30 jours

1 an

Câbles Trunk Personnalisés

Indisponible

1 an

Maintenance is provided due to quality problems within the warranty (non-product quality problems such as transportation, installation, and improper use are not covered by the warranty). If it cannot be repaired, both parties can negotiate a return and exchange.

Câbles Cuivre en Vrac

Cat5e Câbles Ethernet en Vrac

Cat6 Câbles Ethernet en Vrac

Cat6a Câbles Ethernet en Vrac

Cat7 Câbles Ethernet en Vrac

Cat7a Câbles en Vrac

Cat8 Câbles en Vrac

Câbles Ethernet Extérieurs en Vrac

30 jours

1 an

Câbles en Vrac Personnalisés

Indisponible

1 an

Maintenance is provided due to quality problems within the warranty (non-product quality problems such as transportation, installation, and improper use are not covered by the warranty). If it cannot be repaired, both parties can negotiate a return and exchange.

Panneaux de Brassage

Panneaux de Brassage Cat5e

Panneaux de Brassage Cat6

Panneaux de Brassage Cat6a

Panneaux de Brassage Vides

Panneaux de Brassage Personnalisés

30 jours

1 an

Connecteurs & Prises

Coupleurs en Ligne

Prises Keystone

Connecteurs/Fiches

Manchons de Protection

Indisponible

1 an

L'entretien est assuré en cas de problèmes de qualité dans le cadre de la garantie (les problèmes non liés au qualité de produit tels que le transport, l'installation et l'utilisation incorrecte, ne sont pas couverts par la garantie). Si le produit ne peut être réparé, les deux parties peuvent négocier un retour et un remplacement.

Câblages en Cuivre Industriels

Câbles Réseau Industriels

Câbles Cuivre en Vrac

Coupleurs

30 jours

1 an

Plaques Frontales Industrielles

Indisponible

Consommable

Prises Murales & Boîtes

Prises Murales

Boîtes de Montage en Surface

Cadre de Prise Murale

Accessoires

30 jours

1 an

La maintenance est prise en charge en cas de problèmes de qualité dans le cadre de la garantie. S'il ne peut être réparé, les deux parties peuvent négocier un échange.

Sous-catégorie

Délai pour Retour

Délai pour Remplacement

Délai de Garantie

Remarques

Testeurs de Fibre

Réflectomètre optique (OTDR)

Inspection Fibre Optique

Mesureurs de Puissance Optique

Localisateurs Visuels de Défaut

Sources Optiques

Multimètres Optiques

Identificateurs de Fibres

Talk Sets Optique

30 jours

1 an

1.Le service de retour ou de réparation sous 30 jours n'est pas disponible pour les Bobines Amorce OTDR.

2. Pour Inspection à Fibre Optique, le service de retour sous 30 jours n'est disponible que pour les articles standard en stock.

Outils Fibres Optiques

Kits d'Outillage Fibres Optiques

Indisponible

1 an

La garantie pour #13325, #13296, #13311, #13314, #13316 est de 1 an.

Cliveuse de Fibre

Polissage de Fibre

Pinces à Dénuder Fibres Optiques

Outils à Dégainer

Ciseaux Kevlar

Indisponible

Consommable

Nettoyages Fibres Optiques

Stylo de Nettoyage

Bâtonnets & Lingettes

30 jours

2 ans

30-day return/exchange and 2-year warranty service are not available for #190742, #190743.

Cassette de Nettoyage

Indisponible

3 ans

Outils Cuivre

Kits d'Outils Réseau

Outils d'Insertion

Pinces à Dénuder

Indisponible

Consommable

La garantie pour #173503, #173504, #173505, #173507 est de 1 an.

Testeurs Cuivre

Testeurs de Câbles

Certificateurs de Câbles

Indisponible

1 an

Qualificateurs de Câbles

30 jours

1 an

Garantie de Produit

FAQ

Q : Comment procéder si je veux annuler ma commande ?

Q : Dois-je payer les frais d'expédition des produits à réparer ?

Q : Où dois-je renvoyer les produits ?

Q : Quels événements, activités ou actions peuvent invalider la garantie ?

Q : Que se passe-t-il si la garantie de mon article expire lors de son renvoi pour réparation ?

Q : 如何办理PicOS® License的退货?

Q : 如何转让PicOS®许可证?

Q : Comment puis-je traiter un retour pour une licence PicOS® ?

Q : Comment puis-je transférer une licence PicOS® ?