FAQ

• F:  Wo finde ich die Vorlaufzeit und den Lagerbestand?

  A: 

  Über der Schaltfläche „In den Warenkorb“ auf der Produktseite können Sie das Lieferdatum und den Echtzeitbestand sehen. Wenn der Bestand im lokalen Lager für Ihre Bestellung nicht ausreicht, transportieren wir den erforderlichen Bestand aus dem globalen Lager.

• F:  Wie lange dauert der Transport aus dem Global-Lager?

  A: 

  Der Transport vom Global-Warehouse zum lokalen Warehouse dauert etwa 5 bis 7 Werktage.

• F:  Wenn das lokale Lager nicht vorrätig ist und die Waren aus dem Global-Lager transportiert werden müssen, muss ich dann zusätzliche Versandkosten zahlen?

  A: 

  Es kommt darauf an, ob es sich um schwere Ware handelt, und ob der Bestellwert den Betrag für den kostenlosen Versand erreicht. Alle Artikel mit der Angabe „Kostenloser Versand“ auf der Produktseite sind für den kostenlosen Versandservice berechtigt.

  1.  Wenn es sich nicht um schwere Waren handelt und der Bestellwert den Betrag für den kostenlosen Versand erreicht, werden keine Versandkosten berechnet.

  2.  Wenn es sich um schwere Waren handelt, werden die Versandkosten für die schweren Waren berechnet, und die nicht schweren Waren sind kostenlos, wenn deren Wert den Betrag für den kostenlosen Versand erreicht. Erreicht die Menge der nicht schweren Waren nicht den Betrag für den kostenlosen Versand, werden die Versandkosten für die gesamte Bestellung berechnet.

  3.  Wenn es sich bei allen Produkten um schwere Waren handelt, müssen Sie die gesamten Versandkosten tragen.