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Términos y condiciones generales de negocios

1.Provisiones generales

En cualquier momento que comprometa el contrato con nosotros, el método de pago elegido por usted depende de:

Transferencia bancaria

Aceptamos su pedido enviando una declaración de aceptación en un correo electrónico por separado, en el cual le ofreceremos nuestros datos bancarios.

Tarjeta de crédito/débito

Al enviar el pedido, también nos transmite sus datos de tarjeta de crédito/débito al mismo tiempo. Una vez que se haya convertido en un titular de tarjeta legítimo, le pediremos a su compañía de tarjetas de crédito/débito que inicie la transacción de pago y acepte su solicitud.

PayPal

En el proceso de pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea PayPal. Allí puede entrar sus detalles de pago y confirmar la orden de pago a PayPal. Después de realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago y acepte su solicitud.

Sofort

Después de enviar el pedido, podrá acceder al sitio web del proveedor de pagos en línea por medio de nuestra tienda en línea.

Se aplican los siguientes términos y condiciones para todos los pedidos de consumidores y empresarios realizados a través de nuestra tienda en línea.

Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal para fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad profesional comercial o por cuenta propia. Empresario es es una persona natural o jurídica o una sociedad personal con capacidad jurídica que, al concluir una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o autónoma.

Estos Términos y Condiciones Generales también se aplicarán a las relaciones comerciales futuras con empresarios sin que tengamos que volver a referirnos a ellos. Si el emprendedor usa términos y condiciones comerciales conflictivos o complementarios, su validez se quedan rechazada; solo se convierten en parte integral del contrato si los hemos aceptado expresamente.

2.La parte contratante, la celebración del contrato

El contrato de venta se celebra con FS.COM GmbH.

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, hacemos una oferta vinculante para concluir el contrato de estos artículos. Puede agregar cualquier producto de FS a la cesta de la compra sin compromiso. El contrato se concluye haciendo clic en "ir a Paypal/Sofort/iDEAL (para el pago por PayPal / Sofort / iDEAL), Confirmar el pago (para el pago con tarjeta de crédito/débito) o Enviar pedido (para el pago por transferencia bancaria)" en la página de pago. Esto significa que usted acepta la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra. Después de enviar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación inmediatamente.

Puede corregir la información de la orden cuando las órdenes no han ingresado al proceso de envío utilizando las formas adecuadas provistas y explicadas en el proceso de pedido. Pero las órdenes que contienen elementos personalizados o en otras condiciones especiales no se pueden actualizar o cancelar una vez que ingresen en el status de tratamiento.

3.Idioma del contrato, ahorro de texto del contrato

El idioma disponible para la celebración del contrato es alemán.

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos de la orden por correo electrónico. También puede ver y descargar el GTC en esta página en cualquier momento. Puede ver el historial de pedidos detallado en "Mi cuenta" después de iniciar sesión.

4.Términos de entrega

Además de los precios indicados del producto, se agregan los costos de envío. Puede obtener más información sobre el monto del costo de envio en las ofertas.

Después de la confirmación previa, usted puede optar por recoger en FS.COM GmbH, NOVA Gewerbepark, Am Gfild 7, 85375 Neufahrn b. Freising, DE en el siguiente horario comercial: de 8:30 am a 5:30 pm.

5.Condiciones de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago.

Tarjeta de crédito/débito

Después de realizar un pedido y elegir pagar con tarjeta de crédito/débito, al mismo tiempo debe proporcionar los datos de su tarjeta en la página siguiente. Por razones de seguridad, FS.COM GmbH no guardará ninguno de los datos de su tarjeta de crédito. FS.COM GmbH le solicitará a su compañía de tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago inmediatamente después de realizar el pedido. La transacción de pago se lleva a cabo automáticamente por la compañía de tarjeta de crédito/débito y el importe será deducido.

PayPal

Durante el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe iniciar sesión o registrarse (para un cliente sin cuenta de Paypal), identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos la orden de pago. Después de realizar el pedido, FS.COM le pide a PayPal que inicie la transacción de pago. Después se llevará a cabo automáticamente por PayPal inmediatamente .

Sofort

Durante el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea Sofort. Debe proporcionar los datos bancarios (el país donde se emitió su tarjeta bancaria y el nombre del banco, BLZ, IBAN o BIC) para proceder al pago. Después de realizar el pedido, FS.COM GmbH le pide a Sorfort que inicie la transacción de pago. Después se llevará a cabo automáticamente por Sofrot inmediatamente.

iDEAL

Durante el proceso de pago, seleccione "iDEAL" como método de pago y será redirigido al sitio web del proveedor en línea iDEAL. Seleccione su banco en el menú desplegable y haga clic en "Pagar". Puede optar por pagar a través de la aplicación de banco o banco móvil en línea. Simplemente complete la información de la cuenta o Escanee el código QR con la aplicación de su banco móvil para proceder con el pago. Después de realizar el pedido, FS.COM le pide a iDEAL que inicie la transacción de pago. Después será ejecutado automáticamente por iDEAL inmediatamente.

Transferencia bancaria

En la página de pago, FS.COM proporciona los detalles de la cuenta bancaria de Sparkasse para que pueda completar el pago en el banco. El departamento financiero de FS verificará el monto y actualizará el estado de pago regularmente. También puede conservar el recibo de pago emitido por el banco y enviarlo a su representante de ventas para una respuesta más rápida. También puede encontrar información de la cuenta FS en la página de métodos de pago (método de pago: https://www.fs.com/payment_methods.html) o en la página de detalles del pedido (si elige pagar mediante transferencia bancaria).

Orden de compra

La orden de compra (PO) es un documento legalmente vinculante entre los compradores y FS.COM. Debe definir cada detalle de la compra, como cantidades, precios acordados, fecha de entrega, etc. Según el término y la condición de pago acordados, aceptamos órdenes de compra de clientes aprobados y le permitimos comprar y recibir productos o servicios sin pago inmediato. FS.COM GmbH ahora ofrece un plazo estándar de Net 30 para órdenes de compra a empresas aprobadas. Otros términos de pago como Net 15, Net 45, etc. también están disponibles según las solicitudes de su negocio.

6.Reservas del derecho de propiedad

Cada artículo entregado sigue siendo propiedad de FS.COM hasta que el pago se haya realizado en su totalidad. Además,lo siguiente se aplicará a los empresarios. Nos reservamos la propiedad de los productos hasta que todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso se hayan liquidado en su totalidad. Puede revender los bienes reservados en el curso ordinario de los negocios - independientemente de cualquier combinación o mezcla de las mercancías reservadas con un nuevo artículo - en la cantidad del importe de la factura, y aceptamos esta asignación. Usted está autorizado a reclamar los pagos, pero también podemos cobrar los mismos nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago.

7.Reclamaciones de garantía legal y comercial

Se aplica la responsabilidad legal por la ley de defectos. Puede encontrar información sobre cualquier garantía adicional aplicable y sus condiciones exactas con el producto y en páginas de información especial en la tienda en línea.

Servicio al cliente: puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para consultas, quejas de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. llamando al +49 (0) 89 414176412 o escribiendo a support@fs.com.

8.Solución de conflictos

La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas (SO) en línea que puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados o dispuestos a participar en un procedimiento de solución de controversias antea de la Junta de Arbitraje de Consumidores.

AGB es creado por Trusted Shops Rechtstexter en cooperación con Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

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Su opinión nos importa mucho. Con su ayuda, continuaremos mejorando su experiencia de compra.

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