Contacto

Chat en línea con nosotros

Live Chat

Llámenos?

+34 (91) 123 7299

España / € EUR

País/Región

España

Idioma/Moneda

Español / € EUR

  • Español / € EUR
  • English / € EUR
Guardar
Cesta
Su cesta está vacía.

Soporte Técnico
Gratuito

Sistema metro WDM

Plataforma multiservicio FMT

Sistema de gestión

Soporte Técnico
Gratuito

Para empresa

Para proveedor de servicios

Para proveedor de la nube

Soporte Técnico
Gratuito

Inalámbrico para edificios

Alimentación a través de Ethernet

Red & Seguridad

Soporte Técnico
Gratuito

Compatibilidad multi-marca

Codificado & Probado interno

Consistencia de diseño

Ayuda de compra

FS.COM le ofrece la experiencia de compra más sencilla y fácil.

Ayuda & soporte de FS.COM

Como uno de nuestros clientes leales que respaldan y responden en FS.COM, esperamos sinceramente que encuentre que comprar en FS.COM es simple y agradable. Sin embargo, comprendemos que puede tener algunas preguntas durante su compra. Lea los siguientes detalles para encontrar respuestas de esas preguntas sobre pedidos, pagos, envíos, cuentas y etc.

  • Mis órdenes
  • Pago
  • Métodos de pago
  • Return Support
  • Mi cuenta
  • Mis órdenes

    Hacer un pedido

    Visita el sitio web de FS.COM en www.fs.com/es/. Estamos aquí para usted.

    Seleccione el producto que desea comprar en línea, haga clic en el botón "Agregar al carrito". Luego, puede ver su cesta y proceder a pagar, completar los detalles de entrega y los detalles de pago para pagar y completar su pedido.

    Comience a comprar ahora desde nuestra página inicial.

    Revisar el estado de la orden

    Gracias por comprar con nosotros. Le proporcionamos una forma fácil de obtener acceso a sus pedidos.

    Abra el sitio web FS.COM, y simplemente haga clic Seguir su paquete  para verificar el estado de su pedido por medio de entrar su dirección de correo electrónico y número de pedido.

    Si desea más información del pedido relevante, puede visitar Mis órdenes.

    Cambiar o editar la orden

    Inicie sesión en la cuenta de FS.COM y visite Mis órdenes página para ver sus pedidos.

    Una vez que envíe su pedido, entrará inmediatamente en nuestro sistema de procesamiento de pedidos. Pero si tiene que cambiar el pedido, como cambiar el producto o cantidad, etc. Puede ponerse en contacto con nosotros para cambiar su pedido, siempre que el pedido no se haya enviado todavía..

    Cancelar la orden

    Entendemos que, en algunos casos, es posible que ya no necesite los productos y desee cancelar el pedido.

    Si lo que ha comprado es nuestros productos estándar, por lo general, la cancelación puede permitirse antes del envío. Sin embargo, una vez que los elementos personalizados se procesan, ya no son elegibles para la cancelación.

    Ver o imprimir la factura

    FS.COM crea una factura para su pedido.

    Puede ver o imprimir las facturas individuales en su Mis órdenes página después de iniciar sesión en su cuenta de FS.COM. Encuentre el pedido y haga clic en el botón "Imprimir facturas" para imprimir su factura.

  • Pago

    Opciones de pago

    FS.COM acepta una variedad de métodos de pago para su compra.

    Aceptamos el pago de Paypal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Western Union, PO (orden de compra).

    Para lograr más detalles, puede visitar Métodos de pago.

    Precios de negocios

    FS.COM ofrece precios comerciales para aquellos clientes cuyas cuentas de FS.COM ya son las comerciales aprobadas.
    Siempre que realice los pedidos a través de su cuenta comercial de FS.COM, obtendrá los productos a un precio muy favorable. ¿Desea obtener un descuento por un pedido grande?

    Solo necesita actualizar a un FS.COM Cuenta de negocios.

  • Envío & Entrega

    Envío gratis

    Pedidos con envío gratuito de FS.COM.

