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Mehr erfahrenAlle Artikel werden ab dem DE-Lager versandt. Gemäß den Gesetzen der EU-Mitgliedstaaten ist die FS.COM GmbH verpflichtet, auf alle Bestellungen aus Deutschland in die EU-Mitgliedstaaten (einschließlich Nordirland) Mehrwertsteuer zu erheben.
Für Bestellungen in Nicht-EU-Länder (einschließlich das Vereinigte Königreich) können Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen, die erhoben werden, sobald das Paket den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Alle zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung werden ebenfalls von Ihnen selbst getragen. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren. Für Weitere Informationen können Sie sich an Ihr örtliches Zollamt wenden.
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Sobald die Bestellung verpackt wurde, können Sie die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn Sie die Zahlung noch nicht abgeschlossen haben, müssen Sie die Bestellung stornieren und das Produkt mit der korrekten Adresse erneut bestellen.
Wenn Sie die Zahlung bereits abgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager oder unser Live-Chat-Serviceteam, um Änderungen vorzunehmen.
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Nach dem Versand Ihrer Produkte kann es zwei bis drei Werktage dauern, bis diese an Sie ausgeliefert werden.
Alle angegebenen Liefertermine sind jedoch nur Schätzungen und können sich in Abhängigkeit von einer Reihe von Faktoren ändern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Wetterbedingungen, internationale Zollverfahren, lokale Kuriere und Lieferunternehmen usw.
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Sie können sie bequem in „Meine Bestellungen“ nachverfolgen oder Ihren Account Manager direkt für eine Statusaktualisierung kontaktieren.
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Wir werden die Rückerstattung sofort nach Erhalt der zurückgesandten Produkte bearbeiten. In der Regel erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen. Weitere Einzelheiten finden Sie im Rückgaberecht.
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