    El servicio de envío gratuito se aplicará a los pedidos con un importe total superior a 79 USD y una dirección de envío en los Estados Unidos, México, Canadá, Reino Unido o países de la UE, y todos los artículos deben estar en stock en nuestros almacenes. Los artículos grandes, como los cables a granel y el armario de la red, no son elegibles para el envío gratuito.

    Opciones de envío

    FS.COM ofrece diferentes métodos de envío para la comodidad de los clientes locales.

    FS.COM ha construido los sistemas de almacenamiento en América y Alemania para apoyar el envío nacional y el envío internacional a más de 190 países en todo el mundo. Para lograr más detalle, por favor visite Envío & Entrega.

    El tiempo de entrega

    Los pedidos generalmente se procesan y se envían dentro de 48 horas, sin embargo, puede tener un pequeño retraso durante las vacaciones y las temporadas altas.

    El tiempo de entrega varía depende del operador. Generalmente, FedEX - dentro de 1 a 4 días laborales, DHL - dentro de 2 a 6 días laborales, UPS - dentro de 2 a 5 días laborales, EMS - dentro de 4 a 15 días laborales.

    Para obtener más información sobre el envío, visite nuestro sitio web Envío & Entrega.

  • Soporte de devolución

    Reemplazo o mantenimiento

    La política de devoluciones de FS.COM le permite devolver artículos para su reemplazo o mantenimiento.

    Los artículos recibidos, que estén dañados, defectuosos, incorrectos o que no funcionen correctamente, se pueden devolver para su reemplazo gratuito dentro de 30 días a partir de la fecha en que lo recibie. Ofrecemos devolución gratuita por mantenimiento hasta el final de la garantía.

    Para saber cómo devolver los artículos para su reemplazo o mantenimiento, consulte Política de devolucion y Política de garantía.

    Reembolso

    Si desea devolver sus artículos, estamos aquí para ayudarlo.

    FS.COM ofrece una política de "devolución sin motivo" de 30 días. Todos los productos se deben comprar en FS.COM y está en buenas condiciones. Los productos personalizados no son elegibles para devolución.

    Para saber cómo devolver los artículos para obtener un reembolso, consulte Política de devolucion.

  • Mi cuenta

    Crea una cuenta FS.COM

    Es más rápido y más conveniente comprar en línea a través de una cuenta de FS.COM.

    Una cuenta gratuita de FS.COM le brinda acceso fácil a todos los productos en línea. Puede iniciar sesión para realizar pedido directamente, verificar el estado del pedido a través del sitio web, mantenerse en contacto con nosotros en todo el tiempo y mucho más.

    Simplemente haga clic en Registrar cuenta para crear su cuenta FS.COM.

    Administrar información de la cuenta

    Es fácil cambiar o actualizar cualquier información en su cuenta.

    Después de iniciar sesión en “ Mi cuenta ” página web, puede editar su información, actualizar su dirección o información de correo electrónico, ver la historia de pedidos, verificar el estado de pedido o plantear cualquier pregunta.

    Olvidó y restablece la contraseña

    La contraseña se puede restablecer fácilmente para garantizar que su cuenta se mantenga segura y funcione bien, así como para realizar pedidos en línea a tiempo..

    Si olvidó su contraseña, puede restablecerla haciendo clic “ Olvidó su contraseña ” para obtener una nueva.

¿Todavía tiene pregunta?

Hable con un experto por teléfono +1 (877) 205 5306 o chatee ahora.

Gracias por sus comentarios.

Su opinión nos importa. Con su ayuda, continuaremos mejorando su experiencia de compra.

Dar su opinión

Háganos saber lo que piensa sobre FS.COM.

Valora esta página *

No me gusta Me gusta mucho

Cuéntenos sus sugerencias o comentarios sobre el producto, servicio o sitio web

0/1000

Proporcione su correo electrónico para obtener una respuesta de FS.COM*

Nota: Esta información NO se usará para ningún otro propósito. Valoramos su privacidad